Buscando por uma alternativa ao Ringover que tenha
um portfólio generoso de recursos?

Os planos do CloudTalk com mais de 50 ferramentas avançadas permitem que seu negócio opere de forma totalmente remota. Você pode facilmente gerenciar e monitorar suas chamadas de qualquer lugar do mundo, em qualquer dispositivo.

No need for sharing credit card information before purchase.

2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

Compare o CloudTalk vs. Ringover

Compare o Ringover ao CloudTalk e veja as vantagens que oferecemos.

cloudtalk
Ringover
Price (per user/ per month) 25€ - 40€ 24€ - 49€
Price (per 10 users/ per month) 250€ - 400€ 240€ - 490€
Price (per 50 users/ per month) 1 250€ - 2 000€ 1 200€ - 2 450€
Reliability 9 globally distributed data centers data centers only in France
High quality calls
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Call queues
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yes, in Power and Enterprise plan, not in a Smart plan
Open API
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Call center statistics
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Call recording
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Voicemail
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Comment on calls
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IVR
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Smart call routing
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Porting an existing number
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International numbers 140+ countries 65 countries
Productivity features (call tagging, after-call work etc.)
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Mobile phone numbers any plan from Power plan only
Desktop apps (Mac, Windows, Linux)
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Click to call extension
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Skill-based routing
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Automated callback
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Power dialer
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Call masking
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VIP queues
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Dedicated onboarding & support manager
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Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Comparando o plano Essential do CloudTalk com o plano anual Premium do RingOver.

Visão geral fácil dos contatos

Com o CloudTalk, seus contatos sempre estarão organizados.
Forneça a experiência mais eficiente e personalizada possível ao cliente.

ficha do cliente em tempo real

Ficha do cliente em tempo real

Durante o telefonema, os atendentes podem instantaneamente encontrar o histórico de interações do cliente, bem como os pedidos, chats ou anotações, em um só lugar.

Histórico do contato

O histórico de interações automaticamente exibe prévias chamadas, pedidos, chats ou anotações, de modo que os atendentes não precisem procurar por essas informações em múltiplos sistemas.

eficiência de tempo

Contatos compartilhados

Compile todos os seus contatos em uma única lista de contatos. As integrações lhe ajudarão a importar contatos de diversas fontes para o CloudTalk.


Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.5/5 – 225 reviews

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4.3/5 – 347 reviews

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4.5/5 – 272 reviews

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Poder da automação

Elimine tarefas repetitivas automatizando os processos de trabalho.
Concentre-se nas interações importantes com os clientes e deixe o resto por nossa conta.

Integrações populares

O CloudTalk oferece a oportunidade de integração com os sistemas de e-commerce, help desk ou CRM mais populares e confiáveis.

qualidade da chamada

Qualidade perfeita da chamada

Desfrute de um som cristalino. Esqueça as quedas de chamadas ou outras falhas de sistema. Se a qualidade de uma chamada cair abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real.

Além disso, dê adeus às interrupções. A latência média, medida no CloudTalk por um período de 35 dias, começando em dezembro de 2020, foi de 23ms.

Mais benefícios

Veja aqui mais três razões para considerar o CloudTalk.

Trabalhando em um call center

Serviço ao cliente personalizado

Poucas coisas frustram mais os clientes do que ter que repetir o que disseram. Com a ferramenta atendente preferido, você pode definir um atendente para um determinado cliente, de modo que suas chamadas sejam sempre encaminhadas para a pessoa certa.

ilustração das 8 melhores ferramentas de contact center na nuvem benefício1

Números de telefone internacionais

Use o recurso de números internacionais do CloudTalk. Ganhe a confiança do seu cliente adquirindo números de telefone locais de mais de 160 países. Ofereça serviços a preços padrão ou gratuitamente.

Ligação fria

Rápida configuração

Configurar o CloudTalk leva menos de 5 minutos. Nosso sistema é transparente e intuitivo. Você pode verificar tudo em nosso site.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.