Como o CloudTalk se compara ao Dialpad e ao Nextiva

O Nextiva oferece 20 recursos e o Dialpad 25. Nós oferecemos para você 70 ferramentas avançadas para atender e dar suporte a todas as necessidades do seu negócio.

O CloudTalk oferece recursos avançados de automação e gerenciamento de chamadas, como power dialer, discador preditivo, URA, DAC ou roteamento baseado em habilidades, para que você possa automatizar uma grande parte do seu processo de chamadas, economizando tempo e recursos.

O Nextiva não é a escolha ideal para condições de trabalho flexíveis, pois a solução se concentra principalmente em um aplicativo desktop. Lançamos o aplicativo CloudTalk Go totalmente remasterizado que funciona como um call center dentro do seu bolso. Ele permite que você ligue com facilidade de qualquer lugar.

Preços: assinaturas transparentes para
empresas de qualquer tamanho

CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.

Recursos

Dos 70 recursos do CloudTalk, nossas principais ferramentas incluem vários discadores avançados (power, preditivo e inteligente). Além disso, você pode enviar uma chamada para o atendente mais adequado para lidar com a chamada com base em parâmetros predefinidos como roteamento baseado em habilidade e baseado em quem ligou.

Ao usar nossas anotações e tags de chamadas, seus representantes ficam mais bem informados sobre o histórico de chamadas dos clientes. Isso lhe dá a oportunidade de oferecer atendimento personalizado ao cliente. Além disso, o CloudTalk também permite que você mantenha uma presença local. Oferecemos mais de 160 números internacionais.