Solução de telefonia sem complicações que é alternativa ao Bandwidth (antigo Voxbone)

Eficaz, fácil de usar e intuitivo são atributos que você está buscando?

Oferecemos mais de 100 recursos integrados para aumentar sua produtividade e não é necessário ter habilidades de programação. Pronto para mais? Role para baixo.

4,000call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

Interface simples para facilitar suas tarefas diárias

Tornamos a interface do CloudTalk fácil de usar, para que você possa focar no seu trabalho.

CloudTalk vs. Bandwidth (antigo Voxbone)

CloudTalk
Cloudtalk
Voxbone
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually. Prices upon request.
Platform Available across any device or platform. Available only as a web-based app.
Coverage Globally distributed server infrastructure. Operates in 160+ countries. Limited 4G coverage. Operates in 65+ countries.
Dashboard
Onboarding Support
Integrations 40+
Automation
Reporting Reporting feature needs to be implemented via API and additional coding.
Login Google Single Sign-On process for all your apps. Multiple logins for different products are required.

Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.

Não fique exausto com softwares complicados de chamadas.

Escolha um que simplifique seu trabalho.

Interface intuitiva e dashboard simples

Para entregar o melhor, você precisa ter o melhor. Ao usar o CloudTalk, você encontra tudo o que deseja à mão: mais de 50 ferramentas avançadas de chamada, CRM e mais de 30 integrações das mais usadas, além de suporte ao cliente perfeito, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles vão ouvi-lo sempre que precisar de ajuda.

VoIP nome de quem liga

100recursos prontos para uso e aumentando, sem ser necessário ter habilidades de programação

Melhore suas interações com os clientes sem ser um programador. Escolha o recurso de URA, designer de fluxo de chamadas, ou direcionamento baseado em habilidades para aumentar sua produtividade, ou ferramentas de análise, como monitoramento de chamadas ou relatório de atendentes, para decisões mais baseadas em dados.

Acima de tudo, o CloudTalk oferece recursos integrados de gerenciamento para um trabalho diário mais organizado.

Envio de mensagem de texto com o recurso integrado de texto e SMS

Economize tempo e facilite o trabalho de seus atendentes com um recurso integrado de mensagem de texto/SMS. Envie automaticamente informações referentes à entrega, lembretes de pagamentos, bem como promoções de marketing.

Sem qualquer suporte técnico ou API adicional. Seus clientes não terão que contatar sua equipe para informações adicionais. Eles terão tudo o que precisam instantaneamente.

ilustração lista de chamadas

Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações

4.3/5 – 347 avaliações

Leia as avaliações

4.5/5 – 272 avaliações

Leia as avaliações

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações

3 destaques que irão melhorar seu serviço ao cliente

Relatórios avançados

Decisões importantes devem ser baseadas em dados. Desse modo, criamos recursos inteligentes de análises avançadas, como relatórios de atendentes, monitoramento de chamadas, dashboard em tempo real e relatórios personalizados. Obtenha informações mais detalhadas. Seja melhor do que seus concorrentes

recursos

Recursos integrados

Trabalhamos duro para que você não precise trabalhar. Desfrute dos vários recursos integrados sem a necessidade de qualquer suporte técnico. Instale todas as ferramentas avançadas em sua interface do CloudTalk com apenas alguns cliques.

ilustração atendentes pequeno

Suporte ao cliente dedicado

Treinamos nossa equipe de suporte para estar à sua disposição sempre que precisar. Caso ocorra um problema técnico, você tem uma pergunta ou apenas deseja conversar, estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como funcionam as avaliações gratuitas?

Basta nos enviar suas informações de contato para que possamos configurar uma avaliação gratuita e sem compromisso do CloudTalk. Você pode começar a discar imediatamente e aproveitar toda a nossa gama de recursos e integrações por duas semanas repletas de diversão.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas efetuadas variam. Entre em contato conosco para obter mais detalhes.

Quem é um usuário?

Os usuários trabalham para a sua empresa e se comunicam com seus clientes atuais e potenciais. Você pode adicionar ou remover usuários a qualquer momento e com apenas alguns cliques. Os usuários são agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.

Com que frequência posso alterar meu plano de cobrança?

Os planos cobrados anualmente só podem ser atualizados para um plano de nível superior (por exemplo, de Essential para Expert). Não é possível fazer downgrade no faturamento anual.

De que outra forma posso usar o CloudTalk?

O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes: para suporte ao cliente, como um centro de contato ou simplesmente como um sistema telefônico virtual completo. Nossa solução também é perfeita para empresas que operam diferentes plataformas de comércio eletrônico ao mesmo tempo, pois a capacidade de configurar canais de suporte ao cliente separados pode fazer toda a diferença.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk tem certificação ISO 27001:2013 e PCI-DSS. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada à segurança.