Soluție de telefonie fără probleme, alternativă la Bandwidth (fostul Voxbone)

Cauți ceva eficient, ușor de utilizat și intuitiv? CloudTalk este aici să-ți îndeplinească toate așteptările față de viitoarea ta soluție de call center

Oferim 100+ funcții integrate pentru a spori productivitatea și nu ai nevoie nici de cunoștințe de programare. Vrei mai mult? Continuă să citești.

call center galben

2500+ call centere și sisteme de telefonie bazate pe CloudTalk și numărul e în creștere

Interfață clară pentru a-ți ușura sarcinile zilnice

Am creat interfața CloudTalk ca să fie ușor de utilizat, pentru ca tu să te poți concentra complet la munca ta.

CloudTalk vs. Bandwidth (fostul Voxbone)

cloudtalk
Voxbone / Bandwidth alternative
Pricing
Plans start at 25$ per user/ per month with unlimited users. No hidden fees, no additional costs for high-quality calls.
Prices upon request. They vary for inbound and outbound calls. You pay per minute, and also per number. May require additional costs.
Platform
CloudTalk provides all platforms you may wish for. Desktop and mobile app, as well as a dashboard for your web browser.
Available only as a web-based app.
Coverage
CloudTalk is guaranteed with globally distributed server infrastructure. This means you always have the best call route possible. Wherever you are.
Limited 4G coverage can be tricky when you are in an important call or during peak hours. Operates in 65+ countries.
Dashboard
In a user-friendly and intuitive CloudTalk interface, all available metrics are displayed in a separate Real-time Dashboard tab.
A need to integrate the dashboard with their APIs into your tools. Programming skills recommended.
Onboarding support
Enjoy seamless onboarding with our dedicated onboarding specialists. You are good to go within 5 minutes.
Offers a bunch of tutorials for API installation. No onboarding specialist or in-person training.
Features and integrations
Over 40+ powerful and easy one-click integrations to make your work more effective. Hubspot, Zapier, Zendesk, Shopify, Salesforce, and a lot more.
Voxbone/Bandwidth operates with API. That means all integrations and even desired features need to be integrated via programming steps and HTML code insertion.
Existing number porting
International phone numbers can be ported to CloudTalk, i.e. geographic (local), national or mobile numbers. All you need to do is send a request to our team and we will do it for you.
Port existing phone numbers programmatically into the Voxbone platform and simplify for your end-users with this innovative API.
Automation
CloudTalk simplifies your work with several automation features. Explore IVR, call flow designer, skill-based routing, or warm transfers.
No call center automation features were found. Offers IVR voice recognition.
Reporting
Rely on comprehensive reports gathered at one clear dashboard - real-time agent, call reporting and monitoring, custom reporting.
Offers BETA version of call detail records. Reporting feature needs to be implemented via API and additional coding.
Login
CloudTalk offers Google Single Sign-On,, which simplifies and secures the sign-up process for all your apps.
Multiple logins for different products are required.

Datele comparative sunt bazate pe o analiză din Q4, 2021.

Nu te obosi cu soft-uri complicate de apel

Alege unul care-ți ușurează munca.

Interfață intuitivă și panou de control clar

Pentru a oferi tot ce e mai bun, trebuie să ai ce e mai bun. Atunci când folosești CloudTalk, ai la îndemână tot ce îți dorești: 50+ instrumente avansate de apelare, CRM, și peste 40 de integrări dintre cele mai utilizate, precum și asistență dedicată pentru clienți 24/7. Echipa noastră te va asculta de fiecare dată când ai nevoie de ajutor.

VoIP numele apelantului

100+ funcții gata de utilizare fără a fi necesare cunoștințe de programare

Îmbunătățește-ți interacțiunile cu clienții fără a fi specialist în programare. Alege funcția IVR, call flow designer, sau direcționarea în funcție de abilități pentru a-ți crește productivitatea sau optează pentru instrumente de analiză precum Monitorizare apeluri sau Raport agent, pentru a lua mai multe decizii bazate pe date.

Dincolo de asta, CloudTalk oferă funcții integrate de gestionare a apelurilor pentru o mai bună organizare a activității zilnice.

Mesagerie personală cu funcție încorporată de SMS și text

Economisește timpul agenților tăi și ușurează-le munca cu funcția integrată de mesaje text/SMS. Trimite automat informații referitoare la livrare, remindere de plată, precum și materiale promoționale de marketing.

Fără asistență tehnică sau API adițional. Clienții tăi nu vor trebui să-ți contacteze echipa pentru mai multe informații. Ei vor primi instant tot ce au nevoie.

ilustrație listă de apeluri

Soft-ul #1 pentru call center

Pe baza a 400+ recenzii oferite pentru CloudTalk pe 6 piețe și platforme de soft independente

4.5/5 – 225 recenzii

Citește recenziile

4.3/5 – 347 recenzii

Citește recenziile

4.5/5 – 272 recenzii

Citește recenziile

4.5/5 – 225 recenzii

Citește recenziile

3 repere care îți vor îmbunătăți serviciile pentru clienți

Raportare avansată

Deciziile importante trebuie să se bazeze pe date. Prin urmare, am creat funcții inteligente de analiză avansată, cum ar fi Raportarea agentului, Monitorizarea apelurilor, Panou de control în timp real și Raportarea personalizată. Aprofundează. Fii mai bun decât concurenții tăi

funcții

Funcții integrate

Noi am muncit din greu în locul tău. Bucură-te de numeroase funcții integrate fără a avea nevoie de asistență tehnică. Instalează toate funcțiile avansate cu doar câteva click-uri în cadrul interfeței CloudTalk.

ilustrație agenți mic

Asistență dedicată pentru clienți

Ne-am pregătit echipa de asistență pentru a fi la dispoziția ta oricând ai nevoie. Indiferent dacă te confrunți cu o problemă tehnică, ai o întrebare sau pur și simplu vrei să discuți ceva cu noi, suntem aici pentru tine 24/7.

Servicii mai bune pentru clienții tăi

Începe perioada de testare gratuită de 14 zile

Completează formularul și descoperă singur ce înseamnă un contact center bazat pe cloud pentru afacerile inovatoare. Fii compania pe care clienții tăi și-o doresc. Configurarea durează numai 5 minute.