Google Voice vs. Line2
Qualquer um dos provedores de VoIP é adequado para você? Compare ambos com o CloudTalk e decida qual é o mais adequado para as necessidades do seu negócio.
Google Voice vs. Line2
e como eles se comparam ao CloudTalk
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Google Voice |
Line2 |
CloudTalk |
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|---|---|---|---|
| Annual plan (per user/per month) | $10 - $30 | $13.75 - $21.83 | $25 - $50 |
| Free trial | Yes - 14 days.Doesn’t require a credit card. | Does not offer a free trial. | Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | Integrates with all Google Workspace products but doesn’t integrate with external providers e.g. CMS systems. | Does not mention any third party integrations. | 40+ integrations, including industry leaders like HubSpot, Zapier, or Intercom. |
| Mobile application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. |
| Voicemail | Voicemail transcription in all plans. | Available within the “Business” plan. Otherwise, you can only purchase it as an add-on. | CloudTalk allows you to create individualized or group voicemail messages. You can play it from the internet browser. |
| Click-to-Call | Click-to-call supported by Google Search technology. | Does not mention this feature. | Available in all plans. |
| Call recording | Available in all plans. | Only in the most expensive “Business” plan, otherwise available as an add-on. | Available in all plans. |
| Toll-free numbers | Does not offer any toll-free numbers. | Available in all plans. | Available in all plans. |
| IVR | Google Voice does not have an established IVR system. | Offers an auto-attendant from the “Growth” plan. | Our multi-level IVR directs each call to the right agent. |
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes, we also offer predictive and power dialers. |
| Open API | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes |
| Customer Support Options | Offers Google Voice Help platform with FAQ pages and Google Voice Community | Line2 has email/help desk support, 24/7 phone line and chat. | We offer email, phone, chat support available 24/7, and an option of a dedicated account manager. |
Google Voice vs. Line2
Preços: qual serviço se encaixa no seu orçamento?
Google Voice
Oferece um sistema de preços de 3 níveis, começando em USD 10 por mês e aumentando para até USD 30 por mês. A solução não oferece um plano anual.
Line2
Oferece 3 planos. Vai custar para você USD 13,75 – USD 21,83 pagos anualmente e USD 15,99 – USD 25,99 pagos mensalmente.
Vencedor no preço:
Line2
Julgando apenas com base nos preços fixos de assinatura, a Line2 vence.
Recursos: qual serviço cabe no seu orçamento?
Google Voice
Atualmente oferece menos de 20 recursos. A solução se integra perfeitamente e de forma nativa aos produtos do Google Workspace, mas não se conecta a outras ferramentas.
Line2
O Line2 oferece apenas as ferramentas de chamada VoIP mais básicas. Muitos usuários gostam de transcrição de correio de voz, gravação de chamadas e mensagens de texto ilimitadas com anexos JPEG.
Vencedor em recursos:
Google Voice
Em termos de recursos, o Google Voice rouba a cena.
Satisfação do cliente: qual serviço tem os clientes mais felizes?
Google Voice
O Google Voice alcançou a classificação de 4,5/5 no Capterra (230 avaliações) e 4,2/5 no G2 (98 avaliações).
Os usuários adoram a intuitividade do software e a opção de obter novos números de telefone de qualquer país.
Line2
O Line2 obteve exatamente a mesma classificação (3,5/5) no G2 (8 avaliações) e no Capterra (31 avaliações).
O provedor tem uma vantagem para os clientes que ligam com frequência para o Canadá, já que o Google Voice cobra mais por essas chamadas (a menos que você esteja nos EUA). .
Vencedor da satisfação do cliente: Google Voice
De acordo com avaliações de clientes no G2 e no Capterra, as pessoas parecem gostar muito mais do Google Voice do que do Line2.
Não está convencido? Conheça o CloudTalk
O software de chamadas do Cloudtalk está ganhando cada vez mais reconhecimento a cada dia que passa. Ficamos classificados em 3º lugar entre as 30 principais integrações do HubSpot para líderes do setor do G2.
O CloudTalk também funciona perfeitamente com todos os planos do HubSpot. Se você é um usuário fiel do HubSpot, nosso software deve ser sua opção número 1.
Como o CloudTalk se compara ao Google Voice e ao Line2
O aplicativo de telefone do Line2 certamente não é impecável. Lançamos um aplicativo chamado CloudTalk Go remasterizado que permite que você faça chamadas com facilidade de qualquer lugar.
Line2 não é a melhor escolha para escalar. O CloudTalk tem como alvo empresas que desejam crescer. Embora você pague mais, nós nos adaptamos às suas necessidades futuras, oferecendo a você uma solução de longo prazo.
Não podemos enfatizar o suficiente: no Line2 está faltando várias integrações importantes. O CloudTalk trabalha com mais de 40 parceiros de integração líderes do setor.
Preços: assinaturas transparentes para
negócios de qualquer tamanho
CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
Recursos
Dos mais de 70 recursos do CloudTalk, nossas principais ferramentas incluem vários discadores avançados (power, preditivo e inteligente). Além disso, a ferramenta de mensagens de texto permite enviar mensagens pessoais automáticas ou criar notificações gerais.
Mais 4 razões para escolher o CloudTalk
14 dias de teste gratuito
Não há cobranças ocultas e não é necessário adicionar detalhes do cartão de crédito ao assinar um teste gratuito de 14 dias.
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
Nossa equipe dedicada de suporte ao cliente sempre coloca um sorriso em seu rosto, respondendo às suas perguntas prontamente.
Configurado em menos de 5 minutos
Nosso software possui uma interface fácil de usar, simples e prática. Pode ser configurado em menos de 5 minutos. Não há necessidade de suporte de TI.
9 data centers distribuídos globalmente
Em vez de depender de um único parceiro, construímos fortes relacionamentos com parceiros de telecomunicações em todo o mundo, o que nos ajuda a garantir melhores rotas de chamadas e oferecer conexões mais fortes.
