Integração do call center CloudTalk ao SalesLoft

Logo que seu telefone toca, os fluxos de trabalho da equipe de vendas automaticamente registram os detalhes da chamada e os detalhes relevantes de quem liga com o uso de Fichas de Informações. Fácil assim.

Leve a produtividade de suas chamadas ativas ao próximo nível

Ao usar o recurso click to call do SalesLoft em qualquer número de contato encontrado no SalesLoft, você poderá realizar chamadas ativas sem atraso. Além disso, a adição de disposições de chamadas no SalesLoft pode ser realizada sem sair de sua tela.

Encontre e navegue por todos os detalhes de quem liga

Desde que um lead ou contato tenha sido criado no SalesLoft e no CloudTalk, você pode encontrar uma Ficha de Informações dele. A Ficha inclui o nome da pessoa que liga e um link para o perfil dela no SalesLoft, e imediatamente aparece no CloudTalk durante uma chamada recebida. Além disso, a ficha permanecerá disponível durante a duração da comunicação telefônica. Ao utilizar os detalhes de quem liga no SalesLoft, os representantes podem gerar conversas informadas e úteis.

O registro de chamadas & mensagens de texto garante que você não perca

Tudo é automaticamente registrado no SalesLoft. Isso inclui as interações de seus clientes em potencial com seu suporte ao cliente, bem como as conversas telefônicas desses clientes em potencial com as pessoas de sua equipe. As chamadas são registradas como Anotações de Chamada, e incluem detalhes fundamentais, como a natureza da chamada (ativa vs. receptiva), se a chamada foi respondida ou perdida, e a linha do CloudTalk que foi usada. Comentários sobre a chamada também são registrados, e acompanhados por um link para a gravação da chamada.

Processo simples de configuração

Leva menos de 5 minutos — e nenhuma habilidade — para configurar a integração do SalesLoft + CloudTalk. Simplesmente acesse o dashboard do CloudTalk, siga alguns passos para autenticar o CloudTalk, conecte um número do CloudTalk, autentique o CloudTalk e o SalesLoft, sincronize tags… e pronto.

• Faça o login no Dashboard do CloudTalk
• Vá para Conta -> Integrações
• Na seção Adicionar Integração, encontre o Salesloft. Busque o ícone da empresa e clique em Adicionar +
• No cabeçalho Configurações do Fluxo de Trabalho, clique em Nova Autenticação
• Você será redirecionado ao Salesloft, onde deve fazer o login em sua conta. Após fazer o login no Salesloft, esta aba será fechada
• Clique em Concluir para salvar sua autenticação

See complete Salesloft setup guide here.