Histórias de Clientes

Andreas Kloss Marketing

Introdução

Andreas Kloss Marketing é uma agência de marketing de rede social com sede em Freiburg, Alemanha. A agência atende concessionárias de carros locais na Alemanha para trazer para eles mais clientes mensalmente e ajudá-los a aumentar sua receita.

Desafio

A agência Andreas Kloss Marketing estava enfrentando um grande problema. A equipe estava procurando uma solução que os ajudasse a alcançar seus clientes em potencial e clientes de uma maneira inovadora. Após uma extensa pesquisa, eles descobrem que um software telefônico pode ser uma opção útil. No entanto, o futuro software telefônico precisava atender a certos requisitos:

  • Ser user-friendly.
  • Eficiente.
  • Fácil de usar.
  • Muito flexível.

Enfrentando o desafio com o CloudTalk

De acordo com Stefan, o Cloudtalk oferece muitas opções flexíveis para empresas, principalmente para pequenas e médias empresas e startups.

Os principais requisitos para os sistemas foram muito claros desde o início:

  • Pagamentos mensais – Depois de verificar todas as opções disponíveis no mercado, a equipe descobre que não há nenhum fornecedor de sistema telefônico que ofereça pagamento mensal. A maioria cobra do cliente com um ano de antecedência, então o cliente precisa pagar adiantado de 500 a 600 euros. Como a empresa não tinha certeza de quanto tempo o sistema telefônico seria usado, o Cloudtalk foi uma opção perfeita, pois também oferece teste GRATUITO e pagamentos mensais.
  • O número de assentos – Como essa agência é bem pequena, eles não gostaram que outros provedores de software telefônico estivessem solicitando que eles precisassem comprar no mínimo de 3 a 5 assentos (eles não podiam começar com apenas um assento).
  • Números de telefone locais com base na Alemanha – Era importante ter acesso a tantos números de telefone locais quantos fossem necessários, de preferência de forma facilitada.

Vídeo do Cliente

No vídeo, Stefan compartilhará conosco como eles se beneficiaram do uso da integração do CloudTalk + o CRM do Hubspot, do recurso de gravação de chamadas ou do por que a flexibilidade é tão crucial ao escolher o novo sistema telefônico.

foto anders kloss marketing stef stiller

Stefan Stiller

Gerente de vendas em Andres Klosser Marketing

Stefan Stiller é gerente de vendas em uma agência de marketing de rede social, a Andreas Kloss Marketing.

Os recursos favoritos de Stefan

  • Integração do Hubspot + CloudTalk – A integração com o sistema CRM pode realmente simplificar vidas. Por exemplo, a sincronização bidirecional garante que todas as suas chamadas, anotações, contatos, gravações ou tags sejam registradas em ambas as ferramentas.
  • Click to Call – O recurso Click to Call permite que a equipe disque o número de telefone no seu sistema CRM com um único clique. Isso torna o processo de discagem uma maravilha.
  • Gravações de Chamadas – Ouvir as conversas anteriores é muito valioso para qualquer representante de vendas (ajuda a melhorar as técnicas de vendas e construir confiança entre representante e cliente).

No CloudTalk, estamos super felizes em ajudar os clientes a crescer e nada nos anima mais do que ver eles conseguir! Você gostaria de se juntar ao bonde do sucesso?

Nunca foi tão fácil configurar um sistema telefônico baseado na nuvem que está pronto para uso remoto.

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