Procurando por uma alternativa ao MiCloud Connect (Mitel)? Escolha um provedor confiável
O que você ganhará se escolher um parceiro de verdade?
14– dias de teste gratuito para testar tudo o que temos
Chamadas perfeitas por meio de infraestrutura distribuída globalmente
Relatórios personalizados prontos para uso e análises avançadas
Aplicativo mobile CloudTalk em movimento
2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando
Procurando por uma escolha econômica, mas inteligente?
CloudTalk vs. MiCloud Connect
Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Cuide de seus clientes.
O CloudTalk fará o resto.
Melhores rotas de chamadas e conexões fortes em todo o mundo permitem que você se concentre em oferecer a melhor experiência possível. Melhore ainda mais o seu trabalho, graças à interface moderna e à tecnologia inteligente.
Infraestrutura de servidor distribuída globalmente
Em vez de depender de um único parceiro, oferecemos a confiabilidade de relacionamentos sólidos com parceiros de telecomunicações em todo o mundo. Portanto, podemos garantir melhores rotas de chamadas e oferecer conexões mais fortes. Além disso, o próprio CloudTalk é uma operadora registrada em vários países.
Nunca perca a chance de ter uma chamada garantida
Não decepcione seus clientes potenciais por não atender suas ligações. O recurso de retorno de chamadas do CloudTalk ajuda a reduzir a taxa de abandono de chamadas em 32%. Dê aos seus clientes a chance de entrar em contato com você sem esperar muito. Com esse recurso, eles podem optar por sair da sua fila e receber um retorno de chamada mais tarde.
Mais de 40 integrações poderosas que combinam com o CloudTalk
Queremos que você trabalhe com ferramentas que você ama e conhece bem. O CloudTalk oferece mais de 40 integrações de CRM e help desk, que podem ser instaladas com um simples clique. Não encontrou seu sistema? Instale facilmente com nosso recurso de API.
Escolha o que você gosta. Dê uma olhada em todas as integrações que o CloudTalk oferece
Interface amigável com uma pitada de visual moderno
O CloudTalk foi feito para atender as necessidades de seu negócio. Criamos um dashboard intuitivo que mostrará tudo o que você precisa, com dados em tempo real e todos os seus recursos favoritos à mão. A interface responsiva do CloudTalk permite que você use nosso software em um dispositivo de sua escolha. Todos os recursos, incluindo administração de contas, são 100% compatíveis com seu notebook, tablet ou smartphone.
Tome decisões importantes com base em dados que são importantes para você.
Deseja criar um relatório que seja importante para você sem a necessidade de instalar ferramentas de terceiros? O CloudTalk permite que você crie relatórios personalizados com base em relatórios de atendentes, monitoramento de chamadas, estatísticas de chamadas e até análises emocionais. Você pode ter tudo isso e muito mais se optar por nosso serviço.
O CloudTalk está aqui para facilitar seu trabalho
e ajudar você a oferecer a melhor experiência ao cliente.
Criamos recursos de produtividade confiáveis que se complementam
e ajudam a aumentar a produtividade.
Traga ordem e clareza aos seus dados de chamadas
A chave para um trabalho personalizado e eficaz é o sistema certo. Após o término de uma chamada, permita que seus atendentes concluam todas as tarefas de acompanhamento. O recurso de tempo pós-atendimento permite que você escolha entre períodos predefinidos (de vários segundos até 15 minutos) durante os quais o atendente não estará disponível para aceitar chamadas. Adicione anotações, tags e avaliações para cada cliente, para que você sempre saiba onde parou.
Leve o “Nunca perca uma chamada” para o próximo nível
Clientes felizes são o seu objetivo, certo? Forneça respostas imediatas graças à notificação de desktop. Quando uma chamada é recebida, o CloudTalk irá alertar você automaticamente, para que você saiba instantaneamente quem está ligando. Isso funciona melhor com o recurso Tocar nos Alto-falantes e a ferramenta Grupos de Toque.
Personalize a comunicação desde o início
O recurso de identificação de chamadas do CloudTalk permite que seus atendentes visualizem o nome e o número de telefone de quem está ligando no momento em que a chamada é recebida. Isso permite que eles abordem quem ligou pelo nome. Por exemplo: “Olá Michael, como posso ajudá-lo hoje?” A pessoa que ligou ficará agradavelmente surpreendida e o atendente poderá prestar a ela um atendimento ainda mais personalizado.
Tem uma pergunta que precisa ser respondida?
Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail
