Qualquer um dos provedores de VoIP é adequado para você? Compare ambos com o CloudTalk e decida qual é o mais adequado para as necessidades do seu negócio.
|
Google Voice |
Line2 |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
| Annual plan (per user/per month) | $10 - $30 | $13.75 - $21.83 | $25 - $50 |
| Free trial | Yes - 14 days.Doesn’t require a credit card. | Does not offer a free trial. | Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | Integrates with all Google Workspace products but doesn’t integrate with external providers e.g. CMS systems. | Does not mention any third party integrations. | 40+ integrations, including industry leaders like HubSpot, Zapier, or Intercom. |
| Mobile application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. |
| Voicemail | Voicemail transcription in all plans. | Available within the “Business” plan. Otherwise, you can only purchase it as an add-on. | CloudTalk allows you to create individualized or group voicemail messages. You can play it from the internet browser. |
| Click-to-Call | Click-to-call supported by Google Search technology. | Does not mention this feature. | Available in all plans. |
| Call recording | Available in all plans. | Only in the most expensive “Business” plan, otherwise available as an add-on. | Available in all plans. |
| Toll-free numbers | Does not offer any toll-free numbers. | Available in all plans. | Available in all plans. |
| IVR | Google Voice does not have an established IVR system. | Offers an auto-attendant from the “Growth” plan. | Our multi-level IVR directs each call to the right agent. |
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes, we also offer predictive and power dialers. |
| Open API | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes |
| Customer Support Options | Offers Google Voice Help platform with FAQ pages and Google Voice Community | Line2 has email/help desk support, 24/7 phone line and chat. | We offer email, phone, chat support available 24/7, and an option of a dedicated account manager. |
Oferece um sistema de preços de 3 níveis, começando em USD 10 por mês e aumentando para até USD 30 por mês. A solução não oferece um plano anual.
Oferece 3 planos. Vai custar para você USD 13,75 – USD 21,83 pagos anualmente e USD 15,99 – USD 25,99 pagos mensalmente.
Julgando apenas com base nos preços fixos de assinatura, a Line2 vence.
Atualmente oferece menos de 20 recursos. A solução se integra perfeitamente e de forma nativa aos produtos do Google Workspace, mas não se conecta a outras ferramentas.
O Line2 oferece apenas as ferramentas de chamada VoIP mais básicas. Muitos usuários gostam de transcrição de correio de voz, gravação de chamadas e mensagens de texto ilimitadas com anexos JPEG.
Em termos de recursos, o Google Voice rouba a cena.
O Google Voice alcançou a classificação de 4,5/5 no Capterra (230 avaliações) e 4,2/5 no G2 (98 avaliações).
Os usuários adoram a intuitividade do software e a opção de obter novos números de telefone de qualquer país.
O Line2 obteve exatamente a mesma classificação (3,5/5) no G2 (8 avaliações) e no Capterra (31 avaliações).
O provedor tem uma vantagem para os clientes que ligam com frequência para o Canadá, já que o Google Voice cobra mais por essas chamadas (a menos que você esteja nos EUA). .
De acordo com avaliações de clientes no G2 e no Capterra, as pessoas parecem gostar muito mais do Google Voice do que do Line2.
O software de chamadas do Cloudtalk está ganhando cada vez mais reconhecimento a cada dia que passa. Ficamos classificados em 3º lugar entre as 30 principais integrações do HubSpot para líderes do setor do G2.
O CloudTalk também funciona perfeitamente com todos os planos do HubSpot. Se você é um usuário fiel do HubSpot, nosso software deve ser sua opção número 1.
O aplicativo de telefone do Line2 certamente não é impecável. Lançamos um aplicativo chamado CloudTalk Go remasterizado que permite que você faça chamadas com facilidade de qualquer lugar.
Line2 não é a melhor escolha para escalar. O CloudTalk tem como alvo empresas que desejam crescer. Embora você pague mais, nós nos adaptamos às suas necessidades futuras, oferecendo a você uma solução de longo prazo.
Não podemos enfatizar o suficiente: no Line2 está faltando várias integrações importantes. O CloudTalk trabalha com mais de 40 parceiros de integração líderes do setor.
CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
Dos mais de 70 recursos do CloudTalk, nossas principais ferramentas incluem vários discadores avançados (power, preditivo e inteligente). Além disso, a ferramenta de mensagens de texto permite enviar mensagens pessoais automáticas ou criar notificações gerais.
Não há cobranças ocultas e não é necessário adicionar detalhes do cartão de crédito ao assinar um teste gratuito de 14 dias.
Nossa equipe dedicada de suporte ao cliente sempre coloca um sorriso em seu rosto, respondendo às suas perguntas prontamente.
Nosso software possui uma interface fácil de usar, simples e prática. Pode ser configurado em menos de 5 minutos. Não há necessidade de suporte de TI.
Em vez de depender de um único parceiro, construímos fortes relacionamentos com parceiros de telecomunicações em todo o mundo, o que nos ajuda a garantir melhores rotas de chamadas e oferecer conexões mais fortes.
Suporte & Vendas
Inbound
Outbound
Sistema de negócios
Equipes remotas
E-commerce
IT
Serviços Financeiros
Corporativo
Médio & Grande
Pequeno
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
