Soluție de telefonie fără probleme, alternativă la Bandwidth (fostul Voxbone)
Cauți ceva eficient, ușor de utilizat și intuitiv? CloudTalk este aici să-ți îndeplinească toate așteptările față de viitoarea ta soluție de call center
Oferim 100+ funcții integrate pentru a spori productivitatea și nu ai nevoie nici de cunoștințe de programare. Vrei mai mult? Continuă să citești.
2500+ call centere și sisteme de telefonie bazate pe CloudTalk și numărul e în creștere
Interfață clară pentru a-ți ușura sarcinile zilnice
Am creat interfața CloudTalk ca să fie ușor de utilizat, pentru ca tu să te poți concentra complet la munca ta.
CloudTalk vs. Bandwidth (fostul Voxbone)
Cloudtalk |
 Voxbone |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Prices upon request. |
| Platform | Available across any device or platform. | Available only as a web-based app. |
| Coverage | Globally distributed server infrastructure. Operates in 160+ countries. | Limited 4G coverage. Operates in 65+ countries. |
| Dashboard |
 |
 |
| Onboarding Support |
|
|
| Integrations | 40+ |
|
| Automation |
|
|
| Reporting |
|
Reporting feature needs to be implemented via API and additional coding. |
| Login | Google Single Sign-On process for all your apps. | Multiple logins for different products are required. |
Datele comparative sunt bazate pe o analiză din Q4, 2021.
Nu te obosi cu soft-uri complicate de apel
Alege unul care-ți ușurează munca.
Interfață intuitivă și panou de control clar
Pentru a oferi tot ce e mai bun, trebuie să ai ce e mai bun. Atunci când folosești CloudTalk, ai la îndemână tot ce îți dorești: 50+ instrumente avansate de apelare, CRM, și peste 40 de integrări dintre cele mai utilizate, precum și asistență dedicată pentru clienți 24/7. Echipa noastră te va asculta de fiecare dată când ai nevoie de ajutor.
100+ funcții gata de utilizare fără a fi necesare cunoștințe de programare
Îmbunătățește-ți interacțiunile cu clienții fără a fi specialist în programare. Alege funcția IVR, call flow designer, sau direcționarea în funcție de abilități pentru a-ți crește productivitatea sau optează pentru instrumente de analiză precum Monitorizare apeluri sau Raport agent, pentru a lua mai multe decizii bazate pe date.
Dincolo de asta, CloudTalk oferă funcții integrate de gestionare a apelurilor pentru o mai bună organizare a activității zilnice.
Mesagerie personală cu funcție încorporată de SMS și text
Economisește timpul agenților tăi și ușurează-le munca cu funcția integrată de mesaje text/SMS. Trimite automat informații referitoare la livrare, remindere de plată, precum și materiale promoționale de marketing.
Fără asistență tehnică sau API adițional. Clienții tăi nu vor trebui să-ți contacteze echipa pentru mai multe informații. Ei vor primi instant tot ce au nevoie.
Soft pentru call center ușor de utilizat, cu toate funcțiile dorite.
Nu sunt necesare cunoștințe de programare.
Soft-ul #1 pentru call center
Pe baza a 400+ recenzii oferite pentru CloudTalk pe 6 piețe și platforme de soft independente
4.4/5 – 253 reviews
4.2/5 – 527 reviews
4.4/5 – 305 reviews
4.5/5 – 253 reviews
3 repere care îți vor îmbunătăți serviciile pentru clienți
Raportare avansată
Deciziile importante trebuie să se bazeze pe date. Prin urmare, am creat funcții inteligente de analiză avansată, cum ar fi Raportarea agentului, Monitorizarea apelurilor, Panou de control în timp real și Raportarea personalizată. Aprofundează. Fii mai bun decât concurenții tăi
Funcții integrate
Noi am muncit din greu în locul tău. Bucură-te de numeroase funcții integrate fără a avea nevoie de asistență tehnică. Instalează toate funcțiile avansate cu doar câteva click-uri în cadrul interfeței CloudTalk.
Asistență dedicată pentru clienți
Ne-am pregătit echipa de asistență pentru a fi la dispoziția ta oricând ai nevoie. Indiferent dacă te confrunți cu o problemă tehnică, ai o întrebare sau pur și simplu vrei să discuți ceva cu noi, suntem aici pentru tine 24/7.
