Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.
| Aircall | JustCall |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
|
Annual price overview
(per user/per month) |
$30 - $50 | $24 - $48 | $25 - $50 |
| Integrations | Integrates with 100+ external tools for CRM, Helpdesk, E-commerce, and many more. | Integrates with 50+ popular CRM and Helpdesk tools |
40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
|
| Open API | Yes | Only in Premium plan. | Yes |
| Extensions | Three-digit extensions in all plans. | All plans support extensions. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Yes | Yes, but has to be set up manually. |
Yes, from a starter pack. |
| Call recording | Available in all plans. | Available in all plans. | Available in all plans. |
| Local numbers | 1 local number free for each plan. | 1 local number free for each user. |
1 local number free for each plan.
|
| Smart dialer | Power and Predictive Dialer on higher plans. | Sales and Predictive dialer in Premium plan. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Mobile application | Yes | Yes | Yes |
| Customer support options | The Essentials plan offers 24/5 support. Customers on the Professional plan also get one-on-one onboarding and a dedicated account manager. | Depending on the plan, JustCall offers 24/7 live support, email, priority support, account managers, and personalized onboarding. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
|
2 planer: en Essential och en Professional plan och ett alternativ för en anpassad plan. De två vanliga abonnemangen kostar $30 – $50 per användare/månad, med årlig fakturering. Det finns inget alternativ för ett abonnemang med månadvis betalning.
2 planer(Standard och Premium) som varierar mellan 24-48 dollar per användare/månad om du betalar årligen och 30-60 dollar om du betalar månadsvis. JustCall erbjuder en 15 dagars gratis provperiod som inte kräver ett kreditkort.
JustCall är inte bara billigare än Aircall, den förstnämnda lösningen erbjuder också en gratis testversion.
Aircall erbjuder fler än 45 funktioner och ni kan integrera direkt med fler än 100 verktyg. Mjukvaran kommer med avancerade funktioner så som knappvalsmeny, Klicka-och-ring, CTI eller Varm vidarekoppling
Den har mer än 60 funktioner, t.ex. telefontillägg, samtalsdirigering, IVR eller automatiska uppringare, och kan integreras med mer än 50 CRM- och helpdesk-verktyg.
När det kommer till funktioner så erbjuder JustCall ett mycket större utbud. Aircall kan dock integreras med fler externa verktyg.
Har 4.3 / 5 hos både G2 (573 omdömen) och hos Capterra (276 omdömen). Kunder älskar Aircall tack vare enkelheten hos konfigurationen och visuellt tilltalande gränssnitt. Men användare klagar ofta på opålitligheten hos mjukvaran.
Betyg 4,1/5 på Capterra (86 omdömen) och 4,2/5 på G2 (242 omdömen). Användarna är i allmänhet nöjda med hur lätt det är att installera och använda JustCall-appen, men de upplever vissa problem när flera agenter använder programvaran.
Båda produkterna har många nöjda kunder, men siffrorna ljuger inte: Aircall fick ett högre sammanfattande betyg.
Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.
Aircall erbjuder över 45 ”färdiga-att-använda”-funktioner och JustCall endast runt 60, men vi är här för att hjälpa dig med 70 avancerade verktyg för att tillgodose och stödja alla affärsbehov.
CloudTalk ger er avancerade automatiserings- och samtalsfunktioner som Power Dialer, knappvalsmeny, ACD och kompetensbaserad dirigering. Du kan automatisera en stor del av din samtalsprocess, vilket sparar tid och resurser.
Enligt G2 så är CloudTalk både detbästa Aircall– ochJustCall-alterantivet på marknaden.
Med abonnemang för mellan $25 och $50 användare/månad med årlig betalning , så erbjuder CloudTalk. Vi erbjuder avancerade tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.
Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (Power, Predictive och Smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.
Genom att använda våra Samtalsanteckningar och Taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder över 160 internationella nummer.
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.
Support & Försäljning
Inkommande
Utgående
Affärssystem
Distansteam
E-handel
IT
Finansiella tjänster
Sjukvård
Resor & Gästfrihet
Företag
Medium & Stor
Små
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
