Buscando por uma alternativa ao Google Voice que seja inovadora?

Para que um produto seja excepcional, ele precisa fazer mais do que apenas funcionar. Precisa de inovação, dedicação e um algo a mais para oferecer o melhor serviço possível. O Cloudtalk não é como qualquer outro aplicativo do Google Phone. Nos colocamos de corpo e alma em nosso software de chamadas, mantendo ele constantemente alinhados com as últimas tendências do mercado.

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3,000call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

Saiba por que o CloudTalk é a melhor alternativa ao Google Voice
para sua empresa.

Segue abaixo uma pequena tabela para você comparar o CloudTalk com o Google Voice:

Cloudtalk

Google Voice
High-Quality Calls
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Unlimited Phone Calls
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Basic Call Center Features
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Wide Range of Phone Numbers
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Click-to-call
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Call Statistics
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Call Tagging
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Smart Queues
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Power Dialer
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Automatic Call Recording
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Multi-site Support
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Integrations (e.g. Zendesk, Pipedrive)
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Open API
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Automated callback
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Dedicated Onboarding Manager
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Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Comparando o plano Essential do CloudTalk ao Google Voice.

Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.4/5 – 258 reviews

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Google Voice para Empresas:
O que é e como se compara a outras soluções VoIP em 2022

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Designer de fluxo de chamada com URA avançada

Gerencie passo a passo suas chamadas receptivas e melhore seu próprio fluxo de trabalho. Com nosso designer de fluxo de chamada (DFC), você pode usar uma rota de telefonia inteligente baseada em critérios predefinidos. Esta rota depende apenas de suas necessidades.

Nosso sistema de URA também é um dos elementos principais de todas as ferramentas do CloudTalk. Ela guia as pessoas que ligam por diferentes opções. Você pode ter a certeza de que as pessoas sempre serão direcionadas ao departamento ou atendente certo, e que receberão informações relevantes por meio de mensagens personalizadas.

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SAIBA MAIS

Mais do que recursos básicos de chamadas

No CloudTalk, temos mais de 50 recursos avançados
que superam os padrões simples do software de telefonia. Seguem alguns que podem lhe interessar:

Mensagem de voz: Forneça aos clientes uma chance de deixar uma mensagem. Crie mensagens de grupo e saudações personalizadas para que seus clientes se sintam importantes.

Gravação de chamadas: O CloudTalk automaticamente grava todas as chamadas. Você pode ouvir todas diretamente do seu navegador de internet em qualquer lugar e a qualquer hora.

Encaminhamento de chamadas: O CloudTalk permite que você automaticamente encaminhe suas chamadas receptivas para números fixos ou mobile externos sempre que não estiver disponível.

Roteamento baseado em habilidades: Chamadas receptivas podem ser automaticamente direcionadas para um atendente específico, com base na compatibilidade e habilidades necessárias por quem está ligando.

qualidade da chamada

Chamadas sem bugs com a melhor alternativa ao Google Voice

Você está tendo problemas de conexão, instabilidade ou falhas, como uma voz que se repete em um loop constante? Nós temos uma solução. Se a qualidade de uma chamada cair abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real.

Desfrute de um som cristalino e sem interrupções. O CloudTalk faz parceria com 9 data centers em todo o mundo para obter chamadas de alta qualidade, velocidade e confiabilidade.

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Mais de 3,000 call centers e sistemas telefônicos
são fornecidos pelo CloudTalk

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Mais benefícios

Veja aqui mais três razões para considerar o CloudTalk.

Números em discadores

Números de telefone internacionais

Use o recurso de números internacionais do CloudTalk. Ganhe a confiança do seu cliente adquirindo números de telefone locais de mais de 160 países. Ofereça serviços com taxas padrão ou gratuitos.

ilustração configuração em 5 minutos pequeno

Rápida configuração

Configurar o CloudTalk leva menos de 5 minutos. Nosso sistema é transparente e intuitivo. Você pode verificar tudo em nosso site.

ilustração atendentes pequeno

Suporte ao cliente confiável

A abordagem pessoal nos diferencia dos concorrentes. Nossa equipe consiste em profissionais técnicos e de onboarding dedicados, prontos para ajudá-lo com qualquer coisa que você precisar. Em pouquíssimo tempo.

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.