Buscando por uma alternativa ao Ringover que tenha
um portfólio generoso de recursos?

Os planos do CloudTalk com mais de 50 ferramentas avançadas permitem que seu negócio opere de forma totalmente remota. Você pode facilmente gerenciar e monitorar suas chamadas de qualquer lugar do mundo, em qualquer dispositivo.

Sem contratos anuais, e sem a necessidade de compartilhar informações de cartão de crédito antes da compra.

2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando

Compare o CloudTalk vs. Ringover

Compare o Ringover ao CloudTalk e veja as vantagens que oferecemos.

cloudtalk
Ringover
Price (per user/ per month) 25€ - 40€ 24€ - 49€
Price (per 10 users/ per month) 250€ - 400€ 240€ - 490€
Price (per 50 users/ per month) 1 250€ - 2 000€ 1 200€ - 2 450€
Reliability 9 globally distributed data centers data centers only in France
High quality calls
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Call queues
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yes, in Power and Enterprise plan, not in a Smart plan
Open API
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Call center statistics
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Call recording
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Voicemail
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Comment on calls
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IVR
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Smart call routing
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Porting an existing number
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International numbers 140+ countries 65 countries
Productivity features (call tagging, after-call work etc.)
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Mobile phone numbers any plan from Power plan only
Desktop apps (Mac, Windows, Linux)
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Click to call extension
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Skill-based routing
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Automated callback
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Power dialer
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Call masking
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VIP queues
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Dedicated onboarding & support manager
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Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
Comparando o plano Essential do CloudTalk com o plano anual Premium do RingOver.

Visão geral fácil dos contatos

Com o CloudTalk, seus contatos sempre estarão organizados.
Forneça a experiência mais eficiente e personalizada possível ao cliente.

ficha do cliente em tempo real

Ficha do cliente em tempo real

Durante o telefonema, os atendentes podem instantaneamente encontrar o histórico de interações do cliente, bem como os pedidos, chats ou anotações, em um só lugar.

Histórico do contato

O histórico de interações automaticamente exibe prévias chamadas, pedidos, chats ou anotações, de modo que os atendentes não precisem procurar por essas informações em múltiplos sistemas.

eficiência de tempo

Contatos compartilhados

Compile todos os seus contatos em uma única lista de contatos. As integrações lhe ajudarão a importar contatos de diversas fontes para o CloudTalk.


Software de call center classificado como nº 1

Com base em mais de 400 avaliações do CloudTalk em 6 marketplaces e plataformas de software independentes

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações

4.3/5 – 347 avaliações

Leia as avaliações

4.5/5 – 272 avaliações

Leia as avaliações

4.5/5 – 225 avaliações

Leia as avaliações


Poder da automação

Elimine tarefas repetitivas automatizando os processos de trabalho.
Concentre-se nas interações importantes com os clientes e deixe o resto por nossa conta.

Integrações populares

O CloudTalk oferece a oportunidade de integração com os sistemas de e-commerce, help desk ou CRM mais populares e confiáveis.

qualidade da chamada

Qualidade perfeita da chamada

Desfrute de um som cristalino. Esqueça as quedas de chamadas ou outras falhas de sistema. Se a qualidade de uma chamada cair abaixo de um determinado nível, o CloudTalk altera automaticamente a rota da chamada em tempo real.

Além disso, dê adeus às interrupções. A latência média, medida no CloudTalk por um período de 35 dias, começando em dezembro de 2020, foi de 23ms.

Mais benefícios

Veja aqui mais três razões para considerar o CloudTalk.

Trabalhando em um call center

Serviço ao cliente personalizado

Poucas coisas frustram mais os clientes do que ter que repetir o que disseram. Com a ferramenta atendente preferido, você pode definir um atendente para um determinado cliente, de modo que suas chamadas sejam sempre encaminhadas para a pessoa certa.

ilustração das 8 melhores ferramentas de contact center na nuvem benefício1

Números de telefone internacionais

Use o recurso de números internacionais do CloudTalk. Ganhe a confiança do seu cliente adquirindo números de telefone locais de mais de 160 países. Ofereça serviços a preços padrão ou gratuitamente.

Ligação fria

Rápida configuração

Configurar o CloudTalk leva menos de 5 minutos. Nosso sistema é transparente e intuitivo. Você pode verificar tudo em nosso site.

Tem uma pergunta que precisa ser respondida?

Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail

Como funciona um teste gratuito?

Basta nos enviar suas informações de contato e nós enviaremos acesso a uma avaliação gratuita do CloudTalk sem compromisso. Você pode começar a fazer chamadas telefônicas imediatamente com o CloudTalk.

Quais são os seus preços das chamadas ativas?

Cada pacote inclui um número padrão local ou de ligação gratuita. Os preços das chamadas ativas variam; entre em contato conosco para mais detalhes.

Quem é um usuário?

Os usuários trabalham para sua empresa e se comunicam com seus clientes existentes e em potencial. Você pode adicionar ou remover usuários com apenas alguns cliques sempre que precisar. Como usuário, você pode imaginar seu atendente, supervisor, analista, administrador etc.

Posso alterar meu plano de assinatura a qualquer momento?

Sim. Com o CloudTalk, não há compromisso. Você pode fazer upgrade ou downgrade de seu plano sempre que você precisar.

Posso usar o CloudTalk para mais atividades?

Com certeza. O CloudTalk pode ser usado de muitas maneiras diferentes, seja para suporte ao cliente, contact center, sistema telefônico virtual ou call center ativo. Nossa solução é perfeita para empresas que operam vários e-commerces ao mesmo tempo e precisam de suporte ao cliente separado para cada e-commerce.

E a segurança dos dados?

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. O CloudTalk usa data centers de terceiros com certificações padrão do setor (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas as instalações incluem proteção física. A interface é acessada por meio de uma conexão SSL criptografada. Você pode ler mais em nossa página dedicada sobre Segurança.

Vocês oferecem descontos para novos clientes?

Sim, se você se inscrever no CloudTalk por 12 meses, terá mais de 30% de desconto no preço do seu pacote.