Faça e receba chamadas sem problemas com o Softphone do CloudTalk

Você está lidando com um alto volume de chamadas telefônicas e dependendo das interações com o cliente? Aproveite a liberdade do software VoIP enquanto oferece o melhor serviço possível.

3,000empresas inovadoras usam o software de call center do CloudTalk e só aumentando

Desfrute da liberdade do trabalho remoto

Um softphone é um VoIP que você pode baixar (Voice over Internet Protocol) software a partir do qual você pode fazer e receber chamadas. Funciona dentro de qualquer dispositivo com uma conexão com a internet. Ao usar o Softphone, você não precisa de nenhum hardware adicional. Essa flexibilidade da solução pronta para uso remoto do CloudTalk oferece uma forte vantagem competitiva, principalmente ao dimensionar sua equipe de acordo com a necessidade atual.

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Solução de bom custo-benefício para negócios de qualquer tamanho

Procurando por uma ferramenta que cresce com seu negócio? Depois de decidir pelo Soft Client Telephone, você recebe uma ferramenta vitalícia, que se adapta facilmente a qualquer negócio. Nossos planos são de bom custo-benefício, flexíveis e adaptáveis às necessidades não apenas de start-ups, mas também de grandes corporações. O que você acha de USD 25 por mês?

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Toda a comunicação em um único dashboard

O CloudTalk oferece integrações nativas com CRMs, help desks e ferramentas empresariais das mais populares, como Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk e muito mais. Acesse detalhes de chamadas telefônicas no seu CRM ou veja as informações de CRM de quem ligou no CloudTalk com nossas soluções de sincronização bidirecional.

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Explore ferramentas que vão além das opções mudo e em espera.
Obtenha uma tremenda vantagem sobre os concorrentes com os recursos avançados do Softphone

O Discador Preditivo automatiza os processos de discagem. Ele disca sozinho a próxima chamada na linha quando um atendente estiver disponível.

Personalize sua comunicação com os clientes desde o início. Com o Identificador de Chamadas, você pode ver o nome de quem liga, seu número de telefone e muito mais, mesmo antes da chamada ser conectada.

Seus clientes sempre podem entrar em contato com você. O encaminhamento de chamadas permite que você encaminhe automaticamente as chamadas recebidas para números de telefones fixos ou mobile externos.

Aplique tags personalizadas aos seus contatos. Classifique eles em categorias e encontre rapidamente o que está procurando. Você pode ainda adicionar anotações durante ou após a sua chamada.

Às vezes, um atendente precisa de algo extra para fornecer em uma solução ou fechar um negócio com sucesso. Com uma chamada de 3 vias, você pode facilmente adicionar uma terceira pessoa à linha quando as circunstâncias exigirem.

Nunca perca uma única chamada com o recurso de retorno de chamadas. Se houver alguma chamada não atendida, esse recurso pode ligar automaticamente de volta para seus clientes.

O CloudTalk funciona bem com os outros

O CloudTalk pode ser facilmente integrado às ferramentas existentes de CRM, e-commerce ou help desk, como Salesforce, Freshdesk, Help Scout e muito mais. Seus atendentes verão todos os detalhes de quem ligou em um só lugar, para que eles possam ajudar o cliente de forma mais completa e rápida.

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SAIBA MAIS

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How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.