Tenha chamadas eficazes com a melhor alternativa ao Vonage

Queremos que você tenha a melhor experiência a fim de entregar a melhor experiência. Os recursos integrados do CloudTalk vêm com todas as assinaturas necessárias – sem cobranças adicionais. Escolha a alternativa ao Vonage e veja a diferença que um software construído totalmente dentro da empresa pode fazer.

Mais de 2500 call centers e sistemas telefônicos estão satisfeitos com o CloudTalk. Junte-se a eles!

Quer saber o que o CloudTalk pode oferecer a mais que o Vonage?

Temos tanto a oferecer!
Mas deixe a gente mostrar a você o que exatamente é o CloudTalk, e o motivo de mais de 2500 call centers nos escolherem.
Mesmo considerando o Vonage.

cloudtalk
Vonage
Membership
Starting with a free trial, form 25$ per user/ per month. No hidden fees. No commitments.
Starting at 19,99$, a one-year contract term purchase is required
Guided set up Setting up CloudTalk takes less than 5 minutes with a help of a dedicated onboarding support manager or a new onboarding portal. DIY approach and self-guided tools within an online account to guide you through the process.
Increased productivity
CloudTalk offers you more than 50+ built-in reliable features to enhance your productivity, with immediate support from our developers.
Vonage mostly delivers its features through 3rd party apps, which can slow down your work when not working.
Effective call routing
Create the best customer experience with skills-based routing. It automatically routes the caller to the most skilled agent. Works best with IVR and ACD features.
Caller information is available a while after the call is picked up.
Worldwide available customer support Above all CloudTalk supports you 24/7 live through different timezones with a smile. Only US-based customer support, interactive guides are available only on-demand and for the US only.
Training in person
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Business hours
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Contact management
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Telemarketing management
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Advanced analytics
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Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Comparando o plano mensal do CloudTalk Essential x Vonage Edition.

conexões globais de call center

Infraestrutura de servidores distribuídos ao redor do mundo

Acreditamos que uma conexão forte é a principal chave para o cliente ter a melhor experiência. Portanto, graças a fortes parcerias com empresas de telecomunicações, podemos garantir as melhores rotas de chamadas e oferecer conexões mais fortes em todo o mundo. A qualidade da sua chamada ao vivo é monitorada e garante que suas ligações sejam conectadas pelas melhores rotas e operadoras possíveis.


Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações

4.3/5 – 347 avaliações

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4.5/5 – 272 avaliações

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4.5/5 – 225 avaliações

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Os mais de 50 recursos integrados do CloudTalk garantem uma funcionalidade completa
e ajudam você a construir relacionamentos mais fortes com os clientes.

Veja aqui algumas dessa funções, que achamos que você vai precisar

Queremos que você seja melhor, e isso pode acontecer graças a uma análise detalhada de chamadas gravadas. Ao contrário do Vonage, o CloudTalk não limita a quantidade de horas de gravações. Todas as gravações são acessíveis a qualquer hora, de qualquer lugar e também, se necessário, podem ser baixadas.

Precisa de ajuda durante uma ligação? O recurso de chamada de 3 vias permite adicionar uma terceira pessoa à chamada e aumentar a produtividade e também economizar tempo. Adicione outro atendente ou gerente, ajude seu cliente e saia quando quiser fechar o negócio.

Espalhe ainda mais o atendimento ao cliente com o recurso de números internacionais do CloudTalk. Você pode adquirir números específicos com códigos geográficos ou não geográficos de mais de 140 países. Essas chamadas são mais propensas a serem atendidas e essa opção também é mais barata.

Fique perto do seu cliente com SMS/mensagens de texto pessoais ou gerais. Envie notificações, fotos, confirmações de pedidos, informações de envio ou até mesmo promoções de marketing já com o plano Essential. Precisa de uma ideia? Olhe os modelos de SMS.

Permita que seus atendentes simplifiquem seu trabalho e criem tarefas diretamente no CloudTalk. Integre o CloudTalk com sua ferramenta empresarial favorita como o LiveAgent, Help Scout, Shopify ou Magento e simplifique o trabalho de seus atendentes, pois eles não precisam trabalhar com vários sistemas ao mesmo tempo.

Mantenha atividades internas de telemarketing. O CloudTalk foi desenvolvido para tornar suas chamadas ativas melhores e facilitar a sua vida com recursos como URA, gravação de chamadas, retorno de chamadas, roteamento de chamadas e muito mais. Integre o CloudTalk a outras soluções empresariais e economize o tempo precioso de seus atendentes.


Tornamos o CloudTalk fácil de usar e inteligente

Dê uma olhada mais de perto e decida você mesmo se o CloudTalk é uma alternativa melhor do que o Vonage

Tem uma pergunta que precisa ser respondida?

Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail

Como funciona um teste gratuito?

Basta nos enviar suas informações de contato e nós enviaremos acesso a uma avaliação gratuita do CloudTalk sem compromisso. Você pode começar a fazer chamadas telefônicas imediatamente com o CloudTalk.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas ativas variam; entre em contato conosco para mais detalhes.

Quem é um usuário?

Os usuários trabalham para sua empresa e se comunicam com seus clientes existentes e em potencial. Você pode adicionar ou remover usuários com apenas alguns cliques sempre que precisar. Como usuário, você pode imaginar seu atendente, supervisor, analista, administrador etc.

Posso alterar meu plano de assinatura a qualquer momento?

Sim. Com o CloudTalk, não há compromisso. Você pode fazer upgrade ou downgrade de seu plano sempre que você precisar.

Posso usar o CloudTalk para mais atividades?

Com certeza. O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes, seja para suporte ao cliente, contact center, sistema telefônico virtual ou call center ativo. Nossa solução é perfeita para empresas que operam vários e-commerces ao mesmo tempo e precisam de suporte ao cliente separado para cada e-commerce.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada sobre Segurança.

Vocês oferecem descontos para novos clientes?

Sim, se você se inscrever no CloudTalk por 12 meses, terá mais de 30% de desconto no preço do seu pacote.