Como o CloudTalk se compara ao Phone.com e ao RingCentral

Embora tanto o Phone.com quanto o RingCentral venham com cerca de 50 recursos, nós oferecemos para você 70 ferramentas avançadas para atender e dar suporte a todas as necessidades do seu negócio.

O CloudTalk oferece recursos de chamada mais avançados em comparação com a experiência básica do Phone.com e do RingCentral. Com ferramentas como power dialer, URA, DAC e roteamento baseado em habilidades, você pode automatizar uma grande parte do seu processo de chamadas, economizando tempo e recursos.

A solução do CloudTalk fornece uma conexão estável mesmo quando você está no WiFi. Os usuários relatam que a linha geralmente é instável com o RingCentral e o Phone.com quando a conexão com a internet está abaixo do ideal.

Preços: assinaturas transparentes para
empresas de qualquer tamanho

CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.

Recursos

Dos 70 recursos do CloudTalk, nossas principais ferramentas incluem vários discadores avançados (power, preditivo e inteligente). Além disso, você pode enviar uma chamada para o atendente mais adequado para lidar com a chamada com base em parâmetros predefinidos como roteamento baseado em habilidade e baseado em quem ligou.

Ao usar nossas anotações e tags de chamadas, seus representantes ficam mais bem informados sobre o histórico de chamadas dos clientes. Isso lhe dá a oportunidade de oferecer atendimento personalizado ao cliente. Além disso, o CloudTalk também permite que você mantenha uma presença local. Oferecemos mais de 160 números internacionais.