Buscando por uma alternativa ao Ringover que tenha
um portfólio generoso de recursos?

Os planos do CloudTalk com mais de 50 ferramentas avançadas permitem que seu negócio opere de forma totalmente remota. Você pode facilmente gerenciar e monitorar suas chamadas de qualquer lugar do mundo, em qualquer dispositivo.

No need for sharing credit card information before purchase.

3,000call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

Compare o CloudTalk vs. Ringover

Compare o Ringover ao CloudTalk e veja as vantagens que oferecemos.

	Cloudtalk	Ringover
Price (user / per month)	25€ - 40€	24€ - 49€
Price (10 users/ per month)	250€ - 400€	240€ - 490€
Price (50 users / per month)	1 250€ - 2 000€	1 200€ - 2 450€
Reliability	9 globally distributed data centers	data centers only in France
High-Quality Calls	nbsp;	nbsp;
Call Queues	nbsp;	Yes, in Power and Enterprise plan, not in a Smart plan
Open API	nbsp;	nbsp;
Call Center Statistics	nbsp;	nbsp;
Call Recording	nbsp;	nbsp;
Voicemail	nbsp;	nbsp;
Comment on Calls	nbsp;	nbsp;
IVR	nbsp;	nbsp;
Smart Call Routing	nbsp;	nbsp;
Porting an Existing Number	nbsp;	nbsp;
International Numbers	140+ countries	65 countries
Productivity Features (call tagging, after-call work etc.)	nbsp;	nbsp;
Mobile phone numbers	any plan	from Power plan only
Desktop Apps (Mac, Windows, Linux)	nbsp;	nbsp;
Click-to-Call Extension	nbsp;	nbsp;
Skill-based Routing	nbsp;	nbsp;
Automated Callback	nbsp;	nbsp;
Power Dialer	nbsp;	nbsp;
Call Masking	nbsp;	nbsp;
VIP Queues	nbsp;	nbsp;
Dedicated Onboarding & Support Manager	nbsp;	nbsp;

Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Comparando o plano Essential do CloudTalk com o plano anual Premium do RingOver.

Visão geral fácil dos contatos

Com o CloudTalk, seus contatos sempre estarão organizados.
Forneça a experiência mais eficiente e personalizada possível ao cliente.

Ficha do cliente em tempo real

Durante o telefonema, os atendentes podem instantaneamente encontrar o histórico de interações do cliente, bem como os pedidos, chats ou anotações, em um só lugar.

Histórico do contato

O histórico de interações automaticamente exibe prévias chamadas, pedidos, chats ou anotações, de modo que os atendentes não precisem procurar por essas informações em múltiplos sistemas.

Contatos compartilhados

Compile todos os seus contatos em uma única lista de contatos. As integrações lhe ajudarão a importar contatos de diversas fontes para o CloudTalk.

Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.4/5 – 258 reviews

4.3/5 – 663 reviews

4.4/5 – 305 reviews

4.5/5 – 258 reviews

Poder da automação

Elimine tarefas repetitivas automatizando os processos de trabalho.
Concentre-se nas interações importantes com os clientes e deixe o resto por nossa conta.

Click To Call

Disque qualquer número de telefone na web com um único clique. Do seu navegador de internet, CRM, ou ferramenta de help desk. Todos os números de telefone são automaticamente detectados e convertidos para um formato clicável.

SAIBA MAIS

Power dialer

Facilmente crie campanhas com scripts de chamada e pesquisas. Torne as campanhas de telemarketing de seu call center mais abrangentes, mais harmoniosas e eficientes.

SAIBA MAIS

chamada de 3 vias

Adicione uma terceira pessoa à chamada. O supervisor pode escutar a chamada, escutar e falar com um atendente, ou participar ativamente da conversa.

SAIBA MAIS

Integrações populares

O CloudTalk oferece a oportunidade de integração com os sistemas de e-commerce, help desk ou CRM mais populares e confiáveis.

VER TODAS

Qualidade perfeita da chamada

Desfrute de um som cristalino. Esqueça as quedas de chamadas ou outras falhas de sistema. Se a qualidade de uma chamada cair abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real.

Além disso, dê adeus às interrupções. A latência média, medida no CloudTalk por um período de 35 dias, começando em dezembro de 2020, foi de 23ms.

EXPERIMENTE GRATUITAMENTE

SAIBA MAIS

Mais benefícios

Veja aqui mais três razões para considerar o CloudTalk.

Serviço ao cliente personalizado

Poucas coisas frustram mais os clientes do que ter que repetir o que disseram. Com a ferramenta atendente preferido, você pode definir um atendente para um determinado cliente, de modo que suas chamadas sejam sempre encaminhadas para a pessoa certa.

ilustração das 8 melhores ferramentas de contact center na nuvem benefício1

Números de telefone internacionais

Use o recurso de números internacionais do CloudTalk. Ganhe a confiança do seu cliente adquirindo números de telefone locais de mais de 160 países. Ofereça serviços a preços padrão ou gratuitamente.

Rápida configuração

Configurar o CloudTalk leva menos de 5 minutos. Nosso sistema é transparente e intuitivo. Você pode verificar tudo em nosso site.

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.