[{"id":338563,"date":"2026-07-22T16:46:06","date_gmt":"2026-07-22T14:46:06","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/?p=338563"},"modified":"2026-07-22T16:46:10","modified_gmt":"2026-07-22T14:46:10","slug":"yellow-ai-prijzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/nl\/blog\/yellow-ai-prijzen\/","title":{"rendered":"Yellow.ai Prijzen [cgv actual_year]: Abonnementen, functies & verborgen kosten"},"content":{"rendered":"

Yellow.ai-prijzen 2026: Plannen, functies & verborgen kosten<\/h1>\n\n

<\/p>\n\n\n

TL;DR: Overzicht van Yellow.ai-prijzen<\/h2>\n\n

Yellow.ai’s prijspagina toont geen nummers, alleen een knop ‘Neem contact op met sales’. Hier is een snelle uitleg van wat de kosten van Yellow.ai<\/a> precies bepaalt, voordat u zich verbindt aan een implementatie.<\/p>\n\n

  1. \n 01<\/span>\n
    \n
    \n Gratis<\/strong>: <\/div>\n
    \n \u20ac0\/maand, inclusief 1 AI-agent, 2 zitplaatsen voor menselijke agenten en 500 chatsessies, daarna \u20ac0,99 per oplossing bij overschrijding (bevestigd op de eigen prijspagina van Yellow.ai) <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  2. \n 02<\/span>\n
    \n
    \n Enterprise<\/strong>: <\/div>\n
    \n Offerte op maat, niet openbaar vermeld \u2014 onbeperkt aantal AI-agenten, chatsessies en meer dan 150 integraties, maar de prijs wordt pas bekend na een verkoopgesprek <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  3. \n 03<\/span>\n
    \n
    \n Jaarcontracten voor bedrijven<\/strong>: <\/div>\n
    \n Geschat \u20ac10.000\u2013\u20ac200.000+\/jaar, afhankelijk van volume, kanalen en add-ons (schattingen van derden, niet bevestigd door Yellow.ai) <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  4. \n 04<\/span>\n
    \n
    \n Verborgen kosten om rekening mee te houden<\/strong>: <\/div>\n
    \n Kanaalkosten (WhatsApp\/spraak), overschrijdingstermen voor de Enterprise-laag, add-on modules (analyse, sentiment) en professionele diensten <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  5. \n 05<\/span>\n
    \n
    \n Beste alternatief? CloudTalk<\/a><\/strong>: <\/div>\n
    \n Transparante abonnementen per zitplaats vanaf \u20ac25\/gebruiker\/maand, waarbij geen verkoopgesprek nodig is om een prijs te zien, meer functies, betere AI-mogelijkheden en over het algemeen positievere recensies <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n<\/ol><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n

    Deze gids ontleedt de kosten van Yellow.ai voor elke laag, vergelijkt de prijzen van Yellow.ai met schattingen van derden, en beschrijft waar de verborgen kosten opduiken en welke alternatieven hun prijzen vooraf publiceren.<\/p>\n\n

    Hieronder vindt u wat de Gratis<\/strong> laag van Yellow.ai daadwerkelijk omvat en hoe het offertegebaseerde Enterprise<\/strong>-plan in de praktijk wordt geprijsd. U ziet ook welke alternatieven, waaronder CloudTalk<\/strong>, duidelijkere prijzen bieden voor teams die een conversatie-AI-platform<\/a> evalueren zonder een verkooptraject van meerdere weken.<\/p>\n\n

    Laat u niet verrassen door onvoorspelbare prijzen. CloudTalk is uw transparante oplossing.<\/h2>
    Boek een live demonstratie van CloudTalk’s gepubliceerde, per-zitplaats abonnementen, zonder giswerk op basis van offertes.<\/div>
    Boek een demo <\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n

    Welke prijsplannen biedt Yellow.ai aan?<\/h2>\n\n

    De structuur van de prijsplannen van Yellow.ai is op papier opzettelijk eenvoudig en aanzienlijk minder eenvoudig zodra u rekening houdt met wat elke laag daadwerkelijk ontgrendelt. Er zijn twee plannen, direct bevestigd op de eigen prijspagina van Yellow.ai: Gratis, dat een echte (zij het beperkte) set tools omvat voordat er gebruikskosten in rekening worden gebracht, en Enterprise, dat per klant wordt onderhandeld.<\/p>\n\n

    Die tweeledige opzet staat centraal in hoe de chatbotprijzen van Yellow.ai in de praktijk werken, en het komt ook terug in feedback van recensenten. Kopers op G2<\/a> en Capterra<\/a> beoordelen het platform goed zodra het is ingesteld (respectievelijk 4.4\/5 en 4.5\/5), maar het sentiment verschuift wanneer het gesprek gaat over de prijsstelling zelf<\/strong>: recensenten op meerdere platforms beschrijven het offerteproces als ondoorzichtig en de totale kosten als hoog voor wat kleinere teams nodig hebben. We zullen dit verderop in meer detail bespreken. Teams die deze structuur vergelijken met andere AI-gedreven supporttools wegen vaak ook de kosten van conversatie-intelligentiesoftware<\/a> mee, aangezien veel leveranciers analyses en sentimentanalyse ook als afzonderlijke add-ons bundelen.<\/p>\n\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n\n

    De onderstaande tabel geeft een overzicht van wat elk plan op structureel niveau omvat.<\/p>\n\n

    Yellow.ai-prijsplannen in \u00e9\u00e9n oogopslag<\/h2><\/div>
    \n\n
    Plan<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th>\n\nPrijs<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th>\n\nAI-agenten<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th>\n\nChatsessies<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th>\n\nKanalen<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th>\n\nNaleving<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th><\/tr>\n\n\n\n
    Gratis<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n\u20ac0<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n1<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n500\/maand inbegrepen, daarna \u20ac0,99\/oplossing<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nBeperkt<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nBasis<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n\n\n\n
    Enterprise<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nOfferte op maat<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nOnbeperkt<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nOnbeperkt<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nAlle (35+)<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nSOC2 \/ GDPR \/ ISO<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
    <\/svg><\/div>
    Bron: De eigen prijspagina van Yellow.ai<\/a> en de factureringsdocumentatie<\/a>, die de toegestane sessies van het Gratis plan, het overschrijdingstarief van \u20ac0,99 per oplossing, en de gebruiksgebaseerde structuur van het upgradepad bevestigen.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n

    Wat is het gratis plan van Yellow.ai?<\/h2>\n\n

    Gratis is het instappunt van Yellow.ai en de enige selfservice-optie: geen tijdslimiet en geen creditcard vereist om te starten. In tegenstelling tot de “onbeperkte zitplaatsen”-formulering die u in sommige publicaties van derden zult zien, beperkt Yellow.ai’s eigen prijspagina het Gratis plan tot 1 AI-agent en 2 zitplaatsen voor menselijke agenten. Het is gebouwd voor individuen en kleine teams die botgestuurde klantgesprekken willen testen voordat ze budget vrijmaken of met een verkoper spreken.<\/p>\n\n

    Hoeveel kost het gratis plan van Yellow.ai?<\/h3>\n\n

    \u20ac0\/maand voor het plan zelf \u2014 dat is de volledige Yellow.ai-prijs<\/a> voor de Gratis laag. Het is echter niet onbeperkt: 500 chatsessies zijn elke maand inbegrepen, en de eigen prijspagina van Yellow.ai vermeldt nu direct het overschrijdingstarief van \u20ac0,99 per oplossing daarbovenop.<\/p>\n\n

    Wat is inbegrepen in het gratis plan van Yellow.ai?<\/h3>\n\n\n