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2022-06-03

Integrando seu call center com ferramentas poderosas: benefícios e como fazer

Se você administra um call center bem-sucedido, sabe que sua equipe precisa estar equipada com as ferramentas certas para oferecer […]

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pipedrive x cloudtalk
2022-06-03

Ganhe mais negócios com a integração do sistema telefônico Pipedrive

Com as expectativas dos clientes aumentando constantemente, manter os mais altos padrões dos seus clientes e do suporte de vendas […]

Fatores de qualidade do serviço
2022-06-03

Fatores que influenciam a qualidade do serviço em um call center

Os call centers podem ser famosos pela qualidade dos serviços que prestam. Para avaliá-lo, você precisa levar em consideração alguns […]

2022-06-02

Os 7 fatos mais incompreendidos sobre o call center

Todo mundo provavelmente já recebeu muitas ligações de vários call centers ao longo da vida. Quando você pensa em um […]

2022-06-02

Qual a importância do atendimento ao cliente no e-commerce?

Com o foco constante na aquisição de novos clientes, o atendimento ao cliente é muitas vezes uma área negligenciada do […]

2022-06-02

5 razões para mudar para o sistema telefônico baseado em nuvem

Você está cansado de software de call center chato e antiquado? Você acredita que a sua equipe de vendas ou […]

2022-06-02

Scripts de Call Center

O que é um script de chamada? Simplificando, é um manual que um atendente de call center lê ao interagir […]

2022-06-02

Call center de telemarketing

Muitas empresas terceirizam seu telemarketing para economizar nos custos operacionais sem comprometer a qualidade. O software moderno de call center […]

2022-06-02

Dicas de mais de 15 profissionais: como aumentar a colaboração e a produtividade da equipe de vendas?

Aumentar a colaboração e a produtividade da equipe de vendas não é a coisa mais fácil a se fazer. Enquanto […]

2022-06-02

Benefícios do Sistema Telefônico Comercial (PBX)

CloudTalk é uma solução sob medida para empresas de qualquer tamanho. Todos os seus departamentos, filiais, ramais e funcionários podem […]