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Conhecimento teórico e exemplos práticos em 7 capítulos.

Concentre-se em 10 fatores importantes a serem observados na hora de escolher a ferramenta certa.


Depoimentos

“Este e-Book me ajudou a perceber quais são as perguntas mais importantes que devo me fazer antes de escolher o software de call center certo para o meu contact center.”

George Smith
Tapchart

“Embora eu não tenha pensado nisso antes, um software de call center bem escolhido pode ajudar uma equipe de vendas de várias maneiras. Graças a este Guia do Comprador, adquiri um conhecimento complexo de todos os benefícios e descobri quem são os principais players no mercado.”

Jane Mair
Crystal Call Center

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