Buscando por uma alternativa ao Google Voice que seja inovadora?

Para que um produto seja excepcional, ele precisa fazer mais do que apenas funcionar. Precisa de inovação, dedicação e um algo a mais para oferecer o melhor serviço possível. Isso é o que fazemos no CloudTalk. Nos colocamos de corpo e alma em nosso software de chamadas, mantendo ele constantemente alinhados com as últimas tendências do mercado.

2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

Saiba por que o CloudTalk é a melhor alternativa ao Google Voice
para sua empresa.

Segue abaixo uma pequena tabela para você comparar o CloudTalk com o Google Voice:

cloudtalk
Google voice
High-quality calls
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Unlimited phone calls
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Basic call center features
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Wide range of phone numbers
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Click to call
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Call statistics
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Call tagging
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Smart queues
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Power Dialer
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Automatic call recording
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Multi-site support
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Integrations (e.g. Zendesk, Pipedrive)
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Open API
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Automated callback
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Dedicated onboarding manager
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Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Comparando o plano Essential do CloudTalk ao Google Voice.


Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações

4.3/5 – 347 avaliações

Leia as avaliações

4.5/5 – 272 avaliações

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4.5/5 – 225 avaliações

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Google Voice para Empresas:
O que é e como se compara a outras soluções VoIP em 2022


Designer de fluxo de chamada com URA avançada

Gerencie passo a passo suas chamadas receptivas e melhore seu próprio fluxo de trabalho. Com nosso designer de fluxo de chamada (DFC), você pode usar uma rota de telefonia inteligente baseada em critérios predefinidos. Esta rota depende apenas de suas necessidades.

Nosso sistema de URA também é um dos elementos principais de todas as ferramentas do CloudTalk. Ela guia as pessoas que ligam por diferentes opções. Você pode ter a certeza de que as pessoas sempre serão direcionadas ao departamento ou atendente certo, e que receberão informações relevantes por meio de mensagens personalizadas.

Mais do que recursos básicos de chamadas

No CloudTalk, temos mais de 50 recursos avançados
que superam os padrões simples do software de telefonia. Seguem alguns que podem lhe interessar:

Mensagem de voz: Forneça aos clientes uma chance de deixar uma mensagem. Crie mensagens de grupo e saudações personalizadas para que seus clientes se sintam importantes.

Gravação de chamadas: O CloudTalk automaticamente grava todas as chamadas. Você pode ouvir todas diretamente do seu navegador de internet em qualquer lugar e a qualquer hora.

Encaminhamento de chamadas: O CloudTalk permite que você automaticamente encaminhe suas chamadas receptivas para números fixos ou mobile externos sempre que não estiver disponível.

Roteamento baseado em habilidades: Chamadas receptivas podem ser automaticamente direcionadas para um atendente específico, com base na compatibilidade e habilidades necessárias por quem está ligando.


qualidade da chamada

Chamada livre de bugs

Você está tendo problemas de conexão, instabilidade ou falhas, como uma voz que se repete em um loop constante? Nós temos uma solução. Se a qualidade de uma chamada cair abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real.

Desfrute de um som cristalino e sem interrupções. O CloudTalk faz parceria com 9 data centers em todo o mundo para obter chamadas de alta qualidade, velocidade e confiabilidade.


Mais de 2500 call centers e sistemas telefônicos
são fornecidos pelo CloudTalk

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Mais benefícios

Veja aqui mais três razões para considerar o CloudTalk.

Números em discadores

Números de telefone internacionais

Use o recurso de números internacionais do CloudTalk. Ganhe a confiança do seu cliente adquirindo números de telefone locais de mais de 160 países. Ofereça serviços com taxas padrão ou gratuitos.

ilustração configuração em 5 minutos pequeno

Rápida configuração

Configurar o CloudTalk leva menos de 5 minutos. Nosso sistema é transparente e intuitivo. Você pode verificar tudo em nosso site.

ilustração atendentes pequeno

Suporte ao cliente confiável

A abordagem pessoal nos diferencia dos concorrentes. Nossa equipe consiste em profissionais técnicos e de onboarding dedicados, prontos para ajudá-lo com qualquer coisa que você precisar. Em pouquíssimo tempo.

Tem uma pergunta que precisa ser respondida?

Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail

Como funciona um teste gratuito?

Basta nos enviar suas informações de contato e nós enviaremos acesso a uma avaliação gratuita do CloudTalk sem compromisso. Você pode começar a fazer chamadas telefônicas imediatamente com o CloudTalk.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas ativas variam; entre em contato conosco para mais detalhes.

Quem é um usuário?

Os usuários trabalham para sua empresa e se comunicam com seus clientes existentes e em potencial. Você pode adicionar ou remover usuários com apenas alguns cliques sempre que precisar. Como usuário, você pode imaginar seu atendente, supervisor, analista, administrador etc.

Posso alterar meu plano de assinatura a qualquer momento?

Sim. Com o CloudTalk, não há compromisso. Você pode fazer upgrade ou downgrade de seu plano sempre que você precisar.

Posso usar o CloudTalk para mais atividades?

Com certeza. O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes, seja para suporte ao cliente, contact center, sistema telefônico virtual ou call center ativo. Nossa solução é perfeita para empresas que operam vários e-commerces ao mesmo tempo e precisam de suporte ao cliente separado para cada e-commerce.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada sobre Segurança.

Vocês oferecem descontos para novos clientes?

Sim, se você se inscrever no CloudTalk por 12 meses, terá mais de 30% de desconto no preço do seu pacote.