Maximize seu investimento em call center na nuvem com uma alternativa ao OpenPhone
Procurando por um segundo telefone? Considere opções mais avançadas e econômicas, como o CloudTalk. A melhor alternativa ao OpenPhone.
Chamadas de alta qualidade com latência garantida e instabilidade mínima
Recurso de blacklist para garantir que nenhuma chamada não solicitada entre
Ferramenta de identificação de chamadas para oferecer a melhor experiência possível
A fila VIP dá prioridade aos clientes mais importantes
Mais de 100 recursos avançados para escolher
2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando
Deseja saber como é uma chamada tranquila?
CloudTalk vs. OpenPhone
O Cloudtalk facilita seu trabalho. Mais de 100 recursos avançados integrados pelo melhor custo-benefício.
Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
3 destaques que vão mudar
a expectativa do seu telefone comercial
Escolha um software de chamadas em que você possa confiar.
Infraestrutura de servidor distribuída globalmente
Esqueça as chamadas perdidas ou interrupções. Toda a qualidade da chamada é monitorada ao vivo, para que possamos oferecer uma conexão forte e transferir imediatamente a ligação para a melhor rota de chamada possível. O CloudTalk também é um provedor registrado em vários países. Isso nos ajuda a controlar vários aspectos da qualidade das chamadas telefônicas.
Recursos avançados de produtividade
Aprenda a usar o poder da automação a seu favor. O CloudTalk oferece várias maneiras de pular tarefas desnecessárias e repetitivas para que seus atendentes possam se concentrar no que importa – os clientes. Implemente URA, automação de fluxo de trabalho, recurso ACW, saudações personalizadas e outros recursos em seu trabalho diário e veja o que você consegue alcançar.
Mais de 40 integrações com apenas um clique
Para entregar o melhor serviço, você precisa das melhores ferramentas. Ao usar o CloudTalk, você tem tudo o que deseja na ponta dos dedos. Incluindo as integrações mais usadas, como SalesForce, Pipedrive, Hubspot e outras plataformas de CRM e help desk. Quer ainda mais? Temos um recurso de API aberto pronto para você.
Procurando um parceiro confiável de atendimento ao cliente?
Confira os recursos adicionais que o CloudTalk oferece
Trabalhamos duro para que você não precise fazer o mesmo. Dê uma olhada nos nossos recursos. Eles estão aqui para simplificar o trabalho e oferecer a melhor experiência.
As integrações aumentam a produtividade. Nós oferecemos mais de 40 delas.
Mostre aos seus clientes que você se importa com o recurso de fila VIP
Obviamente, cuidar com excelência de todos os clientes é muito importante para o seu negócio. No entanto, existem aqueles que definitivamente exigem atendimento de primeira classe – os clientes VIP. O CloudTalk oferece a opção de criar a lista prioritária dos clientes mais importantes para o seu negócio.
Como funciona o recurso de fila VIP?
Tenha números especiais apenas para clientes VIP conectados a um grupo de chamadas específico. Dessa forma, as chamadas para um determinado grupo por meio de um número VIP serão colocadas no topo da fila e serão resolvidas mais rápido do que as chamadas na mesma fila de números padrão.
Marque seu contato VIP com tags personalizadas, como “prioridade” ou “VIP”. Assim que o cliente com esta tag chegar até você, ele automaticamente pulará a fila e será movido para o topo.
Uma pitada de personalização relevante com o recurso de identificação de chamadas
“Oi Michael, como posso ajudá-lo hoje?” soa muito melhor do que “Você ligou para o departamento de suporte, qual é o seu problema?” Personalize a experiência do cliente oferecendo algo extra desde o primeiro contato. O CloudTalk mostrará o nome de quem liga, seu número de telefone e muito mais. Mesmo antes de a chamada ser conectada.
Nunca perca uma chamada com a notificação do Desktop e o recurso de retorno de chamada
Estar presente para os seus clientes cria uma ótima experiência para a pessoa. Ative nosso recurso de notificações no Desktop e, quando uma chamada for recebida, o CloudTalk o alertará automaticamente.
Nós também ajudamos você durante o horário de pico. Se houver chamadas telefônicas não atendidas, o CloudTalk pode automaticamente retornar a ligação aos seus clientes. Nosso sistema posteriormente discará o número do cliente até que o atendente e o cliente sejam conectados com sucesso.
Tem uma pergunta que você precisa de resposta?
Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail