Soluție de telefonie fără probleme, alternativă la Bandwidth (fostul Voxbone)

Cauți ceva eficient, ușor de utilizat și intuitiv? CloudTalk este aici să-ți îndeplinească toate așteptările față de viitoarea ta soluție de call center

Oferim 100+ funcții integrate pentru a spori productivitatea și nu ai nevoie nici de cunoștințe de programare. Vrei mai mult? Continuă să citești.

call center galben

2500+ call centere și sisteme de telefonie bazate pe CloudTalk și numărul e în creștere

Interfață clară pentru a-ți ușura sarcinile zilnice

Am creat interfața CloudTalk ca să fie ușor de utilizat, pentru ca tu să te poți concentra complet la munca ta.

CloudTalk vs. Bandwidth (fostul Voxbone)

CloudTalk
Cloudtalk
Voxbone
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually. Prices upon request.
Platform Available across any device or platform. Available only as a web-based app.
Coverage Globally distributed server infrastructure. Operates in 160+ countries. Limited 4G coverage. Operates in 65+ countries.
Dashboard
Onboarding support
Features and integrations 40+ integrations.
Automation
Reporting Reporting feature needs to be implemented via API and additional coding.
Login Google Single Sign-On process for all your apps. Multiple logins for different products are required.

Datele comparative sunt bazate pe o analiză din Q4, 2021.

Nu te obosi cu soft-uri complicate de apel

Alege unul care-ți ușurează munca.

Interfață intuitivă și panou de control clar

Pentru a oferi tot ce e mai bun, trebuie să ai ce e mai bun. Atunci când folosești CloudTalk, ai la îndemână tot ce îți dorești: 50+ instrumente avansate de apelare, CRM, și peste 40 de integrări dintre cele mai utilizate, precum și asistență dedicată pentru clienți 24/7. Echipa noastră te va asculta de fiecare dată când ai nevoie de ajutor.

VoIP numele apelantului

100+ funcții gata de utilizare fără a fi necesare cunoștințe de programare

Îmbunătățește-ți interacțiunile cu clienții fără a fi specialist în programare. Alege funcția IVR, call flow designer, sau direcționarea în funcție de abilități pentru a-ți crește productivitatea sau optează pentru instrumente de analiză precum Monitorizare apeluri sau Raport agent, pentru a lua mai multe decizii bazate pe date.

Dincolo de asta, CloudTalk oferă funcții integrate de gestionare a apelurilor pentru o mai bună organizare a activității zilnice.

Mesagerie personală cu funcție încorporată de SMS și text

Economisește timpul agenților tăi și ușurează-le munca cu funcția integrată de mesaje text/SMS. Trimite automat informații referitoare la livrare, remindere de plată, precum și materiale promoționale de marketing.

Fără asistență tehnică sau API adițional. Clienții tăi nu vor trebui să-ți contacteze echipa pentru mai multe informații. Ei vor primi instant tot ce au nevoie.

ilustrație listă de apeluri

Soft-ul #1 pentru call center

Pe baza a 400+ recenzii oferite pentru CloudTalk pe 6 piețe și platforme de soft independente

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

3 repere care îți vor îmbunătăți serviciile pentru clienți

Raportare avansată

Deciziile importante trebuie să se bazeze pe date. Prin urmare, am creat funcții inteligente de analiză avansată, cum ar fi Raportarea agentului, Monitorizarea apelurilor, Panou de control în timp real și Raportarea personalizată. Aprofundează. Fii mai bun decât concurenții tăi

funcții

Funcții integrate

Noi am muncit din greu în locul tău. Bucură-te de numeroase funcții integrate fără a avea nevoie de asistență tehnică. Instalează toate funcțiile avansate cu doar câteva click-uri în cadrul interfeței CloudTalk.

ilustrație agenți mic

Asistență dedicată pentru clienți

Ne-am pregătit echipa de asistență pentru a fi la dispoziția ta oricând ai nevoie. Indiferent dacă te confrunți cu o problemă tehnică, ai o întrebare sau pur și simplu vrei să discuți ceva cu noi, suntem aici pentru tine 24/7.