Uma alternativa de call center ao Avoxi, acessível e confiável

Procurando por um software de call center que ajude ainda mais o seu negócio? Escolha uma solução confiável com mais de 100 recursos integrados e uma equipe de suporte qualificada ao seu alcance. Explore suas oportunidades com a solução de melhor custo-benefício.

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2,900call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

Uma opção acessível e poderosa

CloudTalk vs. Avoxi

CloudTalk
Cloudtalk
Avoxi
Platform Available across any device or platform Available only as a web-based app
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually Starts free with very limited options
Integrations 35+ 20+
Set-up and Onboarding
Missed Calls Only allows callers to save their place in the call queue.
Smart Deception of Resolved Missed Calls
Conference Calls Audio + video calls Only audio calls
Predictive Dialer
Smart Dialer

Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.

3 razões para considerar a mudança de call center

Temos certeza de que você vai gostar de trabalhar com o CloudTalk. Aqui está o porquê:

ilustração atendentes pequeno

Qualidade da chamada

Ao conectar-se com pessoas do mundo inteiro, a qualidade da chamada é fundamental. O CloudTalk opera através de uma infraestrutura de servidor globalmente distribuída para garantir o melhor encaminhamento de chamada possível.

ilustração configuração em 5 minutos pequeno

Configuração

A configuração em 5 minutos do CloudTalk evita a frustração de ter que se adaptar ao novo software. Nossa equipe dedicada de onboarding irá guiar você em todos os recursos e preparar você para a próxima jornada.

ilustração de pessoas em bubbles

Clientes felizes

Dê aos seus clientes a chance de entrar em contato com você sem esperar muito. Com nosso recurso Retorno de Chamada Automatizado, você pode facilmente reduzir a taxa de abandono de chamadas, e resolver todos os problemas mesmo quando os atendentes estão ocupados.

avaliação capterra Bela B.

A interface amigável facilita a adaptação ao novo sistema

Trocar de um software para outro pode ser difícil. Mas não ao trocar para o CloudTalk. Por quê?

  • Nossa equipe de onboarding dedicada está aqui para te ajudar com tudo
  • O portal de onboarding claramente abrange todos os passos
  • Uma interface intuitiva mostra todos os detalhes importantes sem a necessidade de procurar por eles.
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Não tome apenas a nossa palavra como verdade.
Veja como o CloudTalk se parece

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dashboard de análise do call center

Equipes de atendimento treinadas e sempre prontas para te ajudar

Já foi atendido por um suporte ao cliente não confiável? Estamos aqui para ajudar. Nossa prioridade é atender os clientes e ajudá-los a encontrar soluções imediatas para seus problemas. Temos várias equipes de atendimento trabalhando em diferentes fusos horários para responder às suas perguntas e dúvidas. Sempre com um sorriso.

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Surpreenda-se com o que você pode fazer com mais de 30 integrações

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Mais motivos do porquê mudar para o CloudTalk
é a melhor decisão a ser tomada

Trabalhamos duro para que você não precise trabalhar. Eis o que oferecemos:

Tipos de assinaturas de acordo com as suas necessidades: escolha a assinatura que mais lhe convém. Planos a partir de USD 25, sem taxas ocultas e com muitos recursos avançados. Precisa de algo extra? Contate nosso departamento de vendas e criaremos uma solução personalizada de acordo com seus desejos.

Recurso de chamada de 3 vias: no CloudTalk, adoramos cooperação! Nosso recurso de chamada de 3 vias aumenta sua produtividade ao adicionar uma terceira pessoa na chamada. Inicie facilmente uma chamada de 3 vias, saia da chamada quando quiser, ou coloque a chamada em espera caso precise falar com seu colega.

Maior produtividade com recursos automatizados: queremos que você trabalhe de forma inteligente. Economize tempo precioso implementando alguns de nossos recursos automatizados, como URA, designer de fluxo de chamadas, encaminhamento baseado em habilidades, ou distribuição automatizada de chamadas. Todos esses recursos auxiliam uns aos outros, e permitem que você resolva solicitações repetitivas de forma mais rápida.

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How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.