Te extinzi la nivel global? Creează-ți o prezență profesionistă la nivel global cu ajutorul numerelor gratuite.

Stimulează notorietatea brand-ului tău cu ajutorul serviciilor de numere 800. Cu numerele gratuite de la CloudTalk, clienții tăi vor suna cu încredere afacerea ta

Crește nivelul de satisfacție al clienților cu apelarea gratuită

Numerele bazate pe cloud sunt ușor de configurat și sunt disponibile atât pentru telefoanele fixe, cât și pentru cele mobile.

Construiește-ți o prezență puternică cu ajutorul redirecționării ușoare a apelurilor, mesajelor personalizate de salut și IVR-ului

2,500+ de call centere și sisteme de telefonie au la bază CloudTalk și numărul este în creștere

Extinde-ți audiența dincolo de regiunea ta

Nu a fost niciodată mai ușor să-ți extinzi prezența pe piață și să atragi clienți loiali. Numerele gratuite precum 0800 și 0850 reprezintă o modalitate excelentă de a genera acea prezență constantă pe care o așteaptă clienții de astăzi. Numerele gratuite de la CloudTalk vin cu o funcție de redirecționare globală a apelurilor, care îți permite să direcționezi apelurile primite către orice dispozitiv, oriunde în lume, astfel încât să nu pierzi nici un apel.

ALEGE-ȚI NUMĂRUL GRATUIT

Beneficii cheie ale numerelor gratuite

De la construirea unei imagini profesioniste pentru brandul tău și până la creșterea productivității și a nivelului de satisfacție a clienților,
numerele gratuite de la CloudTalk sunt minunate pentru orice afacere care își prețuiește clienții mai presus de orice.

illustrație asistență clienți personalizată

Crește satisfacția clienților

Elimină toate barierele financiare și ezitările care îi împiedică pe clienții tăi să te sune. Cu numerele gratuite, prețul total al apelului este suportat de tine, nu de apelant. Clienții te apelează gratuit sau la o taxă minimă.

Construiește-ți brandul și fă-ți o imagine coerentă

Echipa ta lucrează de la distanță sau din orașe diferite? Cu un număr gratuit, poți prezenta o imagine coerentă clienților, folosind un singur număr pentru toți colegii tăi. Numărul va începe cu 0800 sau 0850, deci va fi ușor de memorat.

ilustrație strategie îmbunătățită pentru efectuarea apelurilor

Gestionează apelurile cu viteza luminii

Numerele gratuite creează impresia unei prezențe constante pentru clienții tăi. Apelurile primite la un număr gratuit pot fi direcționate cu ușurință spre orice dispozitiv oriunde în lume. Nu trebuie decât să răspunzi la apeluri de la telefonul tău de birou, telefonul mobil sau telefonul soft. Configurează Distribuția Automată a Apelurilor și reduce rata apelurilor abandonate.

Îmbunătățește experiența apelantului, lăsându-l să te contacteze gratuit sau la tarife foarte mici

În cazul numerelor gratuite care încep cu 0800, apelantului nu i se percepe nici o taxă. În cazul numerelor care încep cu 0850, o parte din taxă este suportată de apelant, în funcție de tarifele furnizorului său, iar restul este suportat de tine. Minutele gratuite sunt disponibile în pachete care se potrivesc oricărui buget. CloudTalk le oferă la o rată lunară cu tarife pe secundă.

REZERVĂ UN DEMO

OPȚIUNI PREȚURI

Oferă servicii excepționale pentru clienți cu ajutorul numerelor gratuite

Gestionează cu șarm până și cel mai mare volum de apeluri. Cu ajutorul funcțiilor avansate de la CloudTalk, poți direcționa cu ușurință apelurile primite către agenți competenți, pe baza informațiilor despre apelant stocate în CloudTalk, a răspunsului vocal interactiv (IVR), a programului de lucru sau a competențelor individuale ale agenților. CloudTalk îți permite, de asemenea, să redirecționezi automat apelurile primite către numere externe de telefon mobil sau fix de fiecare dată când agenții tăi sunt ocupați sau indisponibili în timpul programului de lucru.

PROGRAMEAZĂ UN DEMO 1-LA-1

CloudTalk este tot ce ai nevoie.
Află ce primești împreună cu numerele gratuite

VEZI TOT

Sunet de apel în difuzor

Reduce riscul de a pierde apeluri din greșeală, cu ajutorul funcției Sunet de apel în difuzor. Direcționează apelurile către difuzoarele externe pentru a te asigura că auzi toate apelurile chiar și atunci când ești departe de computer și nu ai căștile pe urechi.

3-way calling

Crește productivitatea cu funcția noastră 3-way calling. Adaugă cu ușurință o a treia persoană pe linie atunci când circumstanțele o cer. Niciodată nu a fost mai ușor să ai trei persoane pe linie simultan!

Fișă de client în timp real

Agenții tăi pot vedea toate informațiile apelantului, afișate într-un singur loc. În timpul apelului, ei pot vedea imediat istoricul interacțiunilor, comenzile, chat-ul sau notele despre client. Acest lucru le permite să ofere clienților servicii de calitate.

Liste de așteptare VIP

Fă-i pe clienții VIP să se simtă speciali atunci când încearcă să contacteze call center-ul tău. Atunci când folosești lista de așteptare VIP, acorzi întotdeauna prioritate clienților care contează cel mai mult pentru afacerea ta.

Caller ID pentru apeluri efectuate

CloudTalk îți permite să setezi un Caller ID pentru apeluri efectuate, care se modifică automat în funcție de țara de destinație a apelului. Clienții tăi din străinătate vor fi apelați de un număr local, nu de unul internațional.

Detectare inteligentă a apelurilor pierdute soluționate

Află care dintre apelurile tale pierdute au fost soluționate de agenții tăi și care nu, datorită funcției de Detectare inteligentă. Această funcție este populară mai ales în rândul companiilor care se confruntă cu un volum mai mare de apeluri primite. Un număr mai mare de apeluri primite poate duce la o rată mai mare de apeluri ratate, caz în care detectarea inteligentă este utilă.

Cum poți obține un număr gratuit pentru afacerea ta?

Cu Cloudtalk, poți folosi numere din diverse țări și regiuni în cadrul unei singure platforme. Vei primi automat un număr de test pentru perioada ta de încercare, dar abonații pot cere schimbarea sau adăugarea numerelor oricând din panoul lor de control:

Autentifică-te în Panoul de control și dă click pe fila Numbers din meniul de pe partea stângă

Faci click pe Cumpără un număr și noi vom adăuga numărul pentru tine cât mai curând posibil

Pentru a-ți porta numărul existent, nu trebuie decât să ne trimiți un e-mail și ne vom ocupa noi de restul

PROGRAMEAZĂ UN DEMO

Cel mai bun soft pentru call center

Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente

4.5/5 – 225 recenzii

4.3/5 – 347 recenzii

4.5/5 – 272 recenzii

4.5/5 – 225 recenzii

Cum funcționează testele gratuite?

Pur și simplu trimiteți-ne datele dvs. de contact și vă vom pregăti o perioadă de probă gratuită, fără obligații, pentru CloudTalk. Puteți începe să formați imediat și să vă bucurați de întreaga noastră gamă de funcții și integrări timp de două săptămâni pline de distracție.

Care sunt prețurile pentru apelurile efectuate?

Fiecare pachet include gratuit un număr standard local sau gratuit. Prețurile pentru apelurile de ieșire variază. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe detalii.

Cine este un utilizator?

Utilizatorii lucrează pentru compania dvs. și comunică cu clienții dvs. existenți și potențiali. Puteți adăuga sau elimina utilizatori în orice moment și cu doar câteva clicuri. Utilizatorii sunt agenți, supervizori, analiști, administratori etc.

Cât de des îmi pot schimba planul de facturare?

Planurile facturate anual pot trece doar la unul de nivel superior (de exemplu, de la Esențial la Expert). Nu se poate scădea nivelul de tarifare la facturarea anuală.

Cum mai pot folosi CloudTalk?

CloudTalk poate fi utilizat în multe moduri diferite: pentru asistență pentru clienți, ca centru de contact sau pur și simplu ca un sistem de telefonie virtuală all-in-one. Soluția noastră este, de asemenea, perfectă pentru companiile care operează în același timp diferite platforme de comerț electronic, deoarece capacitatea de a configura canale separate de asistență pentru clienți poate face toată diferența.

Cum stați cu siguranța datelor?

Siguranța datelor tale este prioritatea noastră numărul 1. CloudTalk folosește centre de date de la terți, cu certificări standard în industrie (Tier III+ sau IV, ISO 27001, PCI-DSS). Toate unitățile sunt protejate și fizic. Interfața este accesată printr-o conexiune SSL criptată. Puteți citi mai multe pe pagina noastră dedicată securității.