Você está procurando um caminho
para expandir o seu negócio? Experimente a alternativa ao Line2

Mude do Line2 para uma opção mais inteligente. Os recursos do CloudTalk também são uma opção econômica para pequenas equipes e freelancers, bem como para empresas de qualquer tamanho.

Chamadas de alta qualidade graças à infraestrutura de servidores distribuída globalmente

Chamadas internacionais com mais de 140 números internacionais

Recurso de retorno de chamada que garante que você atenda todas as chamadas

URA com saudações personalizadas e música enquanto em espera

FALE COM VENDAS

2,900call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

Agregue um pouco mais ao seu atendimento ao cliente

CloudTalk x Line2

	CloudTalk	Line2
Free Trial	14 days free trial	Free trial not available, offers 30 days money back.
Membership	Starts at 25$ per user/month with many advanced features.	14,99$ /month with some basic features.
Features	70+	7+
International numbers
CRM	40+ CRM Integrations like Salesforce, Hubspot, Pipedrive and others.	Integrates only with Zapier and Pipedrive from all the integrations available on market.
Multiple agents in one call
Call Conferencing
Missed calls	Automatically redials the number. Smart detection tracks whether missed calls were or were not answered.	All missed calls go immediately to Line2 voicemail.
Administration	Take notes, add tags and evaluate your call with the ACW feature.	Offers basic call administration, using the admin portal.
Analytics and reporting	Call monitoring, real-time dashboard, agent reporting, emotional analytics, and custom reporting.	Basic reporting consists of call usage by phone number, extension, or user.

Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.

4 destaques
que vão impulsionar o seu negócio

Escolha um software de chamada que não irá te decepcionar.

Uma ligação sem ruídos

Ofereça o melhor atendimento ao cliente com chamadas sem ruídos. Com a nossa rede de telecomunicações, suas ligações são protegidas com conexões fortes em todo o mundo. Não há atrasos de chamadas, nem chamadas perdidas ou interrupções repentinas.

Aumente seu trabalho em equipe com os nossos recursos de colaboração

Queremos que a sua equipe trabalhe de forma tranquila e eficaz. Quando necessário, adicione uma terceira pessoa à chamada, grave a ligação e conclua todo o trabalho pós-atendimento em apenas alguns cliques. Precisa falar algo com seus colegas de equipe? Faça chamada de áudio ou videoconferência ao trabalhar remotamente.

Acompanhe a produtividade da sua equipe

O CloudTalk foi desenvolvido para atender seus usuários. Encontre todas as informações das chamadas em andamento, status do atendente e número de cliente em espera em uma interface amigável. O recurso de dashboard em tempo real está sempre atualizado e ajuda você a tomar decisões importantes.

Surpreenda-se com o que você pode fazer com mais de 40 integrações

VER TODAS

Ligando para fora dos EUA?

O roteamento baseado em habilidades e o recurso de atendente preferencial ajuda você a oferecer a melhor experiência ao cliente e simplificar o fluxo de trabalho. Deixe que a automação selecione as chamadas receptivas e faça o encaminhamento para o atendente mais qualificado disponível. Defina o atendente preferencial para cada cliente e forneça um suporte ainda mais agradável.

EXPERIMENTE GRATUITAMENTE

Quanto mais simples é o seu fluxo de trabalho, mais produtivo você se torna

Pule as etapas desnecessárias que fazem você perder seu tempo precioso. Ajude seus clientes a resolver seus problemas com o recurso URA, adicione roteamento automático de chamadas e reduza o tempo de espera, ou sincronize os dados do cliente com uma de nossas ferramentas de integração.

Faça anotações nas chamadas
Classifique as chamadas por categorias personalizadas
Use campos personalizados e adicione informações relevantes do cliente
Crie cenários de chamadas mais complexos com o designer de fluxo de chamadas
Não perca nenhuma chamada com a detecção inteligente de chamadas resolvidas

EXPLORE GRATUITAMENTE

SAIBA MAIS

Avaliação pós-chamada suave e sem pressão de tempo

Manter-se organizado pode ser difícil se você tiver uma equipe pequena e muita coisa para fazer em seu call center. Dê um pouco mais de tempo para os seus atendentes processar e avaliar a chamada após seu término. O recurso de tempo pós-atendimento permite que você escolha vários períodos pré-definidos dentro dos quais o atendente não estará disponível para aceitar a próxima ligação.

CADASTRE-SE GRATUITAMENTE

MAIS SOBRE OS RECURSOS

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.