Procurando por uma solução complexa baseada em nuvem para seu contact center? O CloudTalk, a alternativa mais inteligente ao Sangoma, é uma opção de bom custo-benefício para empresas de qualquer tamanho.
High-quality calls with guaranteed latency and minimal jitter
Mais de 40 integrações das mais usadas e API aberta
Todos os recursos obrigatórios, como URA, roteamento inteligente, softphone, SIP trunking, correio de voz, gravação de chamadas e muito mais
Free trial to test how CloudTalk works with no credit card required
O Cloudtalk da suporte ao seu trabalho em todos os dispositivos com mais de 100 recursos integrados.
Cloudtalk vs. Sangoma
Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Trabalhamos duro para que você não precise fazer o mesmo. Nossas ferramentas estão aqui para simplificar seu trabalho e entregar
a melhor experiência ao cliente.
Crescer junto com as expectativas do seu cliente é uma parte essencial para oferecer a melhor experiência possível ao cliente. A solução do CloudTalk oferece uma vantagem de escalabilidade com upgrade e downgrade sob demanda de acordo com suas necessidades empresariais. Mesmo nos horários de pico.
Ofereça a melhor experiência possível ao cliente enquanto trabalha remotamente. O CloudTalk está aqui para ajudá-lo a lidar com um alto volume de chamadas.
Nosso softphone funciona dentro de qualquer dispositivo com conexão à internet, sem a necessidade de hardware adicional. Tenha todos os seus recursos favoritos – como monitoramento avançado, URA e correio de voz – sempre à sua disposição.
Ferramentas de comunicação medíocres e complicadas podem ser ladrões de tempo e energia. Com o SIP trunking do CloudTalk, você pode fornecer aos seus atendentes recursos inteligentes que permitem que eles gastem mais tempo fazendo seus trabalhos reais. Facilite o fluxo de trabalho diário com recursos como ACW, URA, designer de fluxo de chamadas e muito mais.
Como funcionam as avaliações gratuitas?
Basta nos enviar suas informações de contato para que possamos configurar uma avaliação gratuita e sem compromisso do CloudTalk. Você pode começar a discar imediatamente e aproveitar toda a nossa gama de recursos e integrações por duas semanas repletas de diversão.
Quais são os seus preços das chamadas ativas?
Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas efetuadas variam. Entre em contato conosco para obter mais detalhes.
Quem é um usuário?
Os usuários trabalham para a sua empresa e se comunicam com seus clientes atuais e potenciais. Você pode adicionar ou remover usuários a qualquer momento e com apenas alguns cliques. Os usuários são agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.
Com que frequência posso alterar meu plano de cobrança?
Os planos cobrados anualmente só podem ser atualizados para um plano de nível superior (por exemplo, de Essential para Expert). Não é possível fazer downgrade no faturamento anual.
De que outra forma posso usar o CloudTalk?
O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes: para suporte ao cliente, como um centro de contato ou simplesmente como um sistema telefônico virtual completo. Nossa solução também é perfeita para empresas que operam diferentes plataformas de comércio eletrônico ao mesmo tempo, pois a capacidade de configurar canais de suporte ao cliente separados pode fazer toda a diferença.
E a segurança dos dados?
A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada à segurança.
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