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Power dialer para atendentes

Ján Pustay
Diretor Regional de Vendas
DACH, CEE, APAC,
CloudTalk

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Zendesk_webinar_como_usar_dados_para_uma_melhor_experiência_do_cliente

Como usar os dados para uma melhor experiência do cliente

As equipes voltadas para o cliente geralmente encontram desafios como armazenamento de dados confuso, comunicação isolada e fluxos de trabalho ineficazes. Qual é a maneira mais eficaz de enfrentar esses desafios?

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Como fazer prospecção e automação de vendas corretamente em 2022

A automação é mais do que apenas uma maneira de aumentar o volume de vendas e o desempenho. Também permite que você se concentre nos segmentos de clientes mais relevantes para o seu negócio. Assista ao webinar e concentre-se em clientes em potencial relevantes para o seu negócio.

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A arte do atendimento ao cliente: equilibrando automação e
um toque humano

Como você cria um mix de pontos de contato perfeito com os clientes em mente? Caixas de chat, artigos de ajuda, blogs, avaliações e muitas outras ferramentas estão prontas para uso, mas como você as usa com sabedoria – e quando?

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Como Enfrentar os Desafios do Crescimento Remoto no Atendimento ao Cliente

Preferimos focar no trabalho importante, em vez de lidar com tarefas repetitivas. Essa ferramenta é uma forma eficaz de agilizar os processos comerciais. Ela ajuda a aumentar a produtividade, economizar dinheiro e liberar tempo para atender clientes. Especialmente nos departamentos de atendimento ao cliente e vendas.

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Automação do Fluxo de Trabalho Simplificada

Preferimos focar no trabalho importante, em vez de lidar com tarefas repetitivas. Essa ferramenta é uma forma eficaz de agilizar os processos comerciais. Ela ajuda a aumentar a produtividade, economizar dinheiro e liberar tempo para atender clientes. Especialmente nos departamentos de atendimento ao cliente e vendas.

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O Par Poderoso: Como Alinhar Vendas & Marketing

Alinhamento das vendas e marketing é um sistema compartilhado de comunicação, estratégia e objetivos, que permite que o marketing e as vendas operem como uma organização unificada. Trabalhando juntas, equipes alinhadas podem fornecer atividades de marketing de alto impacto, promover a eficácia das vendas e, por fim, aumentar a receita.

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Designer de Fluxo de Chamada: Resolva Seu Fluxo de Trabalho em Minutos

A manutenção de um atendimento ao cliente excepcional requer um malabarismo com qualidade e eficácia. Para tirar parte do peso de seus ombros, você precisa de automação. Participe de um webinar com Martina. Saiba como se beneficiar do Designer de Fluxo de Chamadas e personalizar uma Unidade de Resposta Audível (URA) que combine com seu negócio.

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Escalar Durante a Pandemia: Como a Glovo se Adaptou ao Novo Normal

O serviço de entrega sob demanda foi lançado em 22 países, em mais de 400 cidades ao redor do mundo, e entregou mais de 100 milhões de pedidos. Claramente, podemos aprender muito. Yohann Bensadoun e Flavio Di Berardino, da equipe de operações globais do Glovo, juntaram-se a nós em um webinar para discutir os desafios de dimensionamento com o estresse adicional de uma pandemia global.