Webinar sob demanda
Designer de Fluxo de Chamada: Resolva Seu Fluxo de Trabalho em Minutos
Martina Redajova
Consultora Técnica de Produto no CloudTalk
A manutenção de um atendimento ao cliente excepcional requer um malabarismo com qualidade e eficácia. Para tirar parte do peso de seus ombros, você precisa de automação.
A Unidade de Resposta Audível (URA) é extremamente necessária para cada negócio. Quando configurada corretamente, a duração média de uma chamada é reduzida em até 40%. Com o recurso Designer de Fluxo de Chamadas do CloudTalk, criar uma URA personalizada ficou mais fácil do que nunca.
Durante o webinar, você aprenderá:
- Como melhorar o gerenciamento de atendimento ao cliente
- Melhorar a conversão de leads
- 5 erros comuns a serem evitados
- Casos de uso comuns: URA multinível, roteamento automático, encaminhamento para telefone, pesquisa pós-chamada
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