Sistema de Telefonia Classificado como nº 1 para
Equipes de Vendas do Pipedrive

O CloudTalk é atualmente o aplicativo de telefonia classificado como nº 1 no marketplace do Pipedrive. Potencialize nosso recurso de sincronização bidirecional e Click to Call ao conectar o CloudTalk ao Pipedrive.

Rápida visão geral dos recursos:

• Sincronização bidirecional em tempo real (Chamadas, Anotações, Contatos, Gravações,Tags)
• A sincronização é feita para Deals e Contatos
• Click to Call – passe o mouse sobre os contatos no Pipedrive e inicie chamadas facilmente
• Acesse gravações sem sair do Pipedrive
• Veja os detalhes no Pipedrive de quem liga antes de atender a chamada
• Selecione para qual atividade uma chamada será atribuída
• Sincronize contatos com empresas
• Sincronize as Mensagens de Texto em seu Pipedrive
• O CloudTalk é atualmente o aplicativo de telefonia classificado como nº 1 no marketplace do Pipedrive

Você pode verificar os recursos no vídeo abaixo

Sincronize as Mensagens de Texto ao seu Pipedrive

Você também pode sincronizar mensagens de texto enviadas do CloudTalk para sua conta do Pipedrive para obter uma visão geral completa das interações com clientes em potencial e clientes. Depois que essa sincronização for ativada, o CloudTalk simplesmente sincronizará mensagens de texto com seus contatos ou negócios, para que você não perca nenhuma informação importante ao fechar o negócio.

Agilize os fluxos de trabalho diários com a Automação do Fluxo de Trabalho

Buscando por formas de automatizar seus fluxos de trabalho diários em seus departamentos de atendimento ao cliente e vendas? A Automação do Fluxo de Trabalho é uma maneira eficiente de agilizar os processos comerciais, especialmente nos departamentos de atendimento ao cliente e vendas. Esse recurso permite que você crie fluxos de processos comerciais específicos ao cliente, mesmo quando utiliza várias plataformas diferentes.

Os cenários mais adequados para usuários do Pipedrive

• Follow-up automático via mensagens de texto após o término de chamadas receptivas/ativas com uma tag específica;
• Detalhes da chamada exportados para o sistema escolhido (CRM, help desk, e-commerce, comunicação, BI, etc.);
• A transcrição do reconhecimento de fala é registrada em seu Pipedrive depois que um atendente termina a chamada receptiva/ativa com um cliente ou cliente em potencial, e muito mais cenários.

Recursos avançados:

• Múltiplas integrações – Ative até 20 integrações com o Pipedrive, e tenha uma configuração personalizada para cada usuário do CloudTalk ou na sua conta do Pipedrive
• Configurações do registro de chamadas – Em configurações, escolha como chamadas receptivas, ativas e perdidas serão registradas no Pipedrive

Configurando a integração

Confira o seguinte vídeo para ver como integrar o Pipedrive ao CloudTalk. Gostamos de chamá-la de “integração de 3 cliques”, mas não confie apenas em nossa palavra – veja você mesmo. Eventualmente, confira este guia de integração.

Como configurar a integração do Pipedrive:

• Faça o login em sua conta do CloudTalk aqui
• Clique em Conta -> Integrações no menu da barra lateral esquerda
• Selecione a integração Pipedrive e clique no botão Adicionar + para instalar a integração

Um guia completo de como configurar a integração do Pipedrive ao CloudTalk pode ser encontrado aqui.