Poveștile clienților

Andreas Kloss Marketing

Introducere

Andreas Kloss Marketing este o agenție de marketing în social media cu sediul în Freiburg, Germania. Agenția deservește dealerii auto locali din Germania pentru a le aduce mai mulți clienți lunar și pentru a-i ajuta să își crească veniturile.

Provocare

Agenția Andreas Kloss Marketing se confrunta cu o problemă majoră. Echipa era în căutarea unei soluții care să îi ajute să ajungă la potențialii lor clienți și la clienții stabili într-un mod inovator. După cercetări extinse, au aflat că software-ul de telefonie ar putea fi o opțiune la îndemână. Cu toate acestea, viitorul software de telefonie trebuia să îndeplinească anumite cerințe:

  • Să fie ușor de utilizat.
  • Efficient.
  • Ușor de folosit.
  • Foarte flexibil.

Abordarea provocării cu CloudTalk

Potrivit lui Stefan, Cloudtalk oferă o mulțime de opțiuni flexibile pentru afaceri, în special pentru întreprinderile mici și mijlocii și pentru începători.

Cerințele cheie pentru sisteme au fost foarte clare încă de la început:

  • Monthly payments – After checking all the available options on the market the team find out that there’s no phone system vendor offering monthly payment. Most of them will charge the client one year in advance so the customer needs to pay 500 to 600 EUR upfront. As the company was not sure how long will the phone system use, Cloudtalk was a perfect option as it also provides FREE trial and monthly payments.
  • The number of seats – As this agency is quite small, they didn’t like that other phone software providers were requesting them that they need to purchase minimum 3-5 seat (they couldn’t start with only one seat).
  • German-based local phone numbers – It was important to have access to as many local phone numbers as needed, ideally right at fingertips.

Video-ul clientului

În recenzia video, Ștefan ne va împărtăși cum au beneficiat de pe urma utilizării CloudTalk + integrarea CRM Hubspot, valorificarea funcției de înregistrare a apelurilor sau de ce flexibilitatea este atât de importantă atunci când se alege un nou sistem de telefonie.

Foto stef stiller de la anders kloss marketing

Stefan Stiller

Manager Vânzări la Andres Klosser Marketing

Stefan Stiller este manager de vânzări în cadrul agenției de marketing în social media Andreas Kloss Marketing.

Funcții preferate de Stefan

  • Hubspot + CloudTalk integration – The integration with CRM system can really simplify the lives. For instance, 2-ways synchronization ensures that all your calls, notes, contacts, recordings or tags are logged in both tools.
  • Click to call – Click-to-call feature enables the team to dial the phone number from your CRM system with a single click. It makes a dialling process a blast.
  • Call recordings – listening back to the previous conversations is very valuable for any sales rep (improving sales techniques, building trust between rep and customer).

La CloudTalk suntem foarte fericiți să ne ajutăm clienții să crească și nimic nu ne bucură mai mult decât să vedem acest lucru întâmplându-se! Vrei să intri și tu în trenul succesului?

Configurarea unui sistem de telefonie în cloud folosit la distanță nu a fost niciodată mai ușoară.