Mude do Line2 para uma opção mais inteligente. Os recursos do CloudTalk também são uma opção econômica para pequenas equipes e freelancers, bem como para empresas de qualquer tamanho.
Chamadas de alta qualidade graças à infraestrutura de servidores distribuída globalmente
Chamadas internacionais com mais de 140 números internacionais
Recurso de retorno de chamada que garante que você atenda todas as chamadas
URA com saudações personalizadas e música enquanto em espera
3,000call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando
CloudTalk x Line2
CloudTalk |
 Line2 |
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|---|---|---|
| Free Trial | 14 days free trial | Free trial not available, offers 30 days money back. |
| Membership | Starts at 25$ per user/month with many advanced features. | 14,99$ /month with some basic features. |
| Features | 70+ | 7+ |
| International numbers |
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| CRM | 40+ CRM Integrations like Salesforce, Hubspot, Pipedrive and others. | Integrates only with Zapier and Pipedrive from all the integrations available on market. |
| Multiple agents in one call |
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| Call Conferencing |
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| Missed calls | Automatically redials the number. Smart detection tracks whether missed calls were or were not answered. | All missed calls go immediately to Line2 voicemail. |
| Administration | Take notes, add tags and evaluate your call with the ACW feature. | Offers basic call administration, using the admin portal. |
| Analytics and reporting | Call monitoring, real-time dashboard, agent reporting, emotional analytics, and custom reporting. | Basic reporting consists of call usage by phone number, extension, or user. |
Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Escolha um software de chamada que não irá te decepcionar.
Ofereça o melhor atendimento ao cliente com chamadas sem ruídos. Com a nossa rede de telecomunicações, suas ligações são protegidas com conexões fortes em todo o mundo. Não há atrasos de chamadas, nem chamadas perdidas ou interrupções repentinas.
Queremos que a sua equipe trabalhe de forma tranquila e eficaz. Quando necessário, adicione uma terceira pessoa à chamada, grave a ligação e conclua todo o trabalho pós-atendimento em apenas alguns cliques. Precisa falar algo com seus colegas de equipe? Faça chamada de áudio ou videoconferência ao trabalhar remotamente.
O CloudTalk foi desenvolvido para atender seus usuários. Encontre todas as informações das chamadas em andamento, status do atendente e número de cliente em espera em uma interface amigável. O recurso de dashboard em tempo real está sempre atualizado e ajuda você a tomar decisões importantes.
O roteamento baseado em habilidades e o recurso de atendente preferencial ajuda você a oferecer a melhor experiência ao cliente e simplificar o fluxo de trabalho. Deixe que a automação selecione as chamadas receptivas e faça o encaminhamento para o atendente mais qualificado disponível. Defina o atendente preferencial para cada cliente e forneça um suporte ainda mais agradável.
Pule as etapas desnecessárias que fazem você perder seu tempo precioso. Ajude seus clientes a resolver seus problemas com o recurso URA, adicione roteamento automático de chamadas e reduza o tempo de espera, ou sincronize os dados do cliente com uma de nossas ferramentas de integração.
Manter-se organizado pode ser difícil se você tiver uma equipe pequena e muita coisa para fazer em seu call center. Dê um pouco mais de tempo para os seus atendentes processar e avaliar a chamada após seu término. O recurso de tempo pós-atendimento permite que você escolha vários períodos pré-definidos dentro dos quais o atendente não estará disponível para aceitar a próxima ligação.
Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail
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