Is één van beide VoIP-providers geschikt voor jou? Vergelijk beide met CloudTalk en beslis welke het beste bij de behoeften van jouw bedrijf past.
|
RingCentral |
Grasshopper |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
| Annual price overview (per user/per month) | Annual plans: $19.99 - $49.99 | Annual plans: $26-$80 | Annual plans: $25 - $50 |
| Free trial | Yes - 14 days. Requires a credit card. | Yes - 7 days. Doesn’t require a credit card. | Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | Standard includes basic integrations, such as Microsoft 365, Google Workspace or Slack. | Integrates with 8 external tools, including Zapier and Livechat. | 40+ CRM, Helpdesk, E-commerce, Sales Automation, Business Intelligence, and other integrations. CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom. |
| Mobile application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. Available in our Starter plan. |
| Min/Max amount of users | One user within all plans. | One user within all plans. | One user within all plans. |
| Extensions | Included in all plans. | Extensions available in all plans. | Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Does not mention this feature. | Does not feature click to call. | Yes, from a starter pack. |
| Call recording | Missing in Essential plan, on-demand in Standard. | Does not offer any call recording functionality. | Available in all plans. |
| Call tagging | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes |
| Local numbers | Available as an add-on. | Local number available for all plans. | 1 local number free for each plan. |
| Toll-free numbers | Does not mention this feature. | Toll-free numbers available for all plans. | Available in all plans. |
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Automated Call Distribution (ACD) | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes |
| Open API | Does not mention this feature. | Yes | Yes |
| Customer support options | Offers live chat, community, online support case, and FAQ. | Customer support handled by the GoTo platform. Phone support + Knowledge Base available. | Customer support available 24/7. We offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager. |
RingCentral heeft 4 plannen die in prijs variëren van $19,99 voor de goedkoopste tot $49,99 voor de duurste, jaarlijks gefactureerd per gebruiker per maand. Als je liever maandelijks betaalt, worden die prijzen $ 29,99 bij de goedkoopste en $ 59,99 bij de duurste.
Grasshopper, ondertussen, heeft maandelijkse plannen die in prijs variëren van $ 26 bij de goedkoopste en $ 80 bij de duurste.
We moeten deze aan Grasshopper geven, want zijn diensten zijn op elk niveau beduidend goedkoper.
RingCentral’s onbeperkte videoconferenties en visuele voicemail voordelen vallen op als uniek nuttig voor klanten.
Grasshopper heeft indrukwekkende automatische telefoniste en aanpasbare wachtmuziek functies.
RingCentral Dit is een nipte, maar we geven RingCentral het voordeel, dankzij zijn uitstekende functies voor gespreksbeheer.
RingCentral behaalde een totaalscore van 3,9 op 5 op G2 en een 4,3 op 5 op Capterra.
Op G2 verdiende Grasshopper een algemene beoordelingsscore van 4.4 op 5. Op Capterra, ondertussen, scoorde het een 4.1 op 5
Weer een nipte race! Grasshopper wint echter, dankzij zijn hogere totaalscore over de twee beoordelingsplatforms.
De belsoftware van Cloudtalk krijgt met de dag meer erkenning. We staan op de 3e plaats van de top 30 HubSpot koppelingen door G2 Industry Leaders.
CloudTalk werkt ook naadloos samen met alle HubSpot-plannen. Als je een trouwe HubSpot gebruiker bent, zou onze software jouw nummer 1 optie moeten zijn.
Terwijl RingCentral 48 functies biedt en Grasshopper 16, hebben wij je gedekt met 70 tools die aan alle behoeften van je bedrijf kunnen worden aangepast.
RingCentral komt tekort als het op automation aankomt. Toevallig is dit iets waar CloudTalk in uitblinkt. Hoeveel tijd en energie zou je kunnen besparen door gewoon je case logging te automatiseren?
CloudTalk may be on the more expensive side – with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually, yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value for price. For example, CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
Van de 70 functies van CloudTalk zijn onze paradepaardjes verschillende geavanceerde dialers (power, predictive en smart). Bovendien kunt u een gesprek naar de meest geschikte contactcenter medewerker sturen die het gesprek het best kan afhandelen op basis van vooraf gedefinieerde parameters met Skill-baseden Caller-based routing.
Door onze gespreksnotities en tags te gebruiken, zijn jouw vertegenwoordigers beter op de hoogte van de belgeschiedenis van de klant. Dat geeft je de kans om een persoonlijke klantenservice te bieden. Bovendien kun je met CloudTalk ook lokaal aanwezig blijven. Wij biedenmeer dan sterke, 160 internationale nummers.
Een volledige vergelijking van het downloaden
Er zijn geen verborgen kosten en je hoeft geen creditcardgegevens in te vullen wanneer je, je inschrijft voor een gratis 14-daagse proef.
Ons toegewijde klantenserviceteam tovert altijd een glimlach op jouw gezicht door al jouw vragen snel te beantwoorden.
Onze software heeft een gebruikersvriendelijke interface, het is eenvoudig en praktisch. Het kan worden opgezet in minder dan 5 minuten. Geen IT-ondersteuning nodig.
In plaats van te vertrouwen op één enkele partner, hebben we sterke relaties opgebouwd met telco-partners over de hele wereld, wat ons helpt betere belroutes te verzekeren en sterkere verbindingen aan te bieden.
Ondersteuning & Verkoop
Inkomend
Uitgaand
Zakelijk telefoonsysteem
Teams op afstand
IT
Financiële diensten
Middelgrote & Grote
Kleine
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
SalesLoft
