Problemfritt alternativ till telefonilösning från Bandwidth (föredetta Voxbone)

Är effektivt, användarvänligt och intuitivt attributerna ni letar efter?

Vi erbjuder 100+ inbyggda funktioner för att boosta er produktivitet och det behöver inga programmeringskunskaper. Redo för mer? Skrolla ner.

3,000+ callcenter och telefonisystem som drivs av CloudTalk

Rent gränssnitt för att förenkla era dagliga uppgifter

Vi har gjort CloudTalks gränssnitt enkelt att använda så att ni kan fokusera helt på ert arbete.

CloudTalk vs. Bandwidth (föredetta Voxbone)

CloudTalk
Cloudtalk
Voxbone
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually. Prices upon request.
Platform Available across any device or platform. Available only as a web-based app.
Coverage Globally distributed server infrastructure. Operates in 160+ countries. Limited 4G coverage. Operates in 65+ countries.
Dashboard
Onboarding Support
Integrations 40+
Automation
Reporting Reporting feature needs to be implemented via API and additional coding.
Login Google Single Sign-On process for all your apps. Multiple logins for different products are required.

Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.

Bli inte utmattade av komplicerad samtalsmjukvara.

Välj en som gör ert arbete enkelt.

Intuitivt gränssnitt och ren kontrollpanel

För att leverera det bästa, behöver ni ha det bästa. När ni använder CloudTalk så hittar ni allt ni vill ha direkt vid fingertopparna: 50+ avancerade samtalsverktyg, CRM, och över 30 mest använda integrationer, och även 24/7 passionerad kundtjänst. Dom kommer alltid att lyssna på er när ni behöver hjälp.

TESTA GRATIS
LÄS MER
VoIP-uppringares namn

100+ redo-att-använda funktioner som inte kräver programmeringskunskaper

Förbättra era interaktioner med kunder utan att vara en programmerare. Välj knappvalsmeny, samtalsflödesdesigner eller den kunskapsbaserade funktionen för att boosta er produktivitet eller analysverktyg som Samtalsövervakning eller agentrapportering för att göra fler datadrivna beslut.

Framför allt så erbjuder CloudTalk inbyggda samtalshanteringsfunktioner för bättre organiserat dagligt arbete.

TESTA GRATIS
UTFORSKA ALLA FUNKTIONER

Personliga meddelanden med inbyggd SMS-funktion

Spara era agenters tid och gör deras jobb med en inbyggd SMS-funktion. Skicka leveransinformation, betalningspåminnelser, samt marknadsföringskampanjer automatiskt.

Utan någon teknisk support eller ytterligare API. Era kunder kommer inte att behöva kontakta ert team för mer information. Dom kommer att få allt de behöver direkt.

TESTA GRATIS
LÄS MER
illustration samtalslista

Redo-att-användas callcentermjukvara med alla önskade funktioner.
Ingen programmering behövs.

SE ALLA FUNKTIONER
Samtalsstatistik liten

Samtalsanteckningar

Få en snabb och detaljerad översikt av interaktioner med era kunder och gör arbetet enklare för agenterna som kommer att kommunicera med dessa klienter senare.

LÄS MER

ansluta världen ikon

Samtalstagging

Tilldela varje samtal en egentillverkad tagg. Denna märkning låter er dela upp samtal i kategorier och snabbt identifiera vilken typ av samtal det är.

LÄS MER

tal till text liten

Click to call

Slå valfritt telefonnummer på webben med ett enda klick. Ring samtal direkt för att öka ert teams produktivitet.

LÄS MER

Avancerade Analyser Med Oändlig Historik

Samtalsköer

Inkommande samtal sorteras i samtalsköer baserat på fördefinierade regler och styrs till tillgängliga agenter i rätt grupp.

LÄS MER

Samtalsinspelning liten

Arbete efter samtal

Använd funktionen Arbete efter samtal (ACW) och låt era agenter slutföra alla uppföljningsuppgifter efter att samtalet har avslutats.

LÄS MER

Känsla och CSAT-poäng liten

Kunskapsbaserad dirigering

Inkommande samtal kan automatiskt kopplas till en viss agent beroende på hur väl de passar ärendet, och vilka kompetenser kunden har efterlyst.

LÄS MER

Callcentermjukvaran #1

Baserat på 400+ CloudTalk-recensionerpå 6 oberoende mjukvarumarknadsplatser och plattformar

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

4,3/5 – 347 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 272 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

3 höjdpunkter som förbättrar din kundservice

Avancerade rapporter

Viktiga beslut bör vara baserade på data. Därför så har vi skapat smarta avancerade analysfunktioner som agentrapportering, samtalövervakning, realtidskontrollpanel och anpassade rapporter. Gräv djupare. Var bättre än era konkurrenter

funktioner

Inbyggda funktioner

Vi har jobbat hårt för att du ska kunna slappna av. Använd diverse inbyggda funktioner utan någon teknisk support. Installera alla avancerade verktyg med några klick i ert CloudTalk-gränssnitt.

agenter illustration liten

Dedikerad kundtjänst

Vi har tränat vårt supportteam så att de kan stå till tjänst när ni än behöver dom. Oavsett om det är ett tekniskt problem, om ni har en fråga eller bara vill snacka lite, så finns vi där för er 24/7.

Har du en fråga som du vill ha svar på?

Om du har några frågor om CloudTalk Coverage eller telefonnummer kan du kontakta oss på följande adress

slovakisk flagga

+421 2 212 93 555

Slovakienhello@cloudtalk.io

Hur fungerar en gratis provperiod?

Skicka oss bara dina kontaktuppgifter, så får du tillgång till en kostnadsfri testversion av CloudTalk utan några förbehåll. Du kan börja ringa telefonsamtal med CloudTalk direkt.

Vad är era priser för utgående samtal?

Varje paket inkluderar ett standard lokalt eller avgiftsfritt nummer helt kostnadsfritt. Priserna för utgående samtal varierar, kontakta oss för mer information.

Vem är en användare?

Användarna arbetar för ditt företag och kommunicerar med dina befintliga och potentiella kunder. Du kan lägga till eller ta bort användare med några få klick när du vill. Som användare kan du tänka dig en agent, handledare, analytiker, administratör osv.

Kan jag ändra min prenumerationsplan när som helst?

Planer som faktureras årligen kan endast uppgraderas till en högre nivå (t.ex. Från Essential till Expert-planen). Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.

Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.

Absolut. CloudTalk kan användas på många olika sätt, oavsett om det gäller kundsupport, virtuellt telefonsystem eller aktivt kontaktcenter. Vår lösning är perfekt för företag som driver flera e-handelsföretag samtidigt och som behöver separat kundsupport för varje e-handel.

Hur är det med datasäkerheten?

Din datasäkerhet är vår högsta prioritet. CloudTalk använder datacenter från tredje part med certifieringar enligt industristandard (Tier III+ eller IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alla anläggningar har ett fysiskt skydd. Gränssnittet nås via en krypterad SSL-anslutning. Du kan läsa mer på vår sida om Säkerhet.