Categoria - VoiP

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2022-05-23

O que é uma linha POTS e por que você deve se livrar dela?

Tudo está se tornando digital – incluindo a maneira como fazemos chamadas. As boas e velhas linhas telefônicas de cobre […]

2022-05-17

O que é DDR (discagem direta ao ramal)

As telecomunicações percorreram um longo caminho nas últimas décadas. Não faz muito tempo que as empresas precisavam usar telefones fixos […]

2022-05-17

Como escolher um sistema de telefonia VoIP para pequenas empresas: recursos a serem observados

Até o final de 2025, o Reino Unido deve desligar todas as funcionalidades das linhas telefônicas analógicas. Embora signifique o […]

2022-05-05

O que é Ponte Para Chamadas e como usá-la no seu call center

As reuniões virtuais ajudam os funcionários a se manterem conectados mesmo que estejam distantes uns dos outros. Uma tecnologia que […]

ilustração lupa
2022-05-04

Como o VoIP reduz custos e aumenta o ROI em pequenas empresas

Com a pandemia de coronavírus ainda representando uma grande ameaça na maior parte do mundo, empresas de todos os setores […]

ilustração melhore a estratégia de chamadas ativas
2022-04-14

7 Maneiras de Melhorar Sua Estratégia de Chamadas Ativas

Para muitas empresas, chamadas ativas são o principal meio através do qual os atendentes se comunicam com os clientes. Portanto, […]

ilustração VoIP ramal telefônico COMPARTILHAR
2022-04-14

O que é um ramal telefônico VoIP e como funciona?

Conforme sua empresa cresce, você começará a empregar mais pessoas. Normalmente, isso é ótimo. Mas quando você começa a ter […]

ilustração SIP trunking COMPARTILHAR
2022-04-13

O que é SIP Trunking e o que isso significa para o VoIP?

VoIP, encaminhamento de chamadas, designer de fluxo de chamadas, URA, ACW e muito mais são apenas alguns dos termos que […]

voip COMPARTILHAR
2022-04-13

Como funciona um VOIP?

Esqueça os cabos de telefone, telefones e circuitos. Graças à tecnologia VoIP, você pode fazer chamadas quando e onde quiser, […]

2022-04-05

8 problemas mais comuns do VoIP e como corrigi-los

Os sistemas VoIP oferecem inúmeras vantagens, em comparação com as soluções tradicionais de hardware de call center. Reduz significativamente os […]