Te-a dezamăgit Nice CXone (NICE inContact)?
Treci la CloudTalk.
Gata cu apelurile eliminate. Ușor de utilizat. Iubit deja de 2500+ de IMM-uri.
Obține integrare personalizată GRATUITĂ și 2 săptămâni de probă GRATUITE
Număr nelimitat de agenți pentru toate planurile
Flux de lucru simplificat datorită celor 40+ integrări
Rapoarte personalizate nelimitate, inclusiv analize emoționale
Disponibil atât pe desktop, cât și pe mobil
Sute de afaceri au trecut deja la CloudTalk.
Ce primești când treci
de la CXone (NICE inContact) la CloudTalk?
Fiabilitate. Apeluri de înaltă calitate. Productivitate.
Cea mai bună experiență de client. Și chiar mai mult, vezi în tabel:
Datele comparative se bazează pe o analiză din Q4, 2021.
Cel mai bun soft pentru call center
Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente
Lucrează cu ceea ce cunoști. Integrează cu peste 40+ sisteme CRM, eCommerce, helpdesk, sau altele
Iată toate funcțiile
care te ajută să oferi cea mai bună experiență pentru clienți
Cu funcțiile avansate de la CloudTalk, echipa ta de vânzări va atinge un alt nivel de productivitate.
Ești curios cum arată CloudTalk în interior?
Aruncă o privire
Optimizează-ți productivitatea
cu funcțiile unice de la CloudTalk
Orele de vârf pot fi intense, înțelegem asta. Cu CloudTalk, nu trebuie să-ți faci griji cu privire la eventualele incidente atunci când înregistrezi apelurile selectate. Te putem conecta la orice helpdesk important, astfel încât toate apelurile primite să fie înregistrate în cadrul profilurilor individuale ale clienților. Mereu la îndemână.
Vrem ca tu să oferi cea mai bună experiență pentru clienți. Cu ajutorul integrărilor noastre, toate apelurile sunt inițiate direct din orice CRM pentru a te asigura că nici unul dintre clienții tăi nu este refuzat și că toți sunt contactați la timp. CloudTalk te ajută să-ți optimizezi timpul și să decizi ce sarcini să prioritizezi.
Cauți metode să te apropii de clienții tăi? Pe lângă toate funcțiile de analiză, CloudTalk îți oferă și o analiză unică a emoțiilor. Evaluarea stării de spirit a clienților după fiecare apel poate fi un instrument eficient pentru instruirea agenților tăi și pentru îmbunătățirea experienței generale a clienților.
Nu mai rata nici un apel, datorită funcției de Reapelare de la CloudTalk
Gata cu apelurile eliminate, gata cu clienții nervoși. Funcția de Reapelare sună automat clientul până când este pus în legătură cu agentul potrivit
Upgradează experiența clienților cu ajutorul analizei apelurilor în timp real
Urmărește activitatea apelurilor, statusul agentului, nivelul serviciului, timpii de așteptare, chiar și emoțiile clienților pentru a te asigura că agenții tăi răspund nevoilor clienților.
Have a question you need to be answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at