Trabalhando remotamente? Impulsione seu negócio com uma alternativa aprimorada ao Zoiper

Você já pensou em todos os benefícios que você pode obter de um softphone VoIP feito sob medida? Explore o Cloudtalk, uma alternativa intuitiva ao Zoiper baseada em nuvem que ajuda você a expandir o seu negócio.

160 números internacionais e chamadas com ótimo custo-benefício

5 minutos de configuração e suporte completo no onboarding

Análises em tempo real e relatórios avançados para decisões orientadas por dados

Mais de 40 recursos que ajudam no seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal e resolvem os problemas de seus clientes mais rapidamente

2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

Alternativa ao Zoiper rica em recursos para seu contact center virtual

O CloudTalk oferece as ferramentas certas para aprimorar o seu negócio. Escale sua equipe e explore
o aplicativo fácil de usar com relatórios avançados, gerenciamento avançado de qualidade e uma interface intuitiva.

CloudTalk vs. Zoiper

	Cloudtalk	Zoiper
Pricing	CloudTalk is subscription-based and offers 3 types of membership according to your needs. Plans start at $25 per user/ month. We offer tailor-made options. Billed annually.	Desktop app is a one-time purchase for $49.99. The Android mobile app goes for $6.99, and the iOS app for $4.99.
The Onboarding	When starting with CloudTalk, you have your own onboarding specialist to get you familiar with our system. We also offer a complete Onboarding portal, knowledge base, and video tutorials.	Does not offer in-person training.
International calling	CloudTalk covers 101 local numbers, 54 mobile numbers, 57 national, and 127 toll-free numbers. International calling is for budget-friendly prices.	Available.
Security	Your data and VoIP services are safe with us. All CloudTalk information is stored in modern safe data centers with 24/7 monitoring.	Zoiper is an open-source solution. The risk of being hacked is high.
Reporting	CloudTalk offers built-in analytics tools, so you can make data-driven decisions. For example, call monitoring, agent reporting, emotional analytics, and custom reporting with various filters.	Analytics, reporting or real-time data are not available.
Business hours	Define your business hours and decide when you are available for receiving calls. If a customer contacts you outside of these hours, the call can be routed to different agents and sent to voicemail with personalized greetings.	Offers a Do-not-Disturb feature.
Caller ID	The Outbound caller ID is automatically based on the call destination country. Therefore, your customers will see the local number, not the international one.	Not available.
Notification	When a call comes in, CloudTalk will automatically alert you with a notification, so you instantly know who is calling. You can adjust your notification settings according to your preferences.	Not available.
Ring on speakers	With a ″Ring on Speakers″ feature, you can route the calls to external speakers. It makes sure that you still hear all calls ringing even if you’re away from the computer without your headset on.	Not available.
Automation features	CloudTalk offers IVR, Skills-based routing, Call flow designer, AWC, Workflow automation, and several other features to improve your productivity.	Not available.
Click to call	nbsp;	nbsp;
VIP Queues	nbsp;	nbsp;
Speech to text	nbsp;	nbsp;
Call tags and notes	nbsp;	nbsp;
Smart dialers	nbsp;	nbsp;
SMS/MMS	nbsp;	nbsp;
		nbsp;

Os dados de comparação são baseados em uma análise do segundo trimestre de 2023.

O que o softphone VoIP do CloudTalk tem a mais para oferecer em comparação ao Zoiper?

Chamadas de alta qualidade

Esqueça as chamadas perdidas ou interrupções. Toda a qualidade das chamadas é monitorada ao vivo, para que possamos oferecer uma conexão forte e transferir imediatamente sua chamada para a melhor rota de chamada possível. O CloudTalk também é um provedor registrado em vários países. Isso nos ajuda a controlar vários aspectos da qualidade das chamadas telefônicas.

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Chamadas internacionais por preços que cabem no bolso

With CloudTalk, you know exactly what you are paying for. Based on the needs of our clients, we have created 3 types of memberships. Customers can pay annually. No hidden fees. We are always transparent.

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Desempenho aprimorado com base nos dados em tempo real

Tome as principais decisões com base em informações reais, não em suposições. O CloudTalk auxília no seu crescimento com análises avançadas, que mostram estatísticas complexas sobre chamadas, atendentes e filas de chamadas em um só lugar. Precisa de mais? Use nossos filtros e crie seus próprios relatórios personalizados.

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Gerenciamento de qualidade aprimorado

Oferecer um atendimento excepcional ao cliente depende do treinamento adequado e aprofundado. O CloudTalk oferece todas as ferramentas necessárias para treinar seus atendentes e aumentar a satisfação do cliente. Explore o que você pode alcançar usando nosso recurso de monitoramento de chamadas, chamadas de 3 vias, sussurro em chamadas e gravação de chamadas.

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Seja parceiro do software de softphone VoIP nº 1 e com a melhor classificação

4.5/5 – 225 avaliações

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4.3/5 – 347 avaliações

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Solução de bom custo-benefício para negócios de qualquer tamanho

Procurando por uma alternativa ao Zoiper que cresça com sua empresa? Depois de decidir pelo nosso softphone VoIP, você obtém uma ferramenta vitalícia que se adapta facilmente a qualquer empresa. Os planos do CloudTalk são de bom custo-benefício, flexíveis e adaptáveis às necessidades de start-ups como também de grandes corporações. O que você acha de USD 25 por mês?

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Custos de chamadas internacionais reduzidos

Ao migrar seu call center para um software baseado em nuvem, você não precisará mais pagar preços altos por chamadas de longa distância. Todas elas se tornarão locais, já que são feitas pela internet. Com o CloudTalk, a melhor alternativa ao Zoiper, você tem acesso a mais de 140 números internacionais e recursos como identificação automática de chamadas ativas para manter uma presença local.

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Otimize o horário de trabalho e ofereça o máximo de valor agregado as pessoas que ligam para você

Crie um cronograma de trabalho eficaz com o software de colaboração do CloudTalk. Personalize o horário de trabalho da sua equipe conforme necessário e lide com mais chamadas.

Além disso, use o CloudTalk para redirecionar todas as chamadas que chegam ao PBX fora do horário de funcionamento. Por exemplo, você pode decidir que as chamadas serão redirecionadas para outro número de telefone ou que irão direto para um correio de voz. Você também pode adicionar saudações personalizadas automatizadas.

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Integrações prontas para uso e API intuitiva

Torne seu trabalho mais eficiente com as ferramentas que você adora. O CloudTalk é um sistema de API aberta. Ele cria uma ampla escala de possibilidades para sincronização unidirecional ou bidirecional com muitos sistemas externos. Se você deseja trabalhar com Zapier, Zendesk, Hubspot ou Salesforce, nós possibilitamos isso.

Com nosso recurso de API aberta, seus funcionários sempre podem acessar informações atualizadas em todos os seus sistemas de interação com o cliente. Escolha a alternativa ao Zoiper que é mais intuitiva hoje.

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Veja o que mais de 40 integrações têm a oferecer

EXPLORAR TUDO

Have a question you need answered?

Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas ativas variam; entre em contato conosco para mais detalhes.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Posso usar o CloudTalk para mais atividades?

Com certeza. O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes, seja para suporte ao cliente, contact center, sistema telefônico virtual ou call center ativo. Nossa solução é perfeita para empresas que operam vários e-commerces ao mesmo tempo e precisam de suporte ao cliente separado para cada e-commerce.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada sobre Segurança.