Google SSO

Sistem de autentificare unică (SSO)

sistem-de-autentificare-unică

Atunci când folosești sistemul de autentificare unică (SSO) în cadrul afacerii tale, procesul de conectare la aplicațiile tale devine mult mai simplu și mai sigur pentru angajați.

Știm că firmele vor ca procesul de conectare la diverse aplicații să fie mai simplu și mai sigur pentru angajații lor. Din acest motiv, i-am oferit echipei tale posibilitatea de conectare la aplicațiile CloudTalks cu datele de identificare SSO.

Simplifici lucrurile pentru angajații tăi

Cum din ce în ce mai multe companii își mută operațiunile în cloud și folosesc zeci sau sute de aplicații zilnic, angajații lor trebuie să le poată accesa fără probleme, de oriunde și în orice moment. Ideea din spatele SSO este simplă: în loc ca fiecare membru al echipei să se conecteze la fiecare dintre sistemele tale folosind date de logare diferite, SSO le oferă membrilor echipei un cont pe care să îl folosească pentru toate.

Simplifici munca administratorilor IT

Eliminarea agenților de pe mai multe instrumente este complicată, în special pentru companiile mari. Administratorii IT, în special, se bucură să aibă o singură interfață prin care pot bloca cu ușurință accesul la toate sistemele pentru angajații care părăsesc compania. SSO simplifică foarte mult întregul proces de transfer și elimină munca greoaie pentru administratorii IT.

Oferi servicii mai bune cu CloudTalk

Ilustrație client și agent

Reduci riscurile de securitate

O prejudecată eronată despre folosirea unei soluții SSO este că există o singură parolă principală și, dacă este furată, toate conturile asociate vor fi amenințate. Adevărul este că, atunci când utilizatorii folosesc SSO, ei de fapt creează parole mai puternice (mai greu de ghicit) fără a fi nevoie să le noteze undeva. Pentru un strat suplimentar de securitate, o strategie SSO se poate combina cu autentificarea multifactor (MFA).

Cum se configurează SSO în CloudTalk

Conectarea cu SSO este disponibilă pentru toare aplicațiile CloudTalks:

  • Panou de control
  • Aplicație pentru desktop
  • Aplicație pentru mobil

Setările pentru SSO trebuie ajustate de către un administrator prin intermediul panoului de control. Pentru a activa această opțiune, este suficientă accesarea Setărilor contului în panoul de control Cloudtalk și apoi secțiunea „Sistem de autentificare unică”.

CloudTalk este compatibil cu următorii furnizori SSO:

  • Google SSO
  • Azure SSO
  • Okta SSO
  • Keycloak SSO
  • Onelogin SSO

Poți găsi instrucțiuni mai detaliate în centrul nostru de asistență.

Alegi dintre 2 opțiuni:

  • Impune SSO – Această opțiune face obligatorie utilizarea SSO pentru toți agenții care folosesc CloudTalk Phone sau alte aplicații CloudTalk.
  • Activează SSO – Cu această opțiune, agenții se pot conecta la CloudTalk utilizând fie SSO, fie creându-și propriile date de acces.
captură-de-ecran-sistem-de-autentificare-unică

Servicii mai bune pentru clienții tăi

Începe perioada de testare gratuită de 14 zile

Completează formularul și descoperă singur ce înseamnă un contact center bazat pe cloud pentru afacerile inovatoare. Fii compania pe care clienții tăi și-o doresc. Configurarea durează numai 5 minute.