Looking for a way
of expanding your business? Try Line2 alternative
Mude do Line2 para uma opção mais inteligente. Os recursos do CloudTalk também são uma opção econômica para pequenas equipes e freelancers, bem como para empresas de qualquer tamanho.
Chamadas de alta qualidade graças à infraestrutura de servidores distribuída globalmente
Chamadas internacionais com mais de 140 números internacionais
Recurso de retorno de chamada que garante que você atenda todas as chamadas
URA com saudações personalizadas e música enquanto em espera
2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando
Agregue um pouco mais ao seu atendimento ao cliente
CloudTalk x Line2
Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
4 destaques
que vão impulsionar o seu negócio
Escolha um software de chamada que não irá te decepcionar.

Uma ligação sem ruídos
Ofereça o melhor atendimento ao cliente com chamadas sem ruídos. Com a nossa rede de telecomunicações, suas ligações são protegidas com conexões fortes em todo o mundo. Não há atrasos de chamadas, nem chamadas perdidas ou interrupções repentinas.

Aumente seu trabalho em equipe com os nossos recursos de colaboração
Queremos que a sua equipe trabalhe de forma tranquila e eficaz. Quando necessário, adicione uma terceira pessoa à chamada, grave a ligação e conclua todo o trabalho pós-atendimento em apenas alguns cliques. Precisa falar algo com seus colegas de equipe? Faça chamada de áudio ou videoconferência ao trabalhar remotamente.
Acompanhe a produtividade da sua equipe
O CloudTalk foi desenvolvido para atender seus usuários. Encontre todas as informações das chamadas em andamento, status do atendente e número de cliente em espera em uma interface amigável. O recurso de dashboard em tempo real está sempre atualizado e ajuda você a tomar decisões importantes.

Surpreenda-se com o que você pode fazer com mais de 40 integrações
Ligando para fora dos EUA?
O roteamento baseado em habilidades e o recurso de atendente preferencial ajuda você a oferecer a melhor experiência ao cliente e simplificar o fluxo de trabalho. Deixe que a automação selecione as chamadas receptivas e faça o encaminhamento para o atendente mais qualificado disponível. Defina o atendente preferencial para cada cliente e forneça um suporte ainda mais agradável.
Quanto mais simples é o seu fluxo de trabalho, mais produtivo você se torna
Pule as etapas desnecessárias que fazem você perder seu tempo precioso. Ajude seus clientes a resolver seus problemas com o recurso URA, adicione roteamento automático de chamadas e reduza o tempo de espera, ou sincronize os dados do cliente com uma de nossas ferramentas de integração.
- Faça anotações nas chamadas
- Classifique as chamadas por categorias personalizadas
- Use campos personalizados e adicione informações relevantes do cliente
- Crie cenários de chamadas mais complexos com o designer de fluxo de chamadas
- Não perca nenhuma chamada com a detecção inteligente de chamadas resolvidas


Avaliação pós-chamada suave e sem pressão de tempo
Manter-se organizado pode ser difícil se você tiver uma equipe pequena e muita coisa para fazer em seu call center. Dê um pouco mais de tempo para os seus atendentes processar e avaliar a chamada após seu término. O recurso de tempo pós-atendimento permite que você escolha vários períodos pré-definidos dentro dos quais o atendente não estará disponível para aceitar a próxima ligação.
Tem uma pergunta que precisa ser respondida?
Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail