Lidar com as dúvidas dos clientes ocupa a maior parte do tempo de um atendente de call center. E às […]
Hoje, serviços e produtos de alto nível simplesmente não são suficientes, as empresas também precisam se concentrar em um excelente […]
O bom relacionamento com os clientes é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Clientes insatisfeitos mudam para os concorrentes […]
A chave para o sucesso a longo prazo de qualquer empresa é construir confiança e estabelecer relacionamentos fortes com os […]
As interações eficazes com o cliente podem levar ao aumento das vendas e melhorar os resultados das empresas. As empresas […]
Imagine um call center do passado: uma sala escura com pouca luz artificial em um prédio de escritórios com uma […]
Com as expectativas dos clientes aumentando constantemente, é apenas uma questão de tempo até que você tenha que tomar medidas […]
Existem vários fatores que são decisivos para a satisfação do cliente, por exemplo: preço e disponibilidade de bens ou serviços, […]
Convenhamos: as saudações da mensagem de voz podem fazer uma grande diferença para a sua empresa. Elas são a primeira […]
Os contact centers ajudam várias empresas em todo o mundo a crescer e ter sucesso, fornecendo excelente suporte ao cliente. […]
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