Maak contact met jouw klanten van over de hele wereld met een virtueel nummer van CloudTalk.
Verbeter de klantenservice met behulp van gespreksopnamen van jouw virtuele nummers
Verminder het aantal onbeantwoorde oproepen
Een consistente aanwezigheid opbouwen met eenvoudig doorschakelen, aangepaste begroetingen en meer dan 60 andere functies
2.500+ callcenters en telefoonsystemen ondersteund door CloudTalk en nog steeds groeiende
Denkt je eraan jouw bedrijf wereldwijd uit te breiden? Met CloudTalk virtuele nummers is het nog nooit zo eenvoudig geweest. Krijg een lokaal nummer uit meer dan 160 landen of port jouw bestaande. Laat jouw klanten uit het buitenland naar jou bellen tegen standaard lokale tarieven of gratis.
Maak gebruik van alle voordelen die wij bieden – van het handhaven van een wereldwijde aanwezigheid tot het verhogen van de productiviteit en klanttevredenheid. Virtuele nummers van CloudTalk zijn ideaal voor elk bedrijf dat waarde hecht aan zijn
klanten boven alles.
Met een virtueel nummer kan je klantenservice bieden in verschillende tijdzones, via elk apparaat met een internetverbinding. Routeer jouw inkomende gesprekken uit bepaalde regio’s of landen naar een ander toestel of naar de juiste contactcenter medewerkers. Stel persoonlijke begroetingen of openingstijden in.
Door te kiezen voor een lokaal virtueel nummer kan je jouw klanten diensten aanbieden via vertrouwde nummers. Wanneer de klant een lokale nummerweergave ziet in plaats van een onbekend buitenlands nummer, zal hij eerder geneigd zijn de telefoon op te nemen.
Neem betere zakelijke beslissingen op basis van echte gegevens. Met CloudTalk kan je eenvoudig gespreksstatistieken filteren op telefoonnummer. Gebruik de gegevens voor een voortdurende verbetering van de kwaliteit van jouw dienstverlening en de algemene productiviteit van jouw team.
Met virtuele nummers kan je goedkoper en gemakkelijker telefoneren en ben je vrijwel overal ter wereld bereikbaar. Het enige wat je nodig hebt is een internetverbinding. Met CloudTalk kun je automatisch een uitgaande nummerweergave instellen op basis van het land van bestemming van de gesprek. Je klanten in het buitenland zullen een lokaal telefoongesprek ontvangen in plaats van een internationaal.
Behandel zelfs het grootste aantal gesprekken met charme. Met de geavanceerde functies van CloudTalk kan je inkomende gesprekken gemakkelijk routeren naar competente contactcenter medewerkers op basis van de bellers informatie die in CloudTalk is opgeslagen. Je kan gebruik maken van IVR (interactieve voice response), gebruik maken van kantoor uren voor een bepaald contact, jouw oproepen doorschakelen naar een ander telefoonnummer of voicemail of een afwezigheidsboodschap afspelen met een terugbelmogelijkheid..
CloudTalk biedt nummers uit160+ verschillende landen en regio’s binnen één platform. In de CloudTalk-interface kan je nagaan welke internationale nummers beschikbaar zijn, ze kopen en ze onmiddellijk beginnen te gebruiken. Heb je al een nummer? Zet het over naar CoudTalk:
Log in op uw Dashboard en klik op het tabblad Cijfers in het linker menu
Klik op Koop Een Nummer en wij voegen het nummer zo snel mogelijk voor je toe
Om je bestaande telefoonnummer te porteren, stuur ons een e-mail en wij regelen het voor je
4.5/5 – 225 recensies
4.3/5 – 347 recensies
4.5/5 – 272 recensies
4.5/5 – 225 recensies
Hoe werken gratis proefversies?
Stuur ons gewoon je contactgegevens en we zorgen ervoor dat je CloudTalk gratis en vrijblijvend kunt uitproberen. Je kunt meteen beginnen met bellen en twee weken lang genieten van alle functies en koppelingen.
Wat zijn je uitgaande beltarieven?
Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Wie is een gebruiker?
Gebruikers werken voor uw bedrijf en communiceren met uw bestaande en potentiële klanten. Je kunt op elk moment en met slechts een paar klikken gebruikers toevoegen of verwijderen. Gebruikers zijn contactcenter medewerkers, supervisors, analisten, beheerders, enz.
Hoe vaak kan ik mijn factureringsplan wijzigen?
Jaarlijks gefactureerde abonnementen kunnen alleen worden geüpgraded naar een abonnement met een hoger niveau (bijvoorbeeld van essentieel naar expert). Het is niet mogelijk om te downgraden bij jaarlijkse facturering.
Hoe kan ik CloudTalk nog meer gebruiken?
CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt: voor klantenservice, als contactcenter of gewoon als een alles-in-één virtueel telefoonsysteem. Onze oplossing is ook perfect voor bedrijven die tegelijkertijd met verschillende e-commerceplatforms werken, omdat de mogelijkheid om aparte klantenservicekanalen in te stellen het verschil kan maken.
Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?
De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. U kunt meer lezen op onze speciale beveiligingspagina.
Ondersteuning & Verkoop
Inkomend
Uitgaand
Zakelijk telefoonsysteem
Teams op afstand
IT
Financiële diensten
Middelgrote & Grote
Kleine
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
SalesLoft
