Procurando pela melhor alternativa ao Toky?

Use um sistema de telefonia inteligente que se adapte às necessidades de seu negócio. Escolha uma solução com chamadas de alta qualidade. Conecte o CloudTalk às suas ferramentas existentes para fornecer um suporte ao cliente ainda melhor.

Experimente qualquer plano gratuitamente por 14 dias. Sem taxas escondidas. Sem surpresas. Sem obrigações.

2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

Saiba por que o CloudTalk é o melhor
Alternativa ao Toky para seu negócio

Segue uma pequena tabela para você comparar por si mesmo o CloudTalk com o Toky:

CloudTalk vs. Toky

Cloudtalk
Toky
High-quality calls
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Call queues
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Call recording
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Voicemail
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Click to call extension
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IVR
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Fax
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International numbers 70+ countries 60+ countries
Reliability 9 globally distributed data centers covers 4 continents
Productivity features (call tagging, notes, after-call work etc.)
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Open API
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Automated callback
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Smart queues
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Power dialer
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Skill-based routing
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Conference calls
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Call extensions for each agent
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Dedicated onboarding & support manager
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Os dados de comparação são baseados em uma análise do segundo trimestre de 2022.

Comunicação é essencial para tudo. O CloudTalk fornece um serviço de chamadas de alta qualidade, graças a uma infraestrutura global personalizada e interconectada com os maiores provedores de telecomunicação do mundo.

Procurando por uma solução inteligente que irá melhorar o desempenho de sua equipe? O CloudTalk oferece muitos recursos avançados, como fila inteligente, API poderosa, relatórios inteligentes, análise de sentimentos ou reconhecimento de fala.

Alta qualidade, disponibilidade e velocidade dos serviços de chamadas são essenciais para qualquer call center. Para garantir essas funções cruciais, o CloudTalk usa 9 data centers distribuídos globalmente.


Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.5/5 – 225 reviews

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4.3/5 – 347 reviews

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4.5/5 – 272 reviews

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Integre o CloudTalk com suas plataformas favoritas

Integre o CloudTalk com suas ferramentas favoritas, como Pipedrive, Freshdesk, Hubspot ou Salesforce, para garantir uma comunicação mais personalizada com seus clientes.

  • Personalize sua comunicação graças ao histórico do cliente.
  • Monitore e otimize o desempenho de suas equipes de vendas e suporte ao cliente.
  • Tenha sempre informações recentes sobre seus clientes.

Atenção especial é sempre importante

Especialistas de onboarding e técnicos dedicados fazem parte de nossa equipe, e estão prontos para ajudá-lo a tirar o máximo proveito do CloudTalk.

especialista de onboarding

Ainda mais benefícios quando comparado ao Toky

Aqui estão três razões para considerar o CloudTalk

ilustração de suporte ao cliente personalizado

Atendimento ao cliente útil

Caso precise de ajuda, nossos especialistas estão sempre disponíveis para você. Eles sempre tentam encontrar soluções inovadoras e rápidas.

qualidade da chamada

Chamadas de alta qualidade

O elemento mais importante de qualquer call center é uma chamada de alta qualidade. Uma ampla gama de operadoras nos permite encontrar a melhor rota ao redor do globo para as suas chamadas.

recursos

Recursos inteligentes de produtividade

Reduza o tempo de espera de suas chamadas, obtenha informações fáceis sobre suas chamadas, faça tags e anotações e colabore com sua equipe.

Tem uma pergunta que precisa ser respondida?

Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail

Como funciona um teste gratuito?

Basta nos enviar suas informações de contato e nós enviaremos acesso a uma avaliação gratuita do CloudTalk sem compromisso. Você pode começar a fazer chamadas telefônicas imediatamente com o CloudTalk.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas ativas variam; entre em contato conosco para mais detalhes.

Quem é um usuário?

Os usuários trabalham para sua empresa e se comunicam com seus clientes existentes e em potencial. Você pode adicionar ou remover usuários com apenas alguns cliques sempre que precisar. Como usuário, você pode imaginar seu atendente, supervisor, analista, administrador etc.

Posso alterar meu plano de assinatura a qualquer momento?

Sim. Com o CloudTalk, não há compromisso. Você pode fazer upgrade ou downgrade de seu plano sempre que você precisar.

Posso usar o CloudTalk para mais atividades?

Com certeza. O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes, seja para suporte ao cliente, contact center, sistema telefônico virtual ou call center ativo. Nossa solução é perfeita para empresas que operam vários e-commerces ao mesmo tempo e precisam de suporte ao cliente separado para cada e-commerce.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada sobre Segurança.

Vocês oferecem descontos para novos clientes?

Sim, se você se inscrever no CloudTalk por 12 meses, terá mais de 30% de desconto no preço do seu pacote.