Sunet de apel în difuzor

Reduce riscul de a pierde apeluri din greșeală, cu ajutorul funcției Sunet de apel în difuzor.

Dacă lucrezi într-un call center sau oferi asistență pentru clienți, nu înseamnă că trebuie să stai legat de birou toată ziua pentru ca să ai grijă să nu pierzi vreun apel. Poți pur și simplu să configurezi funcția Sunet de apel în difuzor și să direcționezi apelurile către difuzoarele externe pentru a te asigura că vei auzi toate apelurile chiar și atunci când ești departe de computer și nu ai căștile pe urechi.

Aceste funcții te-ar putea interesa

• Call flow designer – Cu Call flow designer, poți seta, de asemenea, o secvență personalizată de pași în mod individual pentru fiecare număr de telefon, în funcție de nevoile în continuă evoluție ale afacerii tale.
• Smart dialer – CloudTalk va compila o listă de numere de pe orice site sau sistem și va crea o listă de așteptare direct în aplicația de telefon CloudTalk.
• Apel în așteptare – Creezi liste personalizate pentru apelurile în așteptare. Apelurile primite sunt aranjate în liste de așteptare, pe baza unor reguli predefinite, și sunt direcționate către agenții disponibili din grupul potrivit.
• Program de lucru – Stabilește-ți programul de lucru și decide când ești disponibil pentru a primi apeluri.
• SMS/Mesaje text – Cu această funcție, le poți trimite clienților mesaje personale sau notificări generale, crescând eficiența centrului tău de contact.