Google Voice vs. Line2
Qualquer um dos provedores de VoIP é adequado para você? Compare ambos com o CloudTalk e decida qual é o mais adequado para as necessidades do seu negócio.
Google Voice vs. Line2
e como eles se comparam ao CloudTalk
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Google Voice |
Line2 |
CloudTalk |
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|---|---|---|---|
| Annual plan (per user/per month) | $10 - $30 | $13.75 - $21.83 | $25 - $50 |
| Monthly price overview (per user/per month) | $10 - $30 | $15.99 - $25.99 | $15.99 - $25.99 |
| Free trial | Yes - 14 days.Doesn’t require a credit card. | Does not offer a free trial. | Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | Integrates with all Google Workspace products but doesn’t integrate with external providers e.g. CMS systems. | Does not mention any third party integrations. | 40+ integrations, including industry leaders like HubSpot, Zapier, or Intercom. |
| Mobile application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. |
| Voicemail | Voicemail transcription in all plans. | Available within the “Business” plan. Otherwise, you can only purchase it as an add-on. | CloudTalk allows you to create individualized or group voicemail messages. You can play it from the internet browser. |
| Click-to-Call | Click-to-call supported by Google Search technology. | Does not mention this feature. | Available in all plans. |
| Call recording | Available in all plans. | Only in the most expensive “Business” plan, otherwise available as an add-on. | Available in all plans. |
| Toll-free numbers | Does not offer any toll-free numbers. | Available in all plans. | Available in all plans. |
| IVR | Google Voice does not have an established IVR system. | Offers an auto-attendant from the “Growth” plan. | Our multi-level IVR directs each call to the right agent. |
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes, we also offer predictive and power dialers. |
| Open API | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes |
| Customer Support Options | Offers Google Voice Help platform with FAQ pages and Google Voice Community | Line2 has email/help desk support, 24/7 phone line and chat. | We offer email, phone, chat support available 24/7, and an option of a dedicated account manager. |
Google Voice vs. Line2
Preços: qual serviço se encaixa no seu orçamento?
Google Voice
Oferece um sistema de preços de 3 níveis, começando em USD 10 por mês e aumentando para até USD 30 por mês. A solução não oferece um plano anual.
Line2
Oferece 3 planos. Vai custar para você USD 13,75 – USD 21,83 pagos anualmente e USD 15,99 – USD 25,99 pagos mensalmente.
Vencedor no preço:
Line2
Julgando apenas com base nos preços fixos de assinatura, a Line2 vence.
Recursos: qual serviço cabe no seu orçamento?
Google Voice
Atualmente oferece menos de 20 recursos. A solução se integra perfeitamente e de forma nativa aos produtos do Google Workspace, mas não se conecta a outras ferramentas.
Line2
O Line2 oferece apenas as ferramentas de chamada VoIP mais básicas. Muitos usuários gostam de transcrição de correio de voz, gravação de chamadas e mensagens de texto ilimitadas com anexos JPEG.
Vencedor em recursos:
Google Voice
Em termos de recursos, o Google Voice rouba a cena.
Satisfação do cliente: qual serviço tem os clientes mais felizes?
Google Voice
O Google Voice alcançou a classificação de 4,5/5 no Capterra (230 avaliações) e 4,2/5 no G2 (98 avaliações).
Os usuários adoram a intuitividade do software e a opção de obter novos números de telefone de qualquer país.
Line2
O Line2 obteve exatamente a mesma classificação (3,5/5) no G2 (8 avaliações) e no Capterra (31 avaliações).
O provedor tem uma vantagem para os clientes que ligam com frequência para o Canadá, já que o Google Voice cobra mais por essas chamadas (a menos que você esteja nos EUA). .
Vencedor da satisfação do cliente: Google Voice
De acordo com avaliações de clientes no G2 e no Capterra, as pessoas parecem gostar muito mais do Google Voice do que do Line2.
Não está convencido? Conheça o CloudTalk
O software de chamadas do Cloudtalk está ganhando cada vez mais reconhecimento a cada dia que passa. Ficamos classificados em 3º lugar entre as 30 principais integrações do HubSpot para líderes do setor do G2.
O CloudTalk também funciona perfeitamente com todos os planos do HubSpot. Se você é um usuário fiel do HubSpot, nosso software deve ser sua opção número 1.
Como o CloudTalk se compara ao Google Voice e ao Line2
O aplicativo de telefone do Line2 certamente não é impecável. Lançamos um aplicativo chamado CloudTalk Go remasterizado que permite que você faça chamadas com facilidade de qualquer lugar.
Line2 não é a melhor escolha para escalar. O CloudTalk tem como alvo empresas que desejam crescer. Embora você pague mais, nós nos adaptamos às suas necessidades futuras, oferecendo a você uma solução de longo prazo.
Não podemos enfatizar o suficiente: no Line2 está faltando várias integrações importantes. O CloudTalk trabalha com mais de 40 parceiros de integração líderes do setor.
Preços: assinaturas transparentes para
negócios de qualquer tamanho
O CloudTalk pode ser mais caro — com planos que variam entre USD 25 e USD 50 por usuário/mês pagos anualmente (USD 30 a USD 60 por usuário/mês pagos mensalmente) — mas oferecemos serviços de ponta que demonstram claramente nosso valor. O CloudTalk oferece um plano totalmente personalizável, para que você possa pagar apenas pelo que precisa.
Recursos
Dos mais de 70 recursos do CloudTalk, nossas principais ferramentas incluem vários discadores avançados (power, preditivo e inteligente). Além disso, a ferramenta de mensagens de texto permite enviar mensagens pessoais automáticas ou criar notificações gerais.
Mais 4 razões para escolher o CloudTalk
14 dias de teste gratuito
Não há cobranças ocultas e não é necessário adicionar detalhes do cartão de crédito ao assinar um teste gratuito de 14 dias.
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
Nossa equipe dedicada de suporte ao cliente sempre coloca um sorriso em seu rosto, respondendo às suas perguntas prontamente.
Configurado em menos de 5 minutos
Nosso software possui uma interface fácil de usar, simples e prática. Pode ser configurado em menos de 5 minutos. Não há necessidade de suporte de TI.
9 data centers distribuídos globalmente
Em vez de depender de um único parceiro, construímos fortes relacionamentos com parceiros de telecomunicações em todo o mundo, o que nos ajuda a garantir melhores rotas de chamadas e oferecer conexões mais fortes.
