Categoria - Call Center

2022-06-09

Monitoramento de call center: 7 melhores práticas para gerentes de call center

Os call centers são essenciais para muitas operações diferentes, desde vendas até suporte ao cliente. As práticas corretas de monitoramento […]

2022-06-08

6 estratégias de retenção de clientes

Vamos começar com um pouco de matemática: se você quiser quantificar o quão bom você é em manter seus clientes […]

2022-06-07

10 dicas para aumentar as vendas do call center

Você trabalha em um call center receptivo e é especializado na venda de produtos? Não importa se você vende suplementos […]

2022-06-06

Tipos de call centers

Se você estiver pensando em operar seu próprio call center ou contratar um serviço de terceirização, deve começar considerando os […]

2022-06-05

Guia complexo que trata sobre a automação do call center

A tecnologia avança quilômetros ano após ano. O progresso em IA, machine learning e automação muda a maneira como muitos […]

Cliente de e-commerce
2022-06-05

O que os clientes do e-commerce realmente querem? Parte 1

Não há dúvida de que as compras online são rápidas e convenientes. Por que você deveria passar duas horas em […]

2022-06-03

Equipe de vendas inteligente: não é tão difícil quanto você pensa

Embora a aquisição de novos clientes possa parecer um trabalho difícil de realizar hoje em dia, há esperança nas novas […]

pipedrive x cloudtalk
2022-06-03

Ganhe mais negócios com a integração do sistema telefônico Pipedrive

Com as expectativas dos clientes aumentando constantemente, manter os mais altos padrões dos seus clientes e do suporte de vendas […]

2022-06-02

Os 7 fatos mais incompreendidos sobre o call center

Todo mundo provavelmente já recebeu muitas ligações de vários call centers ao longo da vida. Quando você pensa em um […]

2022-06-02

Call center de telemarketing

Muitas empresas terceirizam seu telemarketing para economizar nos custos operacionais sem comprometer a qualidade. O software moderno de call center […]