Looking for a reliable Dialpad alternative?
- Call Quality: Guaranteed latency and minimal jitter
- Features: 70+ ready-to-use tools
- Country Coverage: 160 international numbers
Book a strategy call with us
Cloudtalk |
 Dialpad |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month | Starts at $15 per user/month |
| International numbers | 160 | 70 |
| Integrations management |
 |
 |
| Campaign management |
|
|
| Campaign analytics |
|
|
| Automatic lead distribution |
|
|
| Call tagging |
|
|
| Smart dialer |
|
|
| Open API |
|
|
| Dedicated onboarding & support manager |
|
|
2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting
Curious how does it look inside CloudTalk?
Take a closer look how it looks from the inside and book a strategy call to get a tailor-made tool for your business.
Integrări de încredere
Din păcate, Diapad oferă integrări doar pentru câteva CRM-uri. Cum ar fi Office 365, Linkedin, etc. CloudTalk îți oferă posibilitatea de a integra în sistemul tău cele mai populare și mai de încredere sisteme e-commerce, help desk sau CRM.
- Pipedrive
- Zendesk
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
Posibilități extinse de automatizare
CloudTalk are multe funcții de automatizare care contribuie la funcționarea eficientă a afacerii tale. În cazul unui apel telefonic pierdut, funcția Reapelare îți permite să contactezi automat clientul înapoi.
Instrumentul nostru principal, Smart dialer, compilează o listă de numere și îți permite să le apelezi cu un singur clic. Mai mult, funcția Workflow automation este o metodă eficientă de a simplifica activitățile tale de business.
Portofoliu bogat de funcții
Pe lângă automatizări, CloudTalk oferă 50 + instrumente avansate care-ți îmbunătățesc serviciile. Oferă-le agenților tăi posibilitatea de a se ocupa de cazurile care li se potrivesc cel mai bine, cu direcționarea în funcție de competențe
Alege muzică și mesaje de salut personalizate, în funcție de anumite situații specifice. O altă funcție utilă este Status agent, care le permite angajaților tăi să-și stabilească disponibilitatea. Aceasta determină care agent este liber la un moment dat.
Calitate avansată a sunetului
Spune adio fluctuațiilor și întârzierilor. Bucură-te de sunet clar fără întreruperi. Uită de apelurile întrerupte sau de alte erori de sistem.
Dacă calitatea unui apel scade sub un anumit nivel, CloudTalk schimbă automat și în timp real ruta apelului.
Cel mai bun soft pentru call center
Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente
4.4/5 – 253 reviews
4.2/5 – 527 reviews
4.4/5 – 305 reviews
4.5/5 – 253 reviews
Mai multe beneficii
Iată trei motive suplimentare pentru care ar trebui să iei în considerare CloudTalk.
Configurare simplă în 5 minute
Niciodată nu a fost mai ușor să-ți configurezi sistemul de telefonie. Poți începe să folosești CloudTalk în doar câteva minute. Nu trebuie să investești în hardware scump de telefonie.
Monitorizează-ți performanța
Aren’t you satisfied with the team’s performance? Uncover the strengths and weaknesses in your customer and sales team through CloudTalk smart metrics.
Extindere și management simplificate
CloudTalk is very intuitive, user-friendly phone software. You can manage your VoIP call center in real-time, add agents, and numbers, and set up everything you need in just a few minutes.
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.
