Problemfritt alternativ till telefonilösning från Bandwidth (föredetta Voxbone)

Är effektivt, användarvänligt och intuitivt attributerna ni letar efter?

Vi erbjuder 100+ inbyggda funktioner för att boosta er produktivitet och det behöver inga programmeringskunskaper. Redo för mer? Skrolla ner.

2500+ callcenter och telefonisystem som drivs av CloudTalk

Rent gränssnitt för att förenkla era dagliga uppgifter

Vi har gjort CloudTalks gränssnitt enkelt att använda så att ni kan fokusera helt på ert arbete.

CloudTalk vs. Bandwidth (föredetta Voxbone)

cloudtalk
Voxbone / Bandwidth alternative
Pricing
Plans start at 25$ per user/ per month with unlimited users. No hidden fees, no additional costs for high-quality calls.
Prices upon request. They vary for inbound and outbound calls. You pay per minute, and also per number. May require additional costs.
Platform
CloudTalk provides all platforms you may wish for. Desktop and mobile app, as well as a dashboard for your web browser.
Available only as a web-based app.
Coverage
CloudTalk is guaranteed with globally distributed server infrastructure. This means you always have the best call route possible. Wherever you are.
Limited 4G coverage can be tricky when you are in an important call or during peak hours. Operates in 65+ countries.
Dashboard
In a user-friendly and intuitive CloudTalk interface, all available metrics are displayed in a separate Real-time Dashboard tab.
A need to integrate the dashboard with their APIs into your tools. Programming skills recommended.
Onboarding support
Enjoy seamless onboarding with our dedicated onboarding specialists. You are good to go within 5 minutes.
Offers a bunch of tutorials for API installation. No onboarding specialist or in-person training.
Features and integrations
Over 40+ powerful and easy one-click integrations to make your work more effective. Hubspot, Zapier, Zendesk, Shopify, Salesforce, and a lot more.
Voxbone/Bandwidth operates with API. That means all integrations and even desired features need to be integrated via programming steps and HTML code insertion.
Existing number porting
International phone numbers can be ported to CloudTalk, i.e. geographic (local), national or mobile numbers. All you need to do is send a request to our team and we will do it for you.
Port existing phone numbers programmatically into the Voxbone platform and simplify for your end-users with this innovative API.
Automation
CloudTalk simplifies your work with several automation features. Explore IVR, call flow designer, skill-based routing, or warm transfers.
No call center automation features were found. Offers IVR voice recognition.
Reporting
Rely on comprehensive reports gathered at one clear dashboard - real-time agent, call reporting and monitoring, custom reporting.
Offers BETA version of call detail records. Reporting feature needs to be implemented via API and additional coding.
Login
CloudTalk offers Google Single Sign-On,, which simplifies and secures the sign-up process for all your apps.
Multiple logins for different products are required.

Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.

Bli inte utmattade av komplicerad samtalsmjukvara.

Välj en som gör ert arbete enkelt.

Intuitivt gränssnitt och ren kontrollpanel

För att leverera det bästa, behöver ni ha det bästa. När ni använder CloudTalk så hittar ni allt ni vill ha direkt vid fingertopparna: 50+ avancerade samtalsverktyg, CRM, och över 30 mest använda integrationer, och även 24/7 passionerad kundtjänst. Dom kommer alltid att lyssna på er när ni behöver hjälp.

VoIP-uppringares namn

100+ redo-att-använda funktioner som inte kräver programmeringskunskaper

Förbättra era interaktioner med kunder utan att vara en programmerare. Välj knappvalsmeny, samtalsflödesdesigner eller den kunskapsbaserade funktionen för att boosta er produktivitet eller analysverktyg som Samtalsövervakning eller agentrapportering för att göra fler datadrivna beslut.

Framför allt så erbjuder CloudTalk inbyggda samtalshanteringsfunktioner för bättre organiserat dagligt arbete.

Personliga meddelanden med inbyggd SMS-funktion

Spara era agenters tid och gör deras jobb med en inbyggd SMS-funktion. Skicka leveransinformation, betalningspåminnelser, samt marknadsföringskampanjer automatiskt.

Utan någon teknisk support eller ytterligare API. Era kunder kommer inte att behöva kontakta ert team för mer information. Dom kommer att få allt de behöver direkt.

illustration samtalslista

Callcentermjukvaran #1

Baserat på 400+ CloudTalk-recensionerpå 6 oberoende mjukvarumarknadsplatser och plattformar

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

4,3/5 – 347 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 272 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

3 höjdpunkter som förbättrar din kundservice

Avancerade rapporter

Viktiga beslut bör vara baserade på data. Därför så har vi skapat smarta avancerade analysfunktioner som agentrapportering, samtalövervakning, realtidskontrollpanel och anpassade rapporter. Gräv djupare. Var bättre än era konkurrenter

funktioner

Inbyggda funktioner

Vi har jobbat hårt för att du ska kunna slappna av. Använd diverse inbyggda funktioner utan någon teknisk support. Installera alla avancerade verktyg med några klick i ert CloudTalk-gränssnitt.

agenter illustration liten

Dedikerad kundtjänst

Vi har tränat vårt supportteam så att de kan stå till tjänst när ni än behöver dom. Oavsett om det är ett tekniskt problem, om ni har en fråga eller bara vill snacka lite, så finns vi där för er 24/7.

Har du en fråga som du vill ha svar på?

Om du har några frågor om CloudTalk Coverage eller telefonnummer kan du kontakta oss på följande adress

Hur fungerar en gratis provperiod?

Skicka oss bara dina kontaktuppgifter, så får du tillgång till en kostnadsfri testversion av CloudTalk utan några förbehåll. Du kan börja ringa telefonsamtal med CloudTalk direkt.

Vad är era priser för utgående samtal?

Varje paket inkluderar ett standard lokalt eller avgiftsfritt nummer helt kostnadsfritt. Priserna för utgående samtal varierar, kontakta oss för mer information.

Vem är en användare?

Användarna arbetar för ditt företag och kommunicerar med dina befintliga och potentiella kunder. Du kan lägga till eller ta bort användare med några få klick när du vill. Som användare kan du tänka dig en agent, handledare, analytiker, administratör osv.

Kan jag ändra min prenumerationsplan när som helst?

Planer som faktureras årligen kan endast uppgraderas till en högre nivå (t.ex. Från Essential till Expert-planen). Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.

Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.

Absolut. CloudTalk kan användas på många olika sätt, oavsett om det gäller kundsupport, virtuellt telefonsystem eller aktivt kontaktcenter. Vår lösning är perfekt för företag som driver flera e-handelsföretag samtidigt och som behöver separat kundsupport för varje e-handel.

Hur är det med datasäkerheten?

Din datasäkerhet är vår högsta prioritet. CloudTalk använder datacenter från tredje part med certifieringar enligt industristandard (Tier III+ eller IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alla anläggningar har ett fysiskt skydd. Gränssnittet nås via en krypterad SSL-anslutning. Du kan läsa mer på vår sida om Säkerhet.

Erbjuder ni rabatter för nya kunder?

Ja, om du anmäler dig till CloudTalk för 12 månader i förväg får du mer än 30 % rabatt på paketpriset.