Integrácia telefónneho systému Brevo

Integrácia spoločnosti Brevo

Zosúlaďte svoj hlasový a e-mailový dosah pomocou integrácie VoIP od spoločnosti CloudTalk. Táto bezproblémová integrácia Brevo vám umožňuje uskutočňovať a prijímať hovory, posielať SMS a synchronizovať kontaktné údaje medzi platformami v reálnom čase. Spúšťajte e-mailové pracovné postupy z výsledkov hovorov a z aplikácie CloudTalk urobte plnohodnotné Call Center pre Brevo – to všetkobez prepínania kariet.

Táto integrácia sa čoskoro spustí spolu s ďalšími zaujímavými integráciami. Zostaňte naladení!

Vyrobené

CloudTalk

Kategória

Marketing a automatizácia

Použite na

Kvalifikácia vedúcich pracovníkov

Synchronizácia kontaktov

Spúšťanie kampaní

Personalizácia e-mailov + hovorov

Používatelia

SDR

Tímy automatizácie marketingu

Predajné operácie

Manažéri životného cyklu zákazníka

Dôveryhodné pre tisíce ľudí

1,400 Recenzie na G2

1200

Spoločnosti na celom svete

82%

Zvýšenie počtu hovorov

23%

Menej zmeškaných hovorov

1326

Ušetriť za rok

Prečo integrovať CloudTalk so spoločnosťou Brevo?

Integrácia telefónneho systému Brevo preklenuje medzeru medzi hlasovou a marketingovou automatizáciou. Synchronizujte kontakty v oboch smeroch, spúšťajte personalizované pracovné postupy Brevo po hovoroch a poskytnite svojim zástupcom prístup k bohatým poznatkom o kampaniach ešte pred vytočením čísla.

Premeňte CloudTalk na svoje Call centrum pre Brevo, aby váš tím mohol volať potenciálnym zákazníkom Brevo v ideálnom okamihu – riadený signálmi o zapojení a založený na údajoch v reálnom čase.

Čo je Brevo?

Brevo (predtým Sendinblue) je platforma na automatizáciu marketingu vytvorená pre e-mail, SMS a pracovné postupy CRM. Pomáha značkám zvyšovať rast pomocou personalizovaných kampaní založených na správaní počas celej cesty zákazníka.

Čo hovoria naši zákazníci svetovej triedy?

Orientácia na zákazníka je základným pilierom všetkého, čo robíme. Či už pomáhate svojim klientom, alebo sa snažíte uzavrieť obchod, pomáhame vám zabezpečiť všetky nástroje a podporu, ktoré potrebujete na dosiahnutie úspechu. Ale neberte si ju od nás. Tu je to, čo hovoria spokojní zákazníci spoločnosti CloudTalk!

1,400 Recenzie na G2

Milujem inteligentný dialer, pretože odstraňuje prokrastináciu z času na rozvoj podnikania prostredníctvom studených hovorov. Nedávno som vyskúšal aj AI poznámkovač a zakúpim si ho, pretože odstraňuje potrebu písať poznámky ručne. Bol tiež veľmi presný!

Čítajte viac

Craig H.
Spoluzakladateľ

Potrebovali sme linky pre našu firmu s veľkou naliehavosťou a tím to vyriešil za nás len za jeden pracovný deň. Všetko bolo okamžite integrované a nastavené, pripravené na to, aby náš tím mohol okamžite poskytovať podporu.

Čítajte viac

Carlotta B.
Projektový manažér

Jednoduché používanie. Páči sa mi, že podpora mi rýchlo a jasne pomohla pochopiť zložitejšie mechanizmy. Integrácia prostredníctvom API s našou aplikáciou inhousing umožnila aj automatizáciu, napríklad SMS pripomenutia.

Čítajte viac

Daniel S.
Špecialista podpory zákazníkov

Je jednoduchý na používanie, má prehľadné rozhranie a ponúka veľa možností na používanie čísel z mnohých častí sveta. Je to tiež skvelý nástroj, ktorý môžete použiť na otvorenie účtov na platformách na zasielanie správ, ako sú WhatsApp a Telegram.

Čítajte viac

Ivan M.
Špecialista na príjmový systém

Informačný panel a štruktúra hlásení je bezchybná, pretože podporuje aj hlásenia podľa kampaní. ID volajúceho môžeme priradiť k ISDR, čo uľahčuje ich použitie vždy, keď je to potrebné v reálnom čase…

Čítajte viac

Arun S
Senior manažér

Pre nás je hlavnou výhodou používania služby CloudTalk ukladanie kontaktov. Sme firma, na ktorú sa obracajú tisíce ľudí, takže vidieť, kto volá, ešte pred prijatím hovoru, je veľkým prínosom. Má tiež podrobnú analytiku na sledovanie.

Čítajte viac

Joe P.
Account Manager

Výhody integrácie telefónu Brevo

Rozšírenie inteligentnejších rozhovorov pomocou živých údajov

Poskytnite svojim zástupcom okamžitý prístup k značkám Brevo, podrobnostiam o zoznamoch a aktivite kampaní pred každým hovorom. Táto integrácia telefónu Brevo mení prehľad na vplyv.

Premeňte každý hovor na spúšťač kampane

Keď potenciálny zákazník povie „poslať viac informácií“ alebo „nemá záujem“, vaša vlastná integrácia Brevo to okamžite zaznamená – segmentuje kontakty a spustí automatické následné akcie.

Synchronizácia kontaktov bez zdvihnutia prsta

Už žiadny ručný export. Vďaka obojsmernej synchronizácii integrácia Brevo CTI udržiava obe platformy v súlade – váš tím tak vždy zavolá správnej osobe v správnom čase.

Prechod z e-mailu na telefón jedným kliknutím

Automatizácie Brevo teraz môžu spúšťať skutočné hovory. Pomocou Call Center pre Brevo môžete automaticky zapájať kontakty do kampaní dialerov hneď, ako dosiahnu kľúčové míľniky.

Stránka poháňaná umelou inteligenciou

Inteligentnejšie hovory s konverzačnou inteligenciou

Odstráňte zo svojich operácií dohady a opakovanie, ktoré vyvoláva hnev, pomocou automatického nahrávania a prepisovania hovorov. Získajte prehľad o všetkých svojich hovoroch pomocou extrakcie tém a analýzy sentimentu a školte agentov pomocou použiteľných poznatkov.

Nekonečne škálovateľné

Okamžitý vstup na 160+ medzinárodné trhy

Prejdite na globálnu úroveň a rozšírte dosah svojej spoločnosti vďaka jednej z najväčších ponúk medzinárodných, miestnych a bezplatných čísel, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Rozšírte svoje riešenie call centra spolu so svojimi stratégiami a zaistite si úspech na dlhé roky.

Zameranie na zákazníka

Predaj, podpora, spokojnosť zákazníkov a úspech

Postavte ľudí do centra všetkého, čo robíte, pomocou funkcií call centra navrhnutých tak, aby sa úspech zákazníkov stal vašou najväčšou konkurenčnou výhodou. Znížte čas čakania o <80 % a zvýšte úspešnosť odchádzajúcich hovorov o <250 % jednoduchým spôsobom.

Zistite, prečo nás naši zákazníci milujú

Zistite, ako spoločnosť Swille znížila počet lístkov na podporu o 50 %

CloudTalk umožnil nášmu tímu CRM prejsť od hasenia technických problémov k strategickým zlepšeniam. Teraz sa hlásenia týkajú konfigurácií, nie prerušených hovorov alebo problémov s pripojením.

Mariana R.

Produktový manažér

Prečítajte si, ako spoločnosť Dentakay zvýšila objem hovorov 2,5×

Výkonný dialer zmenil pravidlá hry pri riadení objemu našich hovorov. Odkedy sme túto funkciu zaviedli, približne 90 % našich agentov ju používa na automatizáciu vytáčania, čím šetrí čas. Power dialer uľahčuje obsluhu nových aj starých potenciálnych zákazníkov. Bol kľúčový pre náš rast – objem našich hovorov zaznamenal 2,5-násobný nárast len za 8 mesiacov.

Ahmed A.

Špecialista na správu údajov a podávanie správ

Prečítajte si, ako spoločnosť Capitalo zvýšila efektivitu o 83,3 % pomocou AI

Inteligencia konverzácie s umelou inteligenciou CloudTalk výrazne zvýšila našu efektivitu. Skrátili sme čas potrebný na analýzu kvality hovorov z 2 hodín na 20 minút denne a znížili sme počet nesprávne zameraných potenciálnych zákazníkov o 24 %, čo nám umožnilo sústrediť sa na strategický rast pri zachovaní konzistentnosti na všetkých trhoch.

Sára Koníčková

Manažér pre predajné operácie

Často kladené otázky

Robí Brevo CRM?

Brevo obsahuje ľahké nástroje CRM. Integrácia Brevo CRM s CloudTalkom to vylepšuje synchronizáciou hovorov, poznámok a kontaktov v oboch smeroch.

S akými platformami sa Brevo integruje?

Brevo sa integruje s viac ako 300 nástrojmi. Medzi najlepšie integrácie Brevo patria CloudTalk, Shopify, Salesforce a ďalšie CRM a marketingové systémy.

Je rozhranie API spoločnosti Brevo bezplatné?

Áno, spoločnosť Brevo ponúka prístup k rozhraniu API. CloudTalk využíva integráciu API spoločnosti Brevo na synchronizáciu hovorov, aktualizáciu záznamov kontaktov a spúšťanie automatizovaných pracovných postupov.

Integruje sa Brevo so Salesforce?

Áno, služba Salesforce je podporovaná. Pokiaľ ide o funkcie volania, vyskúšajte vlastnú integráciu spoločnosti Brevo so službou CloudTalk na synchronizáciu údajov CRM a funkcie CTI.

Koľko integrácií má spoločnosť Brevo?

Spoločnosť Brevo podporuje viac ako 300 integrácií vrátane integrácie Brevo CTI so službou CloudTalk.

Môžem telefonovať priamo zo zariadenia Brevo?

Nie natívne. Použite funkciu volania kontaktov Brevo prostredníctvom integrácie telefónu Brevo v CloudTalk na bezproblémové volanie v aplikácii a sledovanie hovorov.

Ako dlho trvá integrácia služby Brevo so službou CloudTalk?

Nastavenie integrácie služby Brevo VoIP so službou CloudTalk trvá len niekoľko minút – pripojte sa, autorizujte synchronizáciu a začnite používať svoje Call centrum pre službu Brevo.

Je integrácia Brevo-CloudTalk bezplatná?

Áno, integrácia volania Brevo je bezplatná pre všetkých používateľov služby CloudTalk. Môžete synchronizovať kontakty, zaznamenávať hovory a pristupovať k funkciám bez ďalších poplatkov.

Ako funguje integrácia Brevo-CloudTalk?

Táto integrácia softvéru Call Center spoločnosti Brevo umožňuje obojsmernú synchronizáciu, kliknutie na hovor, zaznamenávanie hovorov a automatizáciu pomocou volaní API spoločnosti Brevo.

Je váš existujúci telefónny systém dramatickejší ako vytáčanie? Objednajte si rozhovor so spoločnosťou CloudTalk – vďaka nám budú hovory opäť zábavné!