Integrează Freshworks CRM cu sistemul nostru inteligent de telefonie

Îmbunătățește-ți procesele de lucru cu apeluri și stimulează creșterea afacerii Oferă mai multe resurse echipei care se ocupă de clienți cu integrarea Freshworks CRM și CloudTalk.

Petrece-ți timpul valoros făcând vânzări, nu îndeplinind sarcini banale. Nu a niciodată fost mai ușor să faci din sistemul tău virtual de telefonie o parte integrantă a platformelor tale de afaceri.

Simplifică-ți toate comunicațiile cu sincronizarea în două sensuri și fluxurile de lucru automate.

Află cine sune dinainte de a răspunde la telefon

Gata cu comutarea între două platforme. Integrarea Freshworks CRM și CloudTalk afișează instant istoricul apelantului și detaliile de contact. Sincronizarea în 2 sensuri garantează că vei avea mereu informațiile actualizate în ambele sisteme. Deci, te poți concentra pe personalizarea raportului cu clienții și potențialii clienți.

Prezentarea integrării

• Vezi toate informațiile despre apeluri în secțiunea Call Activity din Freshworks CRM (detalii de contact, notițe, etichete)
• Sincronizarea în două sensuri te echipează cu o viziune 360° asupra interacțiunilor cu clienții
• Accesează rapid informațiile despre apelant și istoricul stocat în Freshworks CRM
• Initiate calls easily from Freshworks CRM, with click-to-call feature 
• Advanced tools like Smart Dialer allow you to streamline your daily workflows. From a Freshworks CRM account, you can  automatically call a list of numbers with a single click 

Configurarea integrării

Cu doar câteva click-uri, integrarea ta Freshworks CRM și CloudTalk va fi gata. Nu trebuie să fii specialist în IT.

• Make sure you’re on an Essential, Expert, or Custom CloudTalk plan
• În Freshworks CRM, găsește și copiază cheia ta API (pictograma Profil → Setări → Setări Api → Cheia ta Api)
• Mergi la panoul de bord CloudTalk
• Continuă spre Cont → Integrări
• În secțiunea Integrări, găsește Freshworks CRM și dă click pe + Adaugă
• În cadrul secțiunii Setări flux de lucru, dă click pe Autentificare Nouă
• Introdu domeniul & cheia API pentru Freshworks CRM și dă click pe Creează
• La final, apasă butonul de Salvare pentru a activa integrarea