Categoria - Atendimento ao Cliente

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
ilustração atividades call center COMPARTILHAR
2022-04-27

11 Melhores Ideias de Jogos, Atividades e Treinamentos para o Suporte ao Cliente

Muitas pessoas dirão que o trabalho não é só diversão e jogos, mas, na verdade, isso não poderia estar mais […]

Ilustração resolução na primeira chamada
2022-04-27

Por que é importante usar telefones para o suporte ao cliente?

O atendimento ao cliente é um aspecto essencial da experiência do usuário. Devido às crescentes expectativas de seus clientes, você […]

ilustração como fornecer excelente suporte ao cliente COMPARTILHAR
2022-04-27

Como Fornecer Um Suporte ao Cliente Excelente?

Estamos vivendo em tempos centrados no cliente. Atualmente, a criação de uma experiência positiva para os clientes, desde o momento […]

erros mais comuns no atendimento ao cliente
2022-04-26

Os erros mais comuns no atendimento ao cliente e como corrigi-los

Atendimento ao cliente é um termo que descreve a ajuda que uma empresa oferece aos seus clientes antes, durante e […]

2022-04-25

Atendente Automático: como usá-los para melhorar a satisfação do cliente

Considerando quantas opções as pessoas têm hoje para entrar em contato com empresas, pode parecer que não há muita necessidade […]

Valor percebido pelo cliente
2022-04-21

Como dominar o valor percebido pelo cliente (VPC)?

A percepção do valor é tão importante quanto o valor em si. É por isso que o VPC é a […]

Filosofia de Atendimento ao Cliente
2022-04-17

Como desenvolver uma ótima filosofia de atendimento ao cliente

Quanto mais uma empresa cresce, maior a necessidade de ter um conjunto definido de protocolos, procedimentos e, sim, filosofias sob […]

ilustração lupa
2022-04-16

O que é um Deal Desk e como ele pode impulsionar a eficiência das vendas

A indústria B2B está ficando cada vez mais complexa. Negociações intensas com muitas partes interessadas ao mesmo tempo podem se […]

ilustração de suporte ao cliente personalizado
2022-04-14

8 Maneiras de fornecer um suporte ao cliente melhor e mais personalizado

O termo experiência do cliente encapsula o conjunto da interação do cliente com sua empresa. A experiência do cliente é […]

Estratégias de atendimento ao cliente
2022-04-11

10 Estratégias Comprovadas de Atendimento ao Cliente

Hoje, os clientes não compram apenas produtos e serviços. Cada vez mais, eles compram ideias ou experiências. E eles exigem […]