Looking for a reliable Dialpad alternative?

Call Quality: Guaranteed latency and minimal jitter
Features: 70+ ready-to-use tools
Country Coverage: 160 international numbers

Book a strategy call with us

	Cloudtalk	Dialpad
Pricing	Starts at $25 per user/month	Starts at $15 per user/month
International numbers	160	70
Integrations management
Campaign management
Campaign analytics
Automatic lead distribution
Call tagging
Smart dialer
Open API
Dedicated onboarding & support manager

3,000+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

Curious how does it look inside CloudTalk?

Take a closer look how it looks from the inside and book a strategy call to get a tailor-made tool for your business.

BOOK A DEMO

Integrări de încredere

Din păcate, Diapad oferă integrări doar pentru câteva CRM-uri. Cum ar fi Office 365, Linkedin, etc. CloudTalk îți oferă posibilitatea de a integra în sistemul tău cele mai populare și mai de încredere sisteme e-commerce, help desk sau CRM.

Pipedrive
Zendesk
Zapier
Salesforce
Hubspot

VEZI TOATE INTEGRĂRILE

Posibilități extinse de automatizare

CloudTalk are multe funcții de automatizare care contribuie la funcționarea eficientă a afacerii tale. În cazul unui apel telefonic pierdut, funcția Reapelare îți permite să contactezi automat clientul înapoi.

Instrumentul nostru principal, Smart dialer, compilează o listă de numere și îți permite să le apelezi cu un singur clic. Mai mult, funcția Workflow automation este o metodă eficientă de a simplifica activitățile tale de business.

VEZI CUM ÎN PERIOADA DE TESTARE GRATUITĂ

AFLĂ MAI MULTE

Portofoliu bogat de funcții

Pe lângă automatizări, CloudTalk oferă 50 + instrumente avansate care-ți îmbunătățesc serviciile. Oferă-le agenților tăi posibilitatea de a se ocupa de cazurile care li se potrivesc cel mai bine, cu direcționarea în funcție de competențe

Alege muzică și mesaje de salut personalizate, în funcție de anumite situații specifice. O altă funcție utilă este Status agent, care le permite angajaților tăi să-și stabilească disponibilitatea. Aceasta determină care agent este liber la un moment dat.

ÎNCEARCĂ TOT GRATUIT

MAI MULTE DESPRE FUNCȚII

Calitate avansată a sunetului

Spune adio fluctuațiilor și întârzierilor. Bucură-te de sunet clar fără întreruperi. Uită de apelurile întrerupte sau de alte erori de sistem.

Dacă calitatea unui apel scade sub un anumit nivel, CloudTalk schimbă automat și în timp real ruta apelului.

VEZI TOATE INTEGRĂRILE

Cel mai bun soft pentru call center

Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente

4.4/5 – 258 reviews

4.3/5 – 663 reviews

4.4/5 – 305 reviews

4.5/5 – 258 reviews

Mai multe beneficii

Iată trei motive suplimentare pentru care ar trebui să iei în considerare CloudTalk.

Configurare simplă în 5 minute

Niciodată nu a fost mai ușor să-ți configurezi sistemul de telefonie. Poți începe să folosești CloudTalk în doar câteva minute. Nu trebuie să investești în hardware scump de telefonie.

Monitorizează-ți performanța

Aren’t you satisfied with the team’s performance? Uncover the strengths and weaknesses in your customer and sales team through CloudTalk smart metrics.

Extindere și management simplificate

CloudTalk is very intuitive, user-friendly phone software. You can manage your VoIP call center in real-time, add agents, and numbers, and set up everything you need in just a few minutes.

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.