Cea mai inteligentă integrare de call center pentru Zendesk? Cloudtalk!

Beneficiezi de toate beneficiile unui soft de call center și asistență, fără compromisuri. Integrezi Zendesk cu CloudTalk pentru a:

oferi asistență pentru clienți de cel mai înalt nivel

reduce timpul pierdut cu sarcini inutile

crește performanțele cu 100+ funcții avansate

integrarea cloudtalk pentru zendesk sell

2500+ call center-uri și sisteme de telefonie alimentate de CloudTalk și continuăm

Prezentarea pe scurt a integrării

Îți surprinzi clientul cu un răspuns rapid și personalizat

Integrarea Zendesk + CloudTalk elimină necesitatea de a trece de la un instrument la altul sau de la o bază de date la alta, atunci când operatorul trebuie să găsească informații specifice despre clienți. Când primește un apel, agentul tău poate accesa cu ușurință profilul apelantului din interfața CloudTalk, chiar înainte de a răspunde la telefon.


Efectuarea de apeluri cu funcția click to call
consemnată ca activitate


Îți automatizezi sarcinile zilnice cu Automatizarea fluxurilor de lucru

Cauți modalități de a-ți automatiza fluxurile de lucru zilnice în centrul de asistență clienți sau în centrul de contact? Automatizarea fluxurilor de lucru este o modalitate eficientă de eficientizare a proceselor operaționale.

Creezi fluxuri pentru procesele operaționale, specifice clienților, chiar și atunci când folosești mai multe platforme diferite

Urmărire automată prin SMS după încheierea apelurilor primite/efectuate cu o anumită etichetă

Notificare prin mesaj în Slack după primirea unui SMS

Crearea automată a unui tichet în Zendesk atunci când un client nu poate fi contactat de un agent

call flow designer

Obții maximul din integrarea Zendsek + CloudTalk
fără compromisuri

Integrarea Zendesk + CloudTalk
este gata în câteva secunde

Servicii mai bune pentru clienții tăi

Începe perioada de testare gratuită de 14 zile

Completează formularul și descoperă singur ce înseamnă un contact center bazat pe cloud pentru afacerile inovatoare. Fii compania pe care clienții tăi și-o doresc. Configurarea durează numai 5 minute.