Alternativa ao Callfire de bolso, mas inteligente para o seu call center
Escolher uma alternativa ao Callfire que seja intuitiva e acessível é um grande passo. Com o CloudTalk você obtém:
Dashboard de interface clean, para desktop e dispositivos mobile
Relatórios personalizáveis para baixar com um clique
Transferências eficientes de chamadas assistidas e discadores inteligentes de números de telefones
Designer de fluxo de chamadas com mais de 100 recursos inteligentes
Dê um toque humano ao seu negócio com a alternativa ao Callfire
Veja o que o CloudTalk tem a oferecer.
CloudTalk versus CallFire
 Cloudtalk |
CallFire |
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|---|---|---|
| Purpose | Virtual sales and support teams of any size. | Medium and enterprise business focusing on SMS marketing. |
| Pricing | Starting at $25 per user/month billed annually, with a number of advanced features. | Starts with 2500 minutes/texts for $99 a month. |
| Work administration |
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| International numbers | 160 countries | Mainly in the US and Canada |
| CRM | 40+ CRM integrations | Offers only 26 integrations |
| Analytics and reporting |
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Analytics reports provide you with a holistic view of your advertising performance that can be linked to Google Analytics. |
| Transfers |
|
To transfer the call, a direct phone number is required. Redirecting the call to a specific person is hard. |
| Caller ID |
|
You need to use your own number for your Caller ID. |
Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
O “melhor” não tem limites.
Então, nem o seu atendimento ao cliente deveria ter
Não procure apenas por qualquer alternativa de ferramenta de mensagens.
Imagine trabalhar com um software que abre portas novas para o sucesso. Escolha um software que lhe permite focar no crescimento.
Serviço personalizado com dados em tempo real e identificação de chamadas
Surpreenda seu cliente com comunicação personalizada desde o início de uma interação. Nosso recurso de Identificação de Chamadas exibe o nome do cliente, o número de telefone, e muito mais. Mesmo antes de a chamada ser conectada. Deseja ir mais além? Um dashboard em tempo real fornece informações gerais sobre o que está acontecendo em seu call center.
Misture e combine textos prontos com uma voz calorosa
Forneça um melhor serviço com o call center e o envio de mensagens automatizado. Crie um fluxo de chamadas personalizado. Envie mensagens pessoais ou notificações gerais aos seus clientes. Mensagens de texto automáticas economizam tempo e facilitam o trabalho de seus atendentes.
Resolva mais problemas com URA e roteamento avançados
Nada agrada mais aos clientes do que resposta rápida e soluções imediatas. Para aumentar os níveis de felicidade dos clientes, criamos um designer de fluxo de chamadas com uma URA multinível. Isto, combinado com o encaminhamento baseado em habilidades, conecta os clientes com o departamento, atendente ou grupo de atendentes certo, que seja mais qualificado para atender às necessidades do cliente.
Veja os bastidores.
Esta é a interface do CloudTalk
Surpreenda-se com o que você pode fazer com mais de 40 integrações
Ligando ou enviando mensagens de texto para outro país?
Sem problemas. Divulgue a voz da sua marca globalmente com números de telefone locais ou de ligação gratuita de mais de 160 países ou transfira seus números existentes. Todos os planos do CloudTalk incluem números internacionais sem taxas adicionais. Simplesmente escolha um e prepare-se para se sobressair em um nível global.
Com o CloudTalk, você esquecerá como é o robocall
O CloudTalk garante que todas as nossas operadoras estejam certificando as chamadas e combatendo ligações automatizadas fraudulentas. Também estamos em total conformidade com o STIR/SHAKEN, um programa social que rastreia números de telefone antes que eles cheguem à sua empresa.
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
