Procurando por uma alternativa de ao Channels (antiga CrazyCall) de qualidade e sem esforço?

Qualidade e praticidade não precisam mais lutar entre si. O CloudTalk constantemente segue as demandas do mercado para ficar por dentro das últimas tendências. Ainda assim, nós o desenvolvemos de uma maneira que ofereça uma experiência perfeita para todos.

4,000call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

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CloudTalk vs. Channels

Compare o Channels ao CloudTalk e veja as vantagens que oferecemos

CloudTalk
Cloudtalk
Channels
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually. Starts at $24 per user/month.
Features 70 + Features 11 + Features
International Numbers 160 60
Platform Available across any device or platform.
Integrations 40+ Integrations 8 + Integrations
Smart Queues
Skill-based Routing
Automated Callback
Porting an Existing Number
Open API
Onboarding & Support Manager

Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Comparando o plano Essential do CloudTalk com o plano Pro do Channels (CrazyCall).

Os melhores recursos para seu call center

Ainda não tem certeza se deve nos escolher?
Faça uma análise mais detalhada do que oferecemos.

Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações

4.3/5 – 347 avaliações

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4.5/5 – 272 avaliações

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4.5/5 – 225 avaliações

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qualidade da chamada

Som nítido em um sistema que funciona sem nenhum problema

O seu software atual não possui um bom desempenho? Se você está tendo problemas de conexão, tempo demorado de carregamento, ou falhas, temos uma solução. Quando a qualidade de uma chamada cai abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real.

Desfrute de um sistema estável e rápido, com som cristalino e sem falhas. O CloudTalk faz parceria com 9 data centers em todo o mundo para obter chamadas de alta qualidade, velocidade e confiabilidade.

Ainda mais benefícios em comparação ao CrazyCall

Por que os clientes fazem a troca?

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Suporte ao cliente super dedicado

Caso você precise de ajuda, nossa equipe apaixonada pelo suporte ao cliente irá tirar suas dúvidas.

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Automação inteligente

Em vez de trabalhar em tarefas repetitivas, foque nas atividades mais importantes ao seu negócio. O CloudTalk oferece muitos recursos de automação e autoatendimento.

ilustração de pessoas em bubbles

Chamadas de alta qualidade

O CloudTalk usa muitas operadoras para encontrar de forma dinâmica a melhor rota possível para suas chamadas ao redor do globo.

Como funcionam as avaliações gratuitas?

Basta nos enviar suas informações de contato para que possamos configurar uma avaliação gratuita e sem compromisso do CloudTalk. Você pode começar a discar imediatamente e aproveitar toda a nossa gama de recursos e integrações por duas semanas repletas de diversão.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas efetuadas variam. Entre em contato conosco para obter mais detalhes.

Quem é um usuário?

Os usuários trabalham para a sua empresa e se comunicam com seus clientes atuais e potenciais. Você pode adicionar ou remover usuários a qualquer momento e com apenas alguns cliques. Os usuários são agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.

Com que frequência posso alterar meu plano de cobrança?

Os planos cobrados anualmente só podem ser atualizados para um plano de nível superior (por exemplo, de Essential para Expert). Não é possível fazer downgrade no faturamento anual.

De que outra forma posso usar o CloudTalk?

O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes: para suporte ao cliente, como um centro de contato ou simplesmente como um sistema telefônico virtual completo. Nossa solução também é perfeita para empresas que operam diferentes plataformas de comércio eletrônico ao mesmo tempo, pois a capacidade de configurar canais de suporte ao cliente separados pode fazer toda a diferença.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk tem certificação ISO 27001:2013 e PCI-DSS. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada à segurança.