Looking for a reliable Dialpad alternative?

  1. Call Quality: Guaranteed latency and minimal jitter
  2. Features: 70+ ready-to-use tools
  3. Country Coverage: 160 international numbers

Book a strategy call with us

Only company emails are allowed An error has occurred when checking the email An error has occurred
CloudTalk
Cloudtalk
Dialpad
Integrations management
Campaign management
Campaign analytics
Automatic lead distribution
Call tagging
Smart dialer
Open API
Dedicated onboarding & support manager

2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

Curious how does it look inside CloudTalk?

Take a closer look how it looks from the inside and book a strategy call to get a tailor-made tool for your business.

get-started-with-cloudtalk-thumbnail

Integrări de încredere

Din păcate, Diapad oferă integrări doar pentru câteva CRM-uri. Cum ar fi Office 365, Linkedin, etc. CloudTalk îți oferă posibilitatea de a integra în sistemul tău cele mai populare și mai de încredere sisteme e-commerce, help desk sau CRM.

  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot

Posibilități extinse de automatizare

CloudTalk are multe funcții de automatizare care contribuie la funcționarea eficientă a afacerii tale. În cazul unui apel telefonic pierdut, funcția Reapelare îți permite să contactezi automat clientul înapoi.

Instrumentul nostru principal, Smart dialer, compilează o listă de numere și îți permite să le apelezi cu un singur clic. Mai mult, funcția Workflow automation este o metodă eficientă de a simplifica activitățile tale de business.

migrație ilustrație
funcții

Portofoliu bogat de funcții

Pe lângă automatizări, CloudTalk oferă 50 + instrumente avansate care-ți îmbunătățesc serviciile. Oferă-le agenților tăi posibilitatea de a se ocupa de cazurile care li se potrivesc cel mai bine, cu direcționarea în funcție de competențe

Alege muzică și mesaje de salut personalizate, în funcție de anumite situații specifice. O altă funcție utilă este Status agent, care le permite angajaților tăi să-și stabilească disponibilitatea. Aceasta determină care agent este liber la un moment dat.

Calitate avansată a sunetului

Spune adio fluctuațiilor și întârzierilor. Bucură-te de sunet clar fără întreruperi. Uită de apelurile întrerupte sau de alte erori de sistem.

Dacă calitatea unui apel scade sub un anumit nivel, CloudTalk schimbă automat și în timp real ruta apelului.

calitatea apelurilor

Cel mai bun soft pentru call center

Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews


Mai multe beneficii

Iată trei motive suplimentare pentru care ar trebui să iei în considerare CloudTalk.

configurare în 5 minute ilustrație mică

Configurare simplă în 5 minute

Niciodată nu a fost mai ușor să-ți configurezi sistemul de telefonie. Poți începe să folosești CloudTalk în doar câteva minute. Nu trebuie să investești în hardware scump de telefonie.

flux de lucru eficient

Monitorizează-ți performanța

Aren’t you satisfied with the team’s performance? Uncover the strengths and weaknesses in your customer and sales team through CloudTalk smart metrics.

ilustrație vânzări mai bune

Extindere și management simplificate

CloudTalk is very intuitive, user-friendly phone software. You can manage your VoIP call center in real-time, add agents, and numbers, and set up everything you need in just a few minutes.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.