Tenha chamadas eficazes com a melhor alternativa ao Vonage

Queremos que você tenha a melhor experiência a fim de entregar a melhor experiência. Os recursos integrados do CloudTalk vêm com todas as assinaturas necessárias – sem cobranças adicionais. Escolha a alternativa ao Vonage e veja a diferença que um software construído totalmente dentro da empresa pode fazer.

Mais de 4,000 call centers e sistemas telefônicos estão satisfeitos com o CloudTalk. Junte-se a eles!

Quer saber o que o CloudTalk pode oferecer a mais que o Vonage?

Temos tanto a oferecer!
Mas deixe a gente mostrar a você o que exatamente é o CloudTalk, e o motivo de mais de 4,000 call centers nos escolherem.
Mesmo considerando o Vonage.

CloudTalk
Cloudtalk
Vonage
Pricing Starts at $25 per user/month Starts at 19,99$. Requires a one-year contract.
Increased Productivity 70+ built-in reliable features 3rd party apps
International Numbers 160 85
Integrations 35+ 20+
Effective Call Routing Caller information is available a while after the call is picked up.
Global Customer Support US only
Business Hours
Contact Management
Workflow Management
Telemarketing Management
Advanced Analytics

Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Comparando o plano mensal do CloudTalk Essential x Vonage Edition.

conexões globais de call center

Infraestrutura de servidores distribuídos ao redor do mundo

Acreditamos que uma conexão forte é a principal chave para o cliente ter a melhor experiência. Portanto, graças a fortes parcerias com empresas de telecomunicações, podemos garantir as melhores rotas de chamadas e oferecer conexões mais fortes em todo o mundo. A qualidade da sua chamada ao vivo é monitorada e garante que suas ligações sejam conectadas pelas melhores rotas e operadoras possíveis.


Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações

4.3/5 – 347 avaliações

Leia as avaliações

4.5/5 – 272 avaliações

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4.5/5 – 225 avaliações

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Os mais de 50 recursos integrados do CloudTalk garantem uma funcionalidade completa
e ajudam você a construir relacionamentos mais fortes com os clientes.

Veja aqui algumas dessa funções, que achamos que você vai precisar

Queremos que você seja melhor, e isso pode acontecer graças a uma análise detalhada de chamadas gravadas. Ao contrário do Vonage, o CloudTalk não limita a quantidade de horas de gravações. Todas as gravações são acessíveis a qualquer hora, de qualquer lugar e também, se necessário, podem ser baixadas.

Precisa de ajuda durante uma ligação? O recurso de chamada de 3 vias permite adicionar uma terceira pessoa à chamada e aumentar a produtividade e também economizar tempo. Adicione outro atendente ou gerente, ajude seu cliente e saia quando quiser fechar o negócio.

Espalhe ainda mais o atendimento ao cliente com o recurso de números internacionais do CloudTalk. Você pode adquirir números específicos com códigos geográficos ou não geográficos de mais de 140 países. Essas chamadas são mais propensas a serem atendidas e essa opção também é mais barata.

Fique perto do seu cliente com SMS/mensagens de texto pessoais ou gerais. Envie notificações, fotos, confirmações de pedidos, informações de envio ou até mesmo promoções de marketing já com o plano Essential. Precisa de uma ideia? Olhe os modelos de SMS.

Permita que seus atendentes simplifiquem seu trabalho e criem tarefas diretamente no CloudTalk. Integre o CloudTalk com sua ferramenta empresarial favorita como o LiveAgent, Help Scout, Shopify ou Magento e simplifique o trabalho de seus atendentes, pois eles não precisam trabalhar com vários sistemas ao mesmo tempo.

Mantenha atividades internas de telemarketing. O CloudTalk foi desenvolvido para tornar suas chamadas ativas melhores e facilitar a sua vida com recursos como URA, gravação de chamadas, retorno de chamadas, roteamento de chamadas e muito mais. Integre o CloudTalk a outras soluções empresariais e economize o tempo precioso de seus atendentes.


Tornamos o CloudTalk fácil de usar e inteligente

Dê uma olhada mais de perto e decida você mesmo se o CloudTalk é uma alternativa melhor do que o Vonage

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Tem uma pergunta que você precisa de resposta?

Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail

Como funciona o teste gratuito?

Basta nos enviar suas informações de contato e nós enviaremos acesso a uma avaliação gratuita do CloudTalk sem compromisso. Você pode começar a fazer chamadas telefônicas imediatamente com o CloudTalk.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas ativas variam; entre em contato conosco para mais detalhes.

Quem é um usuário?

Os usuários trabalham para sua empresa e se comunicam com seus clientes existentes e em potencial. Você pode adicionar ou remover usuários com apenas alguns cliques sempre que precisar. Como usuário, você pode imaginar seu atendente, supervisor, analista, administrador, etc.

Posso alterar meu plano de assinatura a qualquer momento?

Os planos cobrados anualmente só podem ser atualizados para um plano de nível superior (por exemplo, de Essential para Expert). Não é possível fazer downgrade no faturamento anual.

Posso usar o CloudTalk para mais atividades?

Com certeza. O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes, seja para suporte ao cliente, contact center, sistema telefônico virtual ou call center ativo. Nossa solução é perfeita para empresas que operam vários e-commerces ao mesmo tempo e precisam de suporte ao cliente separado para cada e-commerce.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada sobre Segurança.