Histórias de Clientes
Andreas Kloss Marketing
Introdução
Andreas Kloss Marketing é uma agência de marketing de rede social com sede em Freiburg, Alemanha. A agência atende concessionárias de carros locais na Alemanha para trazer para eles mais clientes mensalmente e ajudá-los a aumentar sua receita.
Desafio
A agência Andreas Kloss Marketing estava enfrentando um grande problema. A equipe estava procurando uma solução que os ajudasse a alcançar seus clientes em potencial e clientes de uma maneira inovadora. Após uma extensa pesquisa, eles descobrem que um software telefônico pode ser uma opção útil. No entanto, o futuro software telefônico precisava atender a certos requisitos:
- Ser user-friendly.
- Eficiente.
- Fácil de usar.
- Muito flexível.
Enfrentando o desafio com o CloudTalk
De acordo com Stefan, o Cloudtalk oferece muitas opções flexíveis para empresas, principalmente para pequenas e médias empresas e startups.
Os principais requisitos para os sistemas foram muito claros desde o início:
- Monthly payments – After checking all the available options on the market the team find out that there’s no phone system vendor offering monthly payment. Most of them will charge the client one year in advance so the customer needs to pay 500 to 600 EUR upfront. As the company was not sure how long will the phone system use, Cloudtalk was a perfect option as it also provides FREE trial and monthly payments.
- The number of seats – As this agency is quite small, they didn’t like that other phone software providers were requesting them that they need to purchase minimum 3-5 seat (they couldn’t start with only one seat).
- German-based local phone numbers – It was important to have access to as many local phone numbers as needed, ideally right at fingertips.
Vídeo do Cliente
No vídeo, Stefan compartilhará conosco como eles se beneficiaram do uso da integração do CloudTalk + o CRM do Hubspot, do recurso de gravação de chamadas ou do por que a flexibilidade é tão crucial ao escolher o novo sistema telefônico.
Stefan Stiller
Gerente de vendas em Andres Klosser Marketing
Stefan Stiller é gerente de vendas em uma agência de marketing de rede social, a Andreas Kloss Marketing.
Os recursos favoritos de Stefan
- Hubspot + CloudTalk integration – The integration with CRM system can really simplify the lives. For instance, 2-ways synchronization ensures that all your calls, notes, contacts, recordings or tags are logged in both tools.
- Click to call – Click-to-call feature enables the team to dial the phone number from your CRM system with a single click. It makes a dialling process a blast.
- Call recordings – listening back to the previous conversations is very valuable for any sales rep (improving sales techniques, building trust between rep and customer).
No CloudTalk, estamos super felizes em ajudar os clientes a crescer e nada nos anima mais do que ver eles conseguir! Você gostaria de se juntar ao bonde do sucesso?
Nunca foi tão fácil configurar um sistema telefônico baseado na nuvem que está pronto para uso remoto.
