Aircall vs RingCentral
Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.
Aircall vs RingCentral
och hur de står sig mot CloudTalk
|
Aircall |
RingCentral |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
| Annual price overview (per user/per month) | $30 - $50 | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Free trial | Yes - 7 days. Doesn’t require a credit card. | Yes - 30 days. Requires a credit card. Trial is limited to a maximum of five users and two desktop phones. | Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | Integrates with 100+ external tools for CRM, Helpdesk, E-commerce, etc. | Basic integrations from second - Standard plan. Advanced integrations from a Premium plan. | 40+ integrations. CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom. |
| Mobile application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. Available in a Starter plan. |
| Minimum amount of users | Minimum 3 users in both the Essentials and Professional plan. | Minimum one user within all plans. | One user within all plans. CloudTalk has no maximum number of users. |
| Extensions | Three-digit extensions in all plans. | Available in all plans. | Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Available in all plans. | Does not mention this feature. | Available in all plans. |
| Call recording | Available in all plans. | On-demand in Essential and Standard, included in Premium and Ultimate plans. | Available in all plans. |
| Call tagging | Yes | Does not mention this feature. | Yes |
| Local numbers | 1 free local number for each plan. | Available as an add-on. | 1 free local number for each plan. |
| Toll-free numbers | Available in all plans for local use. | Yes | Available in all plans. |
| Smart dialer | Power and Predictive Dialer on higher plans. | Does not mention this feature. | Yes, we also offer predictive and power dialers. |
| Automated Call Distribution (ACD) | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes |
| Open API | Yes | Yes | Yes |
| Customer support options | The Essentials plan offers 24/5 support. Customers on the Professional plan get one-on-one onboarding and a dedicated account manager. | Offers live chat, community forums, online support, and FAQ. | Customer support available 24/7. We offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager. |
Aircall vs RingCentral
Pris: Vilken Tjänst Passar Er Budget?
Aircall
Aircall erbjuder ett Essentials- och ett Professional-abonnemang + ett alternativ för att konfigurera ett anpassat abonnemang. De två vanliga abonnemangen kostar $30 – $50 per användare/månad och faktureras årligen.
Det finns inget alternativ för ett abonnemang med månadvis betalning.
RingCentral
RingCentral erbjuder 4 abonnemang, med priser mellan $19.99 och $49.99 per vid betalning årligen, $29.99 – $59.99 vid betalning månadsvis.
Prisvinnare:
RingCentral
RingCentral är en billigare lösning och dess abonnemang verkar vara bekvämare för företag som letar efter kortsiktiga prenumerationer.
Funktioner: Vilket Telefonsystem Driver Ert Team Bättre?
Aircall
Aircall erbjuder fler än 45 funktioner och ni kan integrera direkt med fler än 100 verktyg. Mjukvaran kommer med avancerade funktioner så som knappvalsmeny, Klicka-och-ring, CTI eller varm vidarekoppling.
RingCentral
RingCentral integrerar också med över 100 system och erbjuder 50+ funktioner. Den har många samtalshanterings- och samtalsledningsfunktioner. Alla RingCentral-abonnemang låter er också tilldela anknytningar.
Funktionsvinnare:
RingCentral
Medan båda systemen erbjuder ett imponerande antal integrationer så har RingCentral ett större antal verktyg än Aircall.
Kundnöjdhet: Vilken Tjänst Har de Nöjdaste Kunderna?
Aircall
Aircall har 4.3 / 5 hos både G2 (573 omdömen) och hos Capterra (276 omdömen).
Kunder älskar Aircall tack vare enkel konfiguration och visuellt tilltalande gränssnitt.
Men användare klagar ofta på opålitligheten hos mjukvaran.
RingCentral
RingCentral hade ett betyg på 4.2 / 5 hos Capterra (928 omdömen) och 3.9 / 5 hos G2 (616 omdömen).
Användare värderar huvudsakligen avancerade SMS och ljudkvalitet. Däremot så påstår några RingCentral-kunder att system ibland inte meddelar dom om missade samtal eller röstmeddelanden.
Kundnöjdhetsvinnare: Aircall
Omkring 82% av användare skulle rekommendera RingCentral till sina bekanta. Men baserat på G2- och Capterra-omdömen så visar sig Aircall vara en populärare lösning.
Inte övertygad? Möt CloudTalk
Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.
Hur CloudTalk jämför sig med Aircall och RingCentral
Aircall erbjuder 45 funktioner och RingCentral över 50. Vi täcker era behov med 70+ avancerade verktyg för att tjäna och stödja alla era affärsbehov.
RingCentral-användare saknar en viss automatiseringsnivå som CloudTalk utmärker sig för. Hur mycket tid och energi kan du spara genom att automatisera din loggning av ärenden?
CloudTalk erbjuderSmart Dialer, Power Dialer ochPredictive Dialer. Aircall nämner inte Smart dialer, RingCentral visar inget av de avancerade dialeralternativen.
Enligt G2 så är CloudTalk det bästa alternativet till Aircall.
Pris: Transparenta medlemskap för
förtag i alla storlekar
CloudTalk må vara på den dyrare sidan – med planersom varierar mellan 25 och 50 dollar per användare/månad som betalas årligen – men vi erbjuder högklassiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.
Funktioner
CloudTalk glänser när det kommer till prestationsspårning och samtalsledningsverktyg. Till exempel så erbjuder vi kraftfulla analysverktyg, kunskapsbaserad dirigering eller3-vägssamtal. Till skillnad från sina utmanare så briljerar CloudTalk inom automation. T.ex. så automatiserade vi caseloggning.
4 fler anledning att välja CloudTalk
14-dagars gratis provperiod
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Kundsupport dygnet runt
Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.
Ställs in på mindre än 5 minuter
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.
9 globalt distribuerade datacenter
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.
