Leve seu contact center além das fronteiras com a alternativa ao Squaretalk

Procurando por uma solução virtual intuitiva que permita expandir globalmente e economizar seu orçamento ao mesmo tempo? O CloudTalk, a melhor alternativa ao Squaretalk, está aqui para lhe conceder exatamente isso.

Preços transparentes e que cabem no bolso

160 números internacionais e de ligação gratuita

Designer de fluxo de chamadas fácil de usar, URA e roteamento baseado em habilidades, além de outros mais de 100 recursos

Sincronização automática bidirecional com o CRM de sua escolha

Leve seu contact center para QUALQUER LUGAR
Aqui está o que você terá se escolher o CloudTalk

CloudTalk vs. Squaretalk

Cloudtalk
Squaretalk
Pricing 3 types of membership according to your needs. Plans start at $25 per user/ month, billed annually. Offers tailor-made options. Starts at $199 a month.
Minimum users The minimal number of users in all CloudTalk's memberships is 1. Requires a minimum of 5 uses for Cloud PBX and 8 users for Predictive Dialer.
Mobile app CloudTalk GO is a fully equipped call center mobile app, available for both Android and iOS. Does not offer mobile app.
Getting started We fully support your transition to CloudTalk with an onboarding specialist, onboarding portal and knowledge base. Offers video tutorials.
IVR Automate workflow with IVR menu to guide the caller through different options. The caller is directed to the most fitting department, agent, or group of agents and receives relevant information through customized messages. Offers IVR only as a virtual receptionist.
Dialers Explore our Smart Dialer, Predictive Dialer, Power Dialer or Click-to-call to boost your productivity. Offers Predictive dialer and Smart queuing.
Integrations & Open API CloudTalk offers you 40+ one-click integrations, such as Salesforce, Hubspot, Zapier and Open API to connect with tools you love without a need of IT support. Offers several integrations. The API setup can require IT support.
Call conferencing
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Comments & Notes
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KPI Monitoring
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Real-time Notification
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Sentiment Analysis
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Voicemail
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Os dados de comparação são baseados em uma análise do segundo trimestre de 2022.

Não se contente com pouco.
Tenha todas as ferramentas que você precisa em um só lugar

Aumente a eficiência de resolução com o URA

Melhore sua experiência do cliente e aumente a conversão de leads com o URA. Baseado nas respostas de quem liga, o URA fornece a ele/ela as informações necessárias ou roteia a chamada ao atendente correto. O URA permite que sua equipe economize até 80% do tempo.

Comece gratuitamente

conexões globais de call center

Explore a ampla gama de números internacionais

Expandir globalmente e economizar seu orçamento ao mesmo tempo? Isso é o que você tem com o CloudTalk. Mantenha uma presença local em 160 países enquanto trabalha remotamente. Obtenha novos números locais ou faça portabilidade dos existentes. Isso permite que clientes do exterior liguem para você com tarifas locais padrão ou gratuitamente.

Comece gratuitamente

ilustração discador automático PRINCIPAL

Aumente sua produtividade com discadores avançados

Para aumentar sua eficiência e o número de chamadas, o CloudTalk oferece 3 tipos de discadores. O Power Dialer ajuda você a executar suas campanhas com scripts de chamada, o Discador Inteligente liga automaticamente pela lista de números e o Discador Preditivo disca automaticamente a próxima chamada na fila.

Comece gratuitamente

Conheça o CloudTalk.
O software amado por 4,000 call centers e sistemas telefônicos

YouTube video

Integrações poderosas com sincronização de dados automatizada

Com nossa sincronização automática de dados e um CRM de sua escolha, você sempre pode acessar informações atualizadas. O CloudTalk elimina a necessidade de carregar dados manualmente ou retirar todos os contatos do seu CRM, o que permite que seus atendentes usem seu tempo com mais eficiência.

COMECE GRATUITAMENTE

Trabalhe de forma inteligente e pague menos com nossas mais de 40 integrações.
Explore elas agora:

logo integração freshdesk
logo zendesk integração
logo intercom painel integração

Qualidade de chamada cristalina e consistente

Nossa principal prioridade é proteger suas chamadas com as rotas de chamadas mais potentes possíveis. Construímos fortes relações com parceiros de telefonia em todo o mundo. Isso nos ajuda a construir rotas de telefonia mais seguras, e oferecer conexões mais fortes. Portanto, se a qualidade da chamada cai abaixo de um certo nível, o CloudTalk automaticamente muda a rota de telefonia em tempo real.

COMECE GRATUITAMENTE
qualidade da chamada

4.5/5 – 225 avaliações

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4.3/5 – 347 avaliações

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4.5/5 – 272 avaliações

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4.5/5 – 225 avaliações

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Como funcionam as avaliações gratuitas?

Basta nos enviar suas informações de contato para que possamos configurar uma avaliação gratuita e sem compromisso do CloudTalk. Você pode começar a discar imediatamente e aproveitar toda a nossa gama de recursos e integrações por duas semanas repletas de diversão.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas efetuadas variam. Entre em contato conosco para obter mais detalhes.

Quem é um usuário?

Os usuários trabalham para a sua empresa e se comunicam com seus clientes atuais e potenciais. Você pode adicionar ou remover usuários a qualquer momento e com apenas alguns cliques. Os usuários são agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.

Com que frequência posso alterar meu plano de cobrança?

Os planos cobrados anualmente só podem ser atualizados para um plano de nível superior (por exemplo, de Essential para Expert). Não é possível fazer downgrade no faturamento anual.

De que outra forma posso usar o CloudTalk?

O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes: para suporte ao cliente, como um centro de contato ou simplesmente como um sistema telefônico virtual completo. Nossa solução também é perfeita para empresas que operam diferentes plataformas de comércio eletrônico ao mesmo tempo, pois a capacidade de configurar canais de suporte ao cliente separados pode fazer toda a diferença.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada à segurança.