Procurando por uma alternativa de ao Channels (antiga CrazyCall) de qualidade e sem esforço?

Qualidade e praticidade não precisam mais lutar entre si. O CloudTalk constantemente segue as demandas do mercado para ficar por dentro das últimas tendências. Ainda assim, nós o desenvolvemos de uma maneira que ofereça uma experiência perfeita para todos.

4,000call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

CloudTalk vs. Channels

Compare o Channels ao CloudTalk e veja as vantagens que oferecemos

CloudTalk
Cloudtalk
Channels
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually. Starts at $24 per user/month.
Features 70 + Features 11 + Features
International Numbers 160 60
Platform Available across any device or platform.
Integrations 40+ Integrations 8 + Integrations
Smart Queues
Skill-based Routing
Automated Callback
Porting an Existing Number
Open API
Onboarding & Support Manager

Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Comparando o plano Essential do CloudTalk com o plano Pro do Channels (CrazyCall).

Os melhores recursos para seu call center

Ainda não tem certeza se deve nos escolher?
Faça uma análise mais detalhada do que oferecemos.

Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações

4.3/5 – 347 avaliações

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4.5/5 – 272 avaliações

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4.5/5 – 225 avaliações

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qualidade da chamada

Som nítido em um sistema que funciona sem nenhum problema

O seu software atual não possui um bom desempenho? Se você está tendo problemas de conexão, tempo demorado de carregamento, ou falhas, temos uma solução. Quando a qualidade de uma chamada cai abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real.

Desfrute de um sistema estável e rápido, com som cristalino e sem falhas. O CloudTalk faz parceria com 9 data centers em todo o mundo para obter chamadas de alta qualidade, velocidade e confiabilidade.

Ainda mais benefícios em comparação ao CrazyCall

Por que os clientes fazem a troca?

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Suporte ao cliente super dedicado

Caso você precise de ajuda, nossa equipe apaixonada pelo suporte ao cliente irá tirar suas dúvidas.

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Automação inteligente

Em vez de trabalhar em tarefas repetitivas, foque nas atividades mais importantes ao seu negócio. O CloudTalk oferece muitos recursos de automação e autoatendimento.

ilustração de pessoas em bubbles

Chamadas de alta qualidade

O CloudTalk usa muitas operadoras para encontrar de forma dinâmica a melhor rota possível para suas chamadas ao redor do globo.

Tem uma pergunta que você precisa de resposta?

Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail

Como funciona o teste gratuito?

Basta nos enviar suas informações de contato e nós enviaremos acesso a uma avaliação gratuita do CloudTalk sem compromisso. Você pode começar a fazer chamadas telefônicas imediatamente com o CloudTalk.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas ativas variam; entre em contato conosco para mais detalhes.

Quem é um usuário?

Os usuários trabalham para sua empresa e se comunicam com seus clientes existentes e em potencial. Você pode adicionar ou remover usuários com apenas alguns cliques sempre que precisar. Como usuário, você pode imaginar seu atendente, supervisor, analista, administrador, etc.

Posso alterar meu plano de assinatura a qualquer momento?

Os planos cobrados anualmente só podem ser atualizados para um plano de nível superior (por exemplo, de Essential para Expert). Não é possível fazer downgrade no faturamento anual.

Posso usar o CloudTalk para mais atividades?

Com certeza. O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes, seja para suporte ao cliente, contact center, sistema telefônico virtual ou call center ativo. Nossa solução é perfeita para empresas que operam vários e-commerces ao mesmo tempo e precisam de suporte ao cliente separado para cada e-commerce.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada sobre Segurança.