Categoria - Atendentes

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
2022-05-19

6 soft skills para call center que você precisa ter

O call center é um dos componentes mais importantes que contribuem para o sucesso do cliente. De acordo com uma […]

2022-05-06

8 maneiras de melhorar o desempenho do trabalho dos seus atendentes de call center

No mundo de hoje, o atendimento ao cliente é um dos principais impulsionadores do sucesso de uma empresa. Até alguns […]

ilustração atendente call center web
2022-04-30

7 dicas para usar o roteamento de chamadas para melhorar a eficiência dos atendentes

Sempre que os clientes tentam entrar em contato com você, é um momento de contato direto com sua marca ou […]

ilustração automação com robô
2022-04-19

Discador automático – a chave para aumentar a produtividade dos seus atendentes

Ao trabalhar no suporte ao cliente, departamentos de vendas ou em qualquer outro local que exija entrar em contato com […]

ilustração call center burnout
2022-04-15

11 maneiras de reduzir o atrito dos atendentes em call centers

Trabalhar como atendente de call center não é fácil. Pode ser cansativo, atender chamadas após chamadas de clientes frustrados que […]

pontuação de chamadas
2022-03-22

O Que é Pontuação de Chamadas? Guia para melhorar o desempenho dos atendentes

Um suporte ao cliente excelente por telefone é o que diferencia um ótimo call center de seus concorrentes. É fundamental […]

illustração discurso de vendas
2022-03-21

10 exemplos perfeitos de discursos de vendas e como escrever o seu próprio

A qualidade de um discurso de vendas pode ser a diferença entre cumprir ou perder uma cota mensal. Discursos ruins, […]

Categorias

E-book do software de call center do CloudTalk