Integracja systemu telefonicznego z Arkuszami Google

Call Center dla
Arkusze Google

Zoptymalizuj swoje kampanie telefoniczne dzięki integracji CloudTalk z Google Sheets VoIP. Importuj kontakty, przypisuj je do kampanii i płynnie wykonuj połączenia. Automatyzuj przepływy pracy, rejestruj dane połączeń i zwiększaj wydajność zespołu dzięki synchronizacji w czasie rzeczywistym. Ta potężna integracja już wkrótce – bądź na bieżąco!

Wykonane przez

CloudTalk

Kategoria

Komunikacja biznesowa

Zastosowanie do

Wydajność

Zarządzanie danymi

Kampanie telefoniczne

Współpraca zespołowa

Użytkownicy

Zespoły sprzedaży

Agenci wsparcia

Nadzorcy

Zaufało nam tysiące osób

1,400 Recenzje G2

1200

Firmy na całym świecie

82%

Wzrost liczby połączeń

23%

Mniej nieodebranych połączeń

1326

Oszczędności rocznie

Dlaczego warto zintegrować Google Sheets z CloudTalk?

Uprość zarządzanie kontaktami i zwiększ produktywność zespołu, integrując Arkusze Google z CloudTalk. Automatycznie importuj listy potencjalnych klientów, przypisuj je do kampanii i aktualizuj rekordy bez ręcznego wysiłku. Dzięki dwukierunkowej synchronizacji, śledzeniu połączeń i zautomatyzowanym przepływom pracy wyeliminujesz powtarzające się zadania i zapewnisz swojemu zespołowi zawsze dostęp do najnowszych danych kontaktowych.

Czym są Arkusze Google?

Arkusze Google to oparte na chmurze narzędzie do obsługi arkuszy kalkulacyjnych, które pomaga zespołom organizować dane i zarządzać nimi w czasie rzeczywistym. Przechowuj potencjalnych klientów, śledź sprzedaż i usprawniaj procesy dzięki łatwej współpracy. Po zintegrowaniu z CloudTalk staje się potężnym narzędziem do skutecznego docierania do potencjalnych klientów i automatyzacji połączeń.

Co mówią nasi światowej klasy klienci?

Koncentracja na kliencie jest podstawowym filarem wszystkiego, co robimy. Niezależnie od tego, czy pomagasz swoim klientom, czy też kontaktujesz się w celu zawarcia transakcji, pomagamy Ci zapewnić wszystkie narzędzia i wsparcie potrzebne do odniesienia sukcesu. Ale nie bierz tego od nas. Oto, co mają do powiedzenia zadowoleni klienci CloudTalk!

1,400 Recenzje G2

Uwielbiam inteligentny dialer, ponieważ eliminuje on zwlekanie z zimnymi telefonami w czasie rozwoju biznesu. Niedawno wypróbowałem również notatnik AI i zamierzam go kupić, ponieważ eliminuje potrzebę ręcznego pisania notatek. Był również bardzo dokładny!

Czytaj więcej

Craig H.
Współzałożyciel

Pilnie potrzebowaliśmy linii dla naszej firmy, a zespół rozwiązał to dla nas w ciągu zaledwie jednego dnia roboczego. Wszystko zostało zintegrowane i skonfigurowane natychmiast, gotowe dla naszego zespołu do natychmiastowego zapewnienia wsparcia.

Czytaj więcej

Carlotta B.
Kierownik projektu

Łatwy w użyciu. Podoba mi się, że wsparcie szybko i jasno pomogło mi zrozumieć trudniejsze mechanizmy. Integracja przez API z naszą aplikacją mieszkaniową pozwoliła również na automatyzację, taką jak przypomnienia SMS.

Czytaj więcej

Daniel S.
Specjalista ds. obsługi klienta

Jest prosty w użyciu, ma przejrzysty interfejs i oferuje wiele opcji korzystania z numerów z wielu części świata. Jest to również świetne narzędzie do otwierania kont na platformach komunikacyjnych, takich jak WhatsApp i Telegram.

Czytaj więcej

Ivan M.
Specjalista ds. systemu przychodów

Pulpit połączeń i struktura raportowania są bezbłędne, ponieważ obsługują również raportowanie kampanii. Możemy przypisać identyfikatory dzwoniących do ISDR, co ułatwia korzystanie z nich w razie potrzeby w czasie rzeczywistym…

Czytaj więcej

Arun S
Starszy menedżer

Dla nas główną zaletą korzystania z CloudTalk jest zapisywanie kontaktów. Jesteśmy firmą, z którą kontaktują się tysiące osób, więc sprawdzenie, kto dzwoni przed odebraniem połączenia, jest dużym plusem. Posiada również szczegółową analitykę do śledzenia.

Czytaj więcej

Joe P.
Account Manager

Korzyści z integracji telefonu z Arkuszami Google

Bezproblemowy import kontaktów i kampanii

Szybkie przesyłanie i zarządzanie listami kontaktów z Arkuszy Google, eliminując konieczność ręcznego wprowadzania danych. Przypisuj kontakty do kampanii połączeń wychodzących, zapewniając zespołom sprzedaży i wsparcia ustrukturyzowane przepływy pracy, aby dotrzeć do właściwych potencjalnych klientów we właściwym czasie.

Zautomatyzowane przepływy połączeń

Zwiększ wydajność, automatyzując przydzielanie połączeń, działania następcze i aktualizacje statusu w oparciu o dane w czasie rzeczywistym w Arkuszach Google. Skonfiguruj wyzwalacze, aby kategoryzować potencjalnych klientów, ustalać priorytety połączeń i zwiększać produktywność zespołu bez ciągłej ręcznej interwencji.

Dokładne śledzenie połączeń i synchronizacja danych

Automatyczne rejestrowanie połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych wraz z odpowiednimi szczegółami, takimi jak nagrania połączeń i notatki. Każda aktualizacja w Arkuszach Google jest odzwierciedlana w CloudTalk, zapewniając dokładność zapisów i eliminując duplikaty danych na różnych platformach.

Elastyczna i skalowalna integracja

Niezależnie od tego, czy obsługujesz małe listy kontaktów, czy kampanie na dużą skalę, integracja CloudTalk z Google Sheet CTI dostosowuje się do Twoich potrzeb. Skaluj operacje połączeń bez wysiłku, monitoruj wydajność i udoskonalaj strategie połączeń, korzystając z aktualnych informacji.

Zasilany sztuczną inteligencją

Inteligentniejsze połączenia dzięki inteligencji konwersacyjnej

Automatyczne nagrywanie i transkrypcja połączeń eliminują konieczność zgadywania i powtarzania czynności. Zyskaj klarowność wszystkich połączeń dzięki ekstrakcji tematów i analizie nastrojów oraz trenuj agentów dzięki praktycznym spostrzeżeniom.

Nieskończona skalowalność

Natychmiastowe wejście na 160+ rynki międzynarodowe

Działaj globalnie i zwiększ zasięg swojej firmy dzięki jednej z największych ofert numerów międzynarodowych, lokalnych i bezpłatnych dostępnych obecnie na rynku. Skaluj rozwiązanie call center zgodnie ze swoimi strategiami i zapewnij sobie sukces na długie lata.

Zorientowany na klienta

Sprzedaż, wsparcie, zadowolenie klientów i sukces

Postaw ludzi w centrum wszystkiego, co robisz, dzięki funkcjom call center zaprojektowanym tak, aby sukces klienta stał się Twoją największą przewagą konkurencyjną. Skróć czas oczekiwania o <80% i zwiększ wskaźnik sukcesu połączeń wychodzących o <250% w prosty sposób.

Dowiedz się, dlaczego nasi klienci nas kochają

Dowiedz się, jak Swille zredukował liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej o 50%

CloudTalk pozwolił naszemu zespołowi CRM przejść od rozwiązywania problemów technicznych do wprowadzania strategicznych ulepszeń. Teraz zgłoszenia dotyczą konfiguracji, a nie przerwanych połączeń czy problemów z łącznością.

Mariana R.

Menedżer produktu

Dowiedz się, jak Dentakay zwiększył liczbę połączeń 2,5-krotnie.

Power Dialer okazał się przełomem w zarządzaniu wolumenem połączeń. Odkąd wdrożyliśmy tę funkcję, około 90% naszych agentów używa jej do automatyzacji wybierania numerów, oszczędzając czas. Power Dialer ułatwia obsługę zarówno nowych, jak i starych leadów. Ma to kluczowe znaczenie dla naszego rozwoju – liczba połączeń wzrosła 2,5-krotnie w ciągu zaledwie 8 miesięcy.

Ahmed A.

Specjalista ds. zarządzania danymi i raportowania

Dowiedz się, jak Capitalo zwiększyło wydajność o 83,3% dzięki sztucznej inteligencji

Inteligencja konwersacyjna AI CloudTalk drastycznie poprawiła naszą wydajność. Skróciliśmy czas analizy jakości połączeń z 2 godzin do 20 minut dziennie i zmniejszyliśmy liczbę niewłaściwie ukierunkowanych potencjalnych klientów o 24%, co pozwoliło nam skupić się na strategicznym rozwoju przy jednoczesnym zachowaniu spójności na różnych rynkach.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa integracja Google Sheets z CloudTalk?

Konfiguracja integracji z Google Sheet Phone System zajmuje zaledwie kilka minut, umożliwiając płynną synchronizację kontaktów i zarządzanie kampaniami.

Czy integracja Google Sheets-CloudTalk jest darmowa?

Integracja z Arkuszami Google jest zawarta w planach CloudTalk. Sprawdź ceny, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat dostępu do funkcji importu kampanii połączeń w Arkuszach Google.

Jak działa integracja Google Sheets i CloudTalk?

Synchronizuj kontakty z Google Sheets Call Center Software Integration, przypisuj je do kampanii i wykonuj połączenia za pomocą Google Sheet VoIP Integration.

Jakie dane kampanii można zaimportować?

Importuj kontakty, numery telefonów, tagi połączeń i szczegóły potencjalnych klientów za pomocą Google Sheets Campaign Import, aby usprawnić kampanie telefoniczne i przepływy pracy agentów.

Czy istniejący system telefoniczny jest bardziej dramatyczny niż wybieranie numeru? Umów się na czat z CloudTalk – dzięki nam rozmowy znów będą przyjemnością!