{"id":114470,"date":"2022-05-17T00:44:18","date_gmt":"2022-05-16T22:44:18","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/as-6-melhores-integracoes-de-telefone-e-aplicativos-de-ligacao-com-a-intercom\/"},"modified":"2026-05-21T20:29:05","modified_gmt":"2026-05-21T18:29:05","slug":"as-6-melhores-integracoes-de-telefone-e-aplicativos-de-ligacao-com-a-intercom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/as-6-melhores-integracoes-de-telefone-e-aplicativos-de-ligacao-com-a-intercom\/","title":{"rendered":"As 15 Melhores Integra\u00e7\u00f5es Telef\u00f4nicas e Aplicativos de Chamada Intercom"},"content":{"rendered":"

Os 15 Melhores Aplicativos Intercom para Melhorar Fluxos de Trabalho e a Experi\u00eancia do Cliente em 2026<\/h1>\n\n\n

Resumo:<\/strong><\/p>\n\n

Os melhores aplicativos Intercom em 2026 conectam seus fluxos de trabalho de mensagens com ferramentas de voz, CRM, an\u00e1lise e automa\u00e7\u00e3o para que as equipes de suporte possam resolver tickets mais rapidamente. A CloudTalk lidera a lista para equipes de vendas e suporte que precisam de chamadas de voz nativamente integradas \u00e0s conversas do Intercom, com sincroniza\u00e7\u00e3o com HubSpot, Salesforce, Zendesk e Pipedrive inclu\u00edda.<\/p>\n\n

Analisamos mais de 30 integra\u00e7\u00f5es do Intercom e as reduzimos aos 15 melhores aplicativos para equipes de suporte, vendas e sucesso do cliente em crescimento<\/strong>\u2014com base no tratamento de chamadas, sincroniza\u00e7\u00e3o de tickets, automa\u00e7\u00e3o, pre\u00e7os e avalia\u00e7\u00f5es reais de usu\u00e1rios no G2 e Capterra.<\/p>\n\n

Aqui est\u00e1 uma vis\u00e3o geral r\u00e1pida de cada aplicativo Intercom neste guia:<\/strong><\/p>\n\n

  1. \n 01<\/span>\n
    \n
    \n CloudTalk<\/a><\/strong> \u2014 melhor aplicativo Intercom para equipes de vendas e suporte que precisam de chamadas de voz, sincroniza\u00e7\u00e3o de CRM e automa\u00e7\u00e3o de IA <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  2. \n 02<\/span>\n
    \n
    \n CallHippo<\/a><\/strong> \u2014 melhor aplicativo de chamadas Intercom para pequenas equipes <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  3. \n 03<\/span>\n
    \n
    \n Nuacom<\/a><\/strong> \u2014 melhor para equipes com sistemas on-premise <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  4. \n 04<\/span>\n
    \n
    \n Ozonetel<\/a><\/strong> \u2014 melhor para equipes que precisam de ferramentas de contact center omnichannel <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  5. \n 05<\/span>\n
    \n
    \n Microsoft Teams<\/a><\/strong> \u2014 melhor para empresas no ecossistema Microsoft 365 <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  6. \n 06<\/span>\n
    \n
    \n Aircall<\/a><\/strong> \u2014 melhor para pequenas equipes que desejam um telefone na nuvem familiar <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  7. \n 07<\/span>\n
    \n
    \n Talkdesk<\/a><\/strong> \u2014 melhor para contact centers empresariais com necessidades de VoIP estabelecidas <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  8. \n 08<\/span>\n
    \n
    \n Ringover<\/a><\/strong> \u2014 melhor para empresas em crescimento com necessidades b\u00e1sicas <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  9. \n 09<\/span>\n
    \n
    \n Toky<\/a><\/strong> \u2014 melhor para call centers que desejam um sistema telef\u00f4nico simples <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  10. \n 10<\/span>\n
    \n
    \n Avoxi<\/a><\/strong> \u2014 melhor para equipes que precisam de automa\u00e7\u00e3o de roteamento <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  11. \n 11<\/span>\n
    \n
    \n JustCall<\/a><\/strong> \u2014 melhor para pequenas empresas que desejam automa\u00e7\u00e3o de SMS + chamadas <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  12. \n 12<\/span>\n
    \n
    \n Dialpad<\/a><\/strong> \u2014 melhor para equipes que desejam transcri\u00e7\u00e3o de IA integrada com o Intercom <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  13. \n 13<\/span>\n
    \n
    \n CircleLoop<\/a><\/strong> \u2014 melhor para pequenas equipes do Reino Unido que precisam de um telefone na nuvem simples <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  14. \n 14<\/span>\n
    \n
    \n Close<\/a><\/strong> \u2014 melhor para equipes de outbound que desejam CRM + chamadas em uma \u00fanica ferramenta <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  15. \n 15<\/span>\n
    \n
    \n Ziwo<\/a><\/strong> \u2014 melhor para contact centers omnichannel no MENA e mercados emergentes <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n<\/ol><\/div><\/div>\n\n

    Este guia tamb\u00e9m explica como as integra\u00e7\u00f5es do Intercom funcionam, o que procurar ao escolher uma e quais aplicativos realmente economizam tempo<\/strong>\u2014para que voc\u00ea possa escolher uma integra\u00e7\u00e3o do Intercom que se adapte ao seu fluxo de trabalho hoje e seja escal\u00e1vel conforme o volume de suas conversas aumenta.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n

    Qual \u00c9 o Melhor Aplicativo Intercom em 2026?<\/h2>\n\n

    A CloudTalk \u00e9 o melhor aplicativo Intercom no geral<\/strong> para equipes de vendas e suporte que precisam combinar mensagens com chamadas de voz, com mais de 100 integra\u00e7\u00f5es nativas e mais de 160 n\u00fameros internacionais para presen\u00e7a local.<\/p>\n\n

    O Intercom, por si s\u00f3, lida bem com chat no aplicativo, e-mail e gerenciamento de tickets, mas as equipes de suporte frequentemente precisam de voz, SMS, registro de CRM e automa\u00e7\u00e3o para fechar o ciclo de cada conversa.<\/p>\n\n

    A integra\u00e7\u00e3o certa do Intercom<\/strong> transforma o Intercom em um verdadeiro centro de clientes: as chamadas aparecem ao lado do hist\u00f3rico de chat, os tickets s\u00e3o criados automaticamente e os representantes obt\u00eam todo o contexto antes de dizerem ol\u00e1.<\/p>\n\n

    Testamos mais de 30 aplicativos Intercom e os reduzimos \u00e0s 15 melhores integra\u00e7\u00f5es que valem o seu tempo em 2026<\/strong>.<\/p>\n\n

    Neste guia<\/strong>, voc\u00ea encontrar\u00e1 uma compara\u00e7\u00e3o lado a lado dos 15 melhores aplicativos Intercom<\/strong>, dicas sobre como escolher o certo, an\u00e1lises aprofundadas de cada provedor e nossa escolha para a melhor integra\u00e7\u00e3o do Intercom para equipes que desejam escalar suporte e vendas sem aumentar o n\u00famero de funcion\u00e1rios<\/strong>.<\/p>\n\n

    Conecte a CloudTalk com o Intercom em Minutos<\/h2>
    Combine voz com chat, registre cada conversa e d\u00ea aos agentes o contexto completo antes da chamada ser conectada. Agende uma demonstra\u00e7\u00e3o personalizada 1:1 e veja como a CloudTalk + Intercom funciona para sua equipe.<\/div>
    Agende Sua Chamada 1:1 <\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n

    O Que \u00c9 um Aplicativo Intercom?<\/h2>\n\n

    Um aplicativo Intercom \u00e9 uma integra\u00e7\u00e3o de terceiros que se conecta \u00e0 plataforma de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente do Intercom<\/a> para adicionar recursos que o Intercom n\u00e3o oferece de f\u00e1brica\u2014como chamadas de voz, SMS, sincroniza\u00e7\u00e3o de CRM, an\u00e1lises ou automa\u00e7\u00e3o de tickets.<\/p>\n\n

    A maioria dos aplicativos Intercom se enquadra em uma destas categorias:<\/p>\n\n\n