Ooma vs RingCentral
Is één van beide VoIP-providers geschikt voor jou? Vergelijk beide met CloudTalk en beslis welke het beste bij de behoeften van jouw bedrijf past.
Ooma vs RingCentral
en hoe ze zich verhouden tot CloudTalk
|
Ooma |
Ringcentral |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
| Annual price overview (per user/per month) | No annual payment option | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Free trial | Yes – 30 days | Yes – 30 days. Requires a credit card. It is limited to a maximum of five users and two desktop phones. | Yes – 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | Integrates with systems like Google G suite, Office 365 or MS dynamics. | Essential plan: no integrations. Standard plan: basic integrations. Premium plan: Advanced integrations. | 40+ integrations. CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom. |
| Mobile application | Yes. The system limits you to 500 toll-free minutes/month. | Yes. Has limits on shared phone numbers (20 members). | Available in all plans. |
| IVR | Offers standard auto-attendant. | Offers multi-level IVR after upgrading to Standard plan. | Our multi-level IVR directs each call to the right agent for the most relevant information. |
| Call recording | Yes. You must pay more to get this feature, since it comes with a high-tier plan. | Yes. You must upgrade to a Premium plan. In a Standard one, it's available on demand. | Yes. Available in each plan, even the Starter one. |
| Voicemail | Yes, offers an option to send voicemail as an email attachment. Voicemail transcription comes with Ooma Office Pro. | Offers Voicemail-to-text, Visual voicemail, and voicemail-to-email features. | CloudTalk allows you to create individualized or group voicemail messages. You can play it directly from the internet browser. |
| Ring groups | Yes | Does not mention this feature. | Yes, available in all plans. |
| Analytics | Offers basic reporting. | More expensive plans have real-time analytics, unlimited recording storage, and quality-of-service reports. | With CloudTalk, real-time data on calls and agent productivity is always at your disposal. |
| Conference calling | Available in higher plans. | Offers both audio and video conference calling options. Video meetings can host up to 100 participants (Standard plan) or up to 200 (Premium, Ultimate plan). | You can schedule conference calls easily in a couple of minutes and invite external contacts. There is no set limit for CloudTalk conference calls. |
| Customer support | Offers Email, Help Desk, FAQs, Forum, Phone Support24/7 (Live Rep), and Chat. Missing Knowledge Base. | Offers Email, Help Desk,FAQs, Forum, Knowledge base,Phone Support24/7 (Live Rep), andChat. | Customer support available 24/7. We offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager. |
Ooma vs RingCentral
Prijzen: Welke dienst past in jouw budget?
Ooma
Ooma biedt 2 plannen aan. De prijs varieert van $19.99 tot $24.95 maandelijks betaald. Ooma heeft geen optie van een jaarcontract. Toch kun je een eenmalige betaling gebruiken.
RingCentral
RingCentral biedt 4 plannen, variërend tussen $19.99 en $49.99 indien jaarlijks betaald, $29.99 – $59.99 indien maaandelijks betaald.
Prijzen winnaar:
Ooma
Ooma is ontegenzeggelijk goedkoper. Ook zijn de prijsplannen van Ooma vrij eenvoudig. RingCentral biedt een vrij ingewikkeld prijssysteem, gebaseerd op het aantal gebruikers, en op de duur van de verbintenis.
Functies: Welk telefoonsysteem is het beste voor jouw team?
Ooma
Ooma biedt essentiële tools zoals onbeperkt bellen en sms’en, wachtrij of gespreksopname. Meer geavanceerde functies zitten achter de hogere prijsniveaus opgesloten. Zoals videoconferenties, caller ID of voicemail transcriptie krijg je alleen bij Ooma Office Pro.
RingCentral
RingCentral’s hogere plannen hebben heel wat nuttige functies die Ooma mist. Bijvoorbeeld geavanceerde multi-level IVR, videoconferenties in HD kwaliteit of geavanceerde real-time analytics.
Functies winnaar: RingCentral
RingCentral biedt meer tools dan Ooma. Zonder het Ooma pro plan te betalen, krijg je de basis die kan werken voor bedrijven met weinig mensen.
Klantentevredenheid: Welke dienst heeft de gelukkigste klanten?
Ooma
Ooma scoort 4.5 / 5 op Capterra (148 beoordelingen). Op G2 heeft het een waardering van 4.7 op 5, maar alleen gebaseerd op 84 beoordelingen.
Gebruikers lijken het een prettig tool te vinden om spam bellers te elimineren, en de mogelijkheid om zakelijke gesprekken te voeren zonder interlokale kosten of virtuele receptionisten.
RingCentral
RingCentral scoort 4.2 / 5 op Capterra (928 beoordelingen) en 3.9 / 5 op G2 (616 beoordelingen).
Gebruikers vinden de mate van bereikbaarheid goed, evenals de betrouwbaarheid, de geavanceerde sms-functie, en roemen de geluidskwaliteit.
Klantentevredenheid winnaar: Ooma
Ooma heeft een hogere beoordeling op zowel Capterra als G2, maar toch met een veel lager aantal beoordelingen vergeleken met RingCentral.
Volgens Software Advice scoort Ooma vrij hoog in de “Waar voor je geld” (4.5 / 5).
Niet overtuigd? Ontmoet CloudTalk
De belsoftware van Cloudtalk krijgt met de dag meer erkenning. We staan op de 3e plaats van de top 30 HubSpot Koppelingen door G2 Industry Leaders.
CloudTalk werkt ook naadloos samen met alle HubSpot-plannen. Als je een trouwe HubSpot gebruiker bent, zou onze software jouw nummer 1 optie moeten zijn.
Hoe CloudTalk te vergelijken is met RingCentral en Ooma
Sommige Ooma gebruikers vinden zijn telefoonapplicatie moeilijk te gebruiken. We hebben onze CloudTalk Go app van de grond af opnieuw opgebouwd zodat je naadloos van overal kunt bellen.
Geluidskwaliteit is voor veel providers een groot probleem. Zoals we al zeiden, hoort daar ook Ooma bij. Om er zeker van te zijn dat je wereldwijd probleemloos verbinding maakt met je belanghebbenden, hebben we een sterk netwerk van telco partners over de hele wereld opgebouwd.
CloudTalk is een betaalbare oplossing voor schaalvergrotende bedrijven van elke grootte. Onze oplossing past zich aan je toekomstige behoeften aan en biedt een langetermijnoplossing.
Prijzen: Transparante lidmaatschappen voor
bedrijven van elke omvang
CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
Functies
Van de 70+ functies van CloudTalk zijn onze paradepaardjes verschillende geavanceerde dialers (power, predictive en smart). Verder kun je met onze tekstberichten tool automatische persoonlijke berichten naar klanten sturen of algemene meldingen maken.
Nog 4 redenen om CloudTalk te kiezen
14 dagen gratis proberen
Er zijn geen verborgen kosten en je hoeft geen creditcardgegevens in te vullen wanneer je, je inschrijft voor een gratis 14-daagse proef.
24/7 Klantenondersteuning
Ons toegewijde klantenserviceteam tovert altijd een glimlach op jouw gezicht door al jouw vragen snel te beantwoorden.
Opgezet in minder dan 5 minuten
Onze software heeft een gebruikersvriendelijke interface, het is eenvoudig en praktisch. Het kan worden opgezet in minder dan 5 minuten. Geen IT-ondersteuning nodig.
9 wereldwijd verspreide datacenters
In plaats van te vertrouwen op één enkele partner, hebben we sterke relaties opgebouwd met telco-partners over de hele wereld, wat ons helpt betere belroutes te verzekeren en sterkere verbindingen aan te bieden.
